真彩文具品牌董事长黄小喜：以技术领先，靠创新求变

创业初期，坚持技术领军

1991年，黄小喜放弃了优越的外贸工作岗位，下海创业，专注于文具的研发、制造、销售。

中性笔是市场需求最大的产品之一。在业界有一种说法，谁拿下了笔市场，谁就拿下了文具市场的半壁江山。黄小喜深知抢夺笔类市场的战略意义，将中性笔的发展作为真彩文具成长的推动引擎。

中性笔起源于日本，这种新型的笔，具备书写流利、携带方便、不漏墨水、可以存档等优点。凭多年文具国际贸易的经验和对国内市场的分析，黄小喜认定中性笔符合现代人们对日常书写工具简便快捷的需求，市场潜力无限，因此，在1991年，黄小喜下海后，果断决定从日本引进中性笔的生产技术。

创业之路，向来不是一帆风顺，企业发展之路，肯定会经历坎坎坷坷。1994年，黄小喜在广东汕尾投资开办一个笔厂，但“投产后大约有一年的时间是亏本的。”据黄小喜事后回忆：“中性笔的生产宽容性很小，必须严格按规程进行，质量不稳定因素多，很容易出错。”

中性笔的技术不象圆珠笔成熟，当年真彩文具的中性笔卖出去退回来的就不少，2元钱的中性笔经过来回折腾，3毛钱也很难卖出。据说，当时的退货率甚至达到了20%。要知道，20％的退货率对于任何一家企业是怎样的概念，结果只有一个：亏损。

“墨水是好的，笔头也是好的，可做出来的笔漏水。问题出在工艺复原上，依葫芦画瓢我们就是画不好。”在这棘手的难题面前，黄小喜没有动摇，他始终坚定自己的观点：项目没有错，市场更是广阔。

黄小喜领导公司科研人员，致力于研究笔头、墨水的最佳配合。多年在国际文具行业摸爬滚打结识许多熟悉制造朋友的他，先后到韩国、瑞士、美国寻求帮助。人若有情天亦老，在他的求知精神感动下，这些世界制笔的顶尖专家透露了一些关键的技术。

历时两年的取经，技术人员无数次的实验，1996年，中性笔研发终于有了重大突破，真彩文具由此掌握了笔头、墨水、工艺的最佳匹配。这一问题的解决，标志着真彩的中性笔在中国国内落地开花，质量一直遥遥领先于国内同行，掀开了国内中性笔的一场革命，市场和使用全面繁荣。

而黄小喜，作为将中性笔技术引入中国的第一人，也成为了第一个拥有中性笔自主知识产权的中国人，开始缔造中国制笔业的变革。

做专做大，海内外市场齐开花

中性笔出现初期，欧美文具商普遍认为中性笔是一个 “昙花一现”的短命产品，因此没有兴趣介入这一领域。

黄小喜经过理性的分析和判断之后，果断决定大力拓展海外市场。得益于欧美制造商的“大意失荆州”，黄小喜领导真彩文具，将中性笔轻松摆上了美国各大超市的货架，并获得了良好的发展空间。

黄小喜说：“进入美国市场，是真彩文具发展史中一个重要的里程碑。”

海外市场需求的不断扩大迫使真彩文具生产能力急需提升，为此，1998年，真彩文具在上海建立一个占地2万多平方米的大型文具生产基地，引进韩国的全自动装配机和台湾的全自动注塑机、精密模具生产线等一大批生产设备，并在国内招纳了大批技术精英，日产量迅速提升。

扩充后的真彩有了强大的生产能力和市场反应能力，当他们把眼光重新投入国内市场时，发现面对国内文具市场群雄割据、强手如云，真彩文具所占的市场份额已慢慢被这些新生文具厂商侵蚀，如果不抓紧建立渠道、打造品牌，可能将丧失国内中性笔这一颇具潜力的市场。

黄小喜迅速果断做出决定，利用已形成的庞大生产能力，开发一批适合国内消费者的高性价比产品投放市场。之后，真彩文具迅速组织专家进行设计研发，并大胆与国际卡通品牌迪斯尼合作，将米老鼠的卡通形象首次运用到文具设计中，打造出绝对的差异化优势。

市场的竞争犹如战场上残酷的厮杀，没有好的产品，犹如没有好的装备和子弹。真彩的产品凭借清新可人的设计和高性价比，一上市便深受欢迎，使一些风光一时的厂家纷纷败北，有的中性笔厂商市场份额急剧缩减，有的成为真彩产品的配套供应商。

真彩文具在国内文具制笔行业中的龙头地位也由此奠定。

销售渠道，犹如战争的阵营。真彩文具成功地完成了从贸易到实业转型的同时，进一步对国内外市场的扩充，阵营星罗密布，市场营销网络逐步完善。现在，真彩文具在全国设有38个分公司（代表处）、合作代理商超过1000多个；直接掌控近300多个二级城市的市场；近2000多个三级（县、市）市场的销售网络已逐步建成。 真彩文具针对文具行业利润低，难以大面积广告宣传的特点，化整为零，进行深度分销，即在每个县市建立起自己的形象店，目前，“真彩”的形象店已经超过30,000多家。

