中顺洁柔纸巾品牌董事长邓颖忠:苦心操刀传承大计
中顺洁柔董事长邓颖忠认为,做企业关键就是造势,通过这种方式营造良好的用人环境,让优秀人才都愿意加入进来。
把刚大学毕业的儿子邓冠彪推上副总经理的高位,中顺洁柔董事长邓颖忠的做法曾引来外界的广泛质疑。事实上,如今,上市公司中顺洁柔的总经理一职通过其子邓冠彪的短暂接棒之后,已经传到了一个职业经理人刘欲武的手中。一个家族内部的企业传承计划也在酝酿中。邓颖忠走的是 “家族传递-引进职业经理人-实现所有权和经营权分离模式”的路径,而这正是理论界多数予以肯定的民企接班路径。
“死亡演习”
没有董事长公司能否照常运转
作为改革开放之初就打拼创业的第一代企业家,邓颖忠现已过花甲之年。通过对他的采访,记者了解到,在“接班问题”上,他比同时代的民营企业家更加深谋远虑。
早在十多年前,邓颖忠就向公司管理层和员工提出一个严峻的问题:“如果有一天我离去了,公司怎么办?”
为了检验公司对这一问题的回答,邓颖忠开展了一场他称为“死亡演习”的活动。在一段时间内,他不上班,不发指示,不接电话,任由公司各级员工各司其职。“我就想看看他们会把公司折腾成什么样子。”邓颖忠笑着说。
检验的结果让邓颖忠非常满意。他回到公司后,发现公司不但没有出现任何纰漏,而且保持固有秩序运转。
尽管如此,“危机感”仍时刻笼罩着邓颖忠。“作为一个生意人,难免要坐着飞机满世界跑。我总是担心:万一飞机失事……”
基于如此考虑,2004年,邓颖忠把刚从日本留学归来的大儿子邓冠彪扶上了副总经理的宝座,3年后,快速升为总经理。那年,邓冠彪才29岁。这与我们本次采访中遇到的许多“第二代”从基层干起的方式略有不同。对此,邓颖忠告诉记者,他当时这样做是想让儿子先对公司的整体状况有所了解。“如果我真因意外而去,他可以较快地掌控全面工作,公司不至于出乱子。”
基层补课
让儿子管投资积累经验
邓冠彪在总经理的职位上只干了一届,去年,他就转任公司的副董事长。
邓颖忠解释说,掌控全局固然重要,但要做好一个企业领导,必须了解公司的一些基层情况。邓冠彪目前分管投资业务,这项工作在邓颖忠看来非常重要。“我办厂30多年,看到太多的企业家因为成功而胡乱投资,最后导致失败的例子。他管投资,我对他说:‘你只要把投资这一块给把严了,中顺就不会垮。’这样能增强他的责任意识。”
另一方面,邓颖忠想让儿子通过投资工作多和一线员工相处。想真正管好投资工作,必须了解投资的各个环节,包括各种细节。例如投资购买机器,就要和开机器的工人咨询设备的性能等。“这样也迫使他了解公司的基层,学会如何与基层员工相处,补上他以前欠缺的那一课。”
“三军可夺气,将军可夺心。”邓颖忠说,“我已经帮他‘夺气’,而‘夺心’就要看他的个人魅力。”
考核标准
“不达100分就算不及格”
对于邓冠彪任总经理的表现,邓颖忠给了三个字的评价:“不及格!”随即他又补充道:“我的及格标准是100分。这倒不是说我有多苛刻,而是市场和消费者就是这样苛刻。一个产品99%让顾客满意,但只要有1%的不满意,就可能给消费者造成100%的损失。”
不过,邓颖忠说:“我从来没有表扬他,今天是你们要求我对他做个评价,我才表扬他一下。”他说,目前中顺洁柔一黑一白两个主打产品之一的“LOTION纸巾”,就是邓冠彪根据在日本学习的经验,与日本专家一起研制的,“LOTION”这个名字,也是邓冠彪取的。产品出来后,还聘请了影星小S做广告,目前取得了很好的销售势头。“我可以自豪地说,能够生产这样油滑的纸巾,目前国内只有中顺一家。”
继承模式
既要公平又使股权不旁落
邓颖忠有两个儿子,邓冠彪和邓冠杰。资料显示,目前邓颖忠、邓冠彪、邓冠杰分别持有中顺洁柔控股股东中顺集团60%、20%、20%的股份。两个儿子在中顺洁柔的股份相同。不同的是,邓冠彪出任中顺洁柔副董事长,邓冠杰则担任另一家企业法人代表。
邓颖忠如此布局,让人摸不透,他心中是打算将中顺洁柔按照传统的分家制平均交由两个儿子继承,还是按照所谓的长子继承由邓冠彪一人掌控?
对此,他回答,对于企业而言,中国传统的分家制继承方式可能将企业越分越小,至少是阻碍了企业做大做强。为了避免这一弊端,邓颖忠在家中也设立了一个家族委员会来处理这个事情。
目前已经确立的原则是,股份按家庭所有成员平均继承。假若以后邓冠彪兄弟俩分别有2个和3个孩子,这并不意味着邓冠彪的2个孩子继承他的所有股份,邓冠杰的所有股份就由他的3个孩子继承,而是将兄弟俩的全部股份作为一个整体,由5个孩子平均继承。“这是体现公平原则。”
让每个家族成员持股会让股权分散,万一子孙中有人出售股权,会导致股权旁落,或影响企业整体经营。
为避免股权的分散影响企业发展,邓颖忠对家族成员中股份转移也设定了规则。原则上,下一辈对上一辈的股份只有继承权,无转让权。如果特殊情况确需转让的,将视转让目的不同给予不同的限制。若是为了投资,则需得到家族成员60%以上的同意。如果单纯为了出售套现,则需要家族成员100%同意。
传承思路
关键是企业文化的继承
邓冠彪成为副董事长后,总经理的职位由职业经理人刘欲武担任。
在邓颖忠看来,企业的继承关键是企业文化的继承。“比如现在的总经理刘欲武,他并不是邓家人,但他赞同并致力于推行中顺洁柔‘产品要品牌,企业要品牌,做人要品牌’的企业文化,所以推荐他出任总经理。”
记者了解到,刘欲武1971年出生,大学本科学历,工程师,在从事造纸行业十几年。2006年,刘欲武辞去维达纸业有限公司北方区副总经理职务,到中顺洁柔担任副总经理,2008年股权改制时,他成为中顺洁柔的副总经理、董事兼股东。现任公司总经理、董事。
对于刘欲武属于外面引进还是自己培养的问题,邓颖忠认为“并不重要”。他告诉记者,他推荐刘欲武担任总经理,是希望向社会传达一个信息:只要认同中顺洁柔企业文化,不管他姓什么,都能在这里得到很好的发展。“做企业关键就是造势,通过这种方式营造中顺洁柔良好的用人环境,让优秀人才都愿意加入进来。”
谈及未来,邓颖忠毫不讳言会让邓冠彪继承董事长职位,至于总经理,他们还会选择优秀的职业经理人担任,以此实现所有权和经营权的分离。