尼康相机品牌董事长金子博明访谈
媒体记者:今年全球范围内的经济环境都比较低迷,这同样影响到消费市场。尼康会有哪些特殊的产品开发规划或是市场推广计划,来保持消费者对于尼康产品的持续购买热情?请您分别谈谈D系列及COOLPIX系列的情况。
金子博明:08年发生的经济危机是全球性的,每个行业都受到了影响。但是从整个全球来看,中国市场还是一个在急速成长的市场,这是事实。而在这样特殊的时期,尼康[满足需求、超越期待]的理念更加体现重要意义。针对现在的经济状况,尼康会迅速并确实地采取挖掘客户的潜在需求积极提出新的解决方案。具体来说,在市场策略方面,首先要研究产品合适的定价,接下来要实施具有吸引力的促销活动,然后要充实和扩大我们的销售渠道,购买前对客户进行指导,购买后对用户提供更完善的售后服务等。
为了解用户有哪些需求,我们会建立一个用户登录的系统,通过深化与用户的交流来了解用户的需求,然后对产品和销售策略做出调整。今年6月份尼康即将迎来F卡口50周年,从1959年开始搭载着尼康F相机的F卡口,因为一直坚持F卡口互换性,让更多的镜头具有兼容性,对广大摄影爱好者和专业摄影师来说都是很重要的。
尼康中国董事长兼总经理 金子博明先生
在2009年经济不景气的情况下,我们会继续保持积极姿态,无论是单反市场还是卡片机市场我们都会优先满足客户需求,在08年业绩基础之上朝更高的目标努力。在消费级数码相机市场,08年承蒙各位支持,在中国市场获得了10%左右的市场份额,市场份额得到了很大的提高。尼康希望09年取得更高的市场份额。09年由于世界经济受到影响,市场将会更加严峻。尼康希望确保10%以上的市场占有率。当然,我们最大的任务还是希望成为一个让消费者信赖和满足的品牌。
2月3日我们又全球同步发布了P、S、L系列的8款COOLPIX机型。我们希望消费者了解COOLPIX品牌是一个时尚的,方便使用的,亲近的一个品牌。当然,作为尼康公司来讲,和单反相机一样,我们的消费类数码相机也是以优异品质为第一位的,是以让用户能够拍到更好、更漂亮的照片。这一点也是我们希望能够让消费者了解的。
08年作为COOLPIX市场宣传活动的一部分,我们继续邀请人气歌手王力宏先生出任我们的产品代言人。除了提供让消费者满意的COOLPIX产品之外,希望通过王力宏的代言,拉近尼康与消费者的距离,使尼康成为一个更亲近的就在消费者身边的一个品牌。单反与COOLPIX一样,尼康希望从顶级到入门提供全系列的产品。08年尼康在中国单反市场上取得了40%的份额,希望09年能确保40%以上的份额。
媒体记者:对于尼康刚刚发布的新品D5000,我们很高兴的看到在很多方面(比如11点CAM1000对焦系统和高清视频拍摄功能)都继承了D90的特性,这对于广大消费者来说无疑是一个好消息。不过我们也发现,D5000的零售价格相对于D60上市时要高出不少。随着单反相机门槛的降低,我们想知道尼康在入门单反上的市场策略是什么?D5000会不会和D60在入门级市场上并存?
金子博明:尼康一直坚持以满足消费者需求为前提来开发产品。对待入门、中端、以及专业机型的态度是同样重视的。尼康认为拥有一条从消费到单反,从入门到高端,非常丰富、充实的全线产品非常重要。关于入门级单反市场,我们认为从市场潜力和中国消费者非常喜欢摄影等特点来看,市场前景非常好。D5000比D60贵10%左右,不能说D5000是D60的后继机型,他们是两款不同的机型。
D5000和D60针对的是不同需求的消费者,产品的特点也是不同的。D5000面对的是“想轻松地拍摄高质量照片”的单反入门级消费者,以及“具备中级摄影水平、想拍摄中级单反相机呈现的高质量照片”的摄影爱好者。D5000上市并不意味着D60下市,在一段时间内,两者可能并存。
媒体记者:我们看到尼康D5000再次加入了视频拍摄功能,这一年多来,单反相机加上视频拍摄已经成为未来的发展趋势,我非常想了解一下,尼康率先把这个功能做出了实现,那么是否会在一些高端的型号,例如D3、D3X这样的产品,在未来的升级版本中也加入视频拍摄功能呢?因为金子先生也曾说到,无论是入门级拍摄爱好者,还是专业摄影师对于视频拍摄都是有需求的。
金子博明:有关新产品的新功能不能详细说明,请您理解。作为厂商,我们一直调查各种各样的需求,然后再进行新的研究开发。
媒体记者:从D5000的参数上我们可以看出,这是一台没有机身马达的相机。从D40开始,经过数代单反相机的发展,消费者也逐渐接受了尼康在入门级别产品取消机身马达的设计。同时,随着一系列AF-S系列镜头的发布、上市,我们想知道在机身对焦马达应用上尼康有什么打算?尼康会不会在未来也逐步取消高端单反相机的机身对焦马达?
尼康中国董事长兼总经理 金子博明先生
金子博明:在入门级单反产品上,用户追求的是轻便化,便于携带。取消机身对焦马达可以在一定程度上减轻机身重量,满足了入门级单反爱好者的需求。今后尼康也会根据市场和用户的需求进行产品的研究开发。关于中高级单反相机,尼康也在考虑如何小型化,便于携带。今后是否采用某一方式,现在不便说明,请您理解。尼康会继续根据市场和用户的需求和反馈来进行产品的研发。
媒体记者:尼康F卡口作为历史最为悠久的镜头卡口之一,如今已经走过50个年头,其间我们也看到一系列经典的F卡口的单反机身和镜头,同时我们也相信在未来的50年甚至更长的时间内,尼康F卡口都会是最专业的镜头卡口代表之一。在成功的跨越了胶片、数码单反的更替之后,我们想知道,未来尼康F卡口(包括镜头和机身)将朝着一个什么样的方向发展(比如取消机身对焦马达)?会不会一如既往地继续兼容之前的众多经典镜头?
金子博明:今年是尼康F卡口50周年。单反相机一个特点就是能够换各种各样的镜头,我认为无论是以前也好,将来也好,镜头的兼容非常重要。我认为这样能够让用户对尼康的相机产生安心感和满足感,今后我们希望F卡口能够长期持续下去。同时,我们也在进行其他新技术的研发。我们认为,能够让用户获得满足感和安全感非常重要。
媒体记者:我想尼康的广大用户应该也会非常感谢尼康五十年来坚持F卡口。另外,我还想了解一下尼康怎样看待像这样的展会,对于一个品牌厂商跟他的消费者之间彼此拉近距离的这种作用。
金子博明:尼康希望用户能够理解尼康的产品,也想了解用户如何看待尼康的产品。平时的调研固然重要,但是像展览这样能够和面对面的交流机会是非常重要的。消费者给我们提供了很多建议,其中有一些意见让我们非常有启发。也希望通过这样的活动让哪怕多一个用户理解我们的产品,我觉得是非常好的事情,从这里来看,我认为这是一个非常重要的活动。