真彩文具生产的中性笔、圆珠笔、活动铅笔、荧光笔及新型产品晶彩棒等系列产品进入了国内外的千家万户，从而将中国笔文化推向了一个新的高度。

重品质，打造行业标准

2004年，真彩文具在全国制笔大会上向社会发出质量宣言，向全国的消费者承诺：保证向市场提供百分之百的高质量、高品位的一流产品。

由此可见，黄小喜领导真彩文具做的不仅是中性笔，相比那单薄的一支笔，黄小喜更重视品牌与品质，“品质是真彩成功发展的基石。”

黄小喜认为：“即使是做一支一元钱的笔，也要考虑品牌，做好品质，这是厂家的责任。”

为了保证品质，真彩文具建立了上海技术中心，黄小喜说：“品质不是检查出来的，而是从开发就开始控制。”

真彩文具研发的落脚点只有三个字：细、深、精。

做细就是首先要做得明白，搞明白所生产产品的物理化学原理，结构功能原理和工艺要求，不能简单的装配了事。其次是严格监控每一个环节，对每一项指标都有严格的测试和审核。

“虽然消费者不会来实验，但我们决不能不做”。

做深就是要做得透彻，在明白原理的基础上更进一步，扩展产品功能，增加附加值。

做精就是力争成为一个方面的专家，做成一流的产品。精就意味着品牌，意味着质量，意味着信誉。

对品质的高要求，使真彩文具的产品在品质上有过人的地方。

2001年10月，黄小喜领导的真彩文具成为中国中性笔标准起草小组主任成员。中国中性笔标准，经过半年多的努力，于2002年4月底通过审定，为我国中性笔产业奠定了良好的基础。

以创新求变，占领市场

人无远虑，必有近忧。面对文具市场的竞争，黄小喜深知创新才能生存。相比别的行业大打价格战，多年来，黄小喜一门心思都放在开发新产品、占领市场上。

黄小喜认为：“必须不断创造出新的产品来推动市场需求，这种产品必须是别人没法做的。”

2003年，真彩文具推出了一种新产品——中油笔，比中性笔的稳定性要好，销路已经在全国范围内打开。

2003年10月，一种全新的美术笔——“晶彩棒”问世，这是一种可以在人体上画画的笔，光滑、易洗。目前，已受到广大美术工作者追捧。

2008年，自主创新的可擦中性笔与圆珠笔也研发成功并投入了生产，得到了消费者的青睐。

在黄小喜的领导下，真彩文具不仅重视产品的创新，在营销策略上，他们也注重创新。

曾经在2003年中国（上海）国际制笔、文具及礼品博览会上，真彩文具竟然没有摆出一件样品，只有几台电脑。

有记者问黄小喜为什么不摆产品，他说：“样品都在电脑里了，在公司的网站上，谁想看马上就可以看到。”相对于其他的企业花费很多时间和精力来挑选和运输样品，真彩的做法无疑高人一筹。

创新并不是一件容易的事，但对于任何行业而言，只有创新才能赢得市场。

黄小喜说：“创新难，但这不能成为我们不创新的理由！要让别人跟你走而不是你跟别人走，就一定要进行创新。”

树品牌，打响中国制造

黄小喜深知品牌不仅仅意味着企业的一个标识，品牌更能使企业能够通过整合外部资源发展内部属性而获取超乎寻常的价值。十八年来，黄小喜通过各类市场活动，扩大“真彩”知名度，“真彩”品牌已成为中国文具行业具有世界影响力的领导品牌之一。

“真彩”连续3届获得“中国十大文具品牌”称号（每届3年）。

2006年1月，在德国法兰克福PAPERWORD展览会，历来由欧美日本文具巨头占据的品牌展馆中，第一次出现了中国自主品牌“真彩TRUECOLOR”，真彩文具在这个国际文具产业的奥林匹克竞技场上，代表中国进入世界文具巨头的“VIP俱乐部”， 标志着中国文具国际化的重大突破，并由此走向世界！

2003年，真彩文具被行业权威机构评选为“中国中性笔王”、“中国制笔王”、 “全国制笔功勋企业”等称号。

2005年中国最有价值品牌评选中，“真彩”成为唯一上榜文具类品牌，品牌价值达10.05亿元；2006年再次上榜，品牌价值达到12.29亿元。

2006年，在第十四届世界生产力大会上获得文具行业唯一“推动中国品牌国际化50强”、“2006世界市场中国十大年度品牌”双重荣誉称号。

2007年“真彩”被认定为“中国驰名商标”；同年评为“中国名牌产品”。

真彩文具不仅在国内市场拥有极高的占有率，还出口到世界100多个国家和地区，已经逐渐在国际上打响了“中国制造”的名气，树立了中国笔业的一个国际品牌。
献爱心，情系社会

黄小喜十分重视和支持社会公益事业。

2007年，真彩文具向中国福利会上海宋庆龄基金会捐款1000万元，用于支持社会福利事业。

2008年5月12日四川大地震之后，真彩文具第一时间启动社会责任应急预案，向灾区捐赠现金20万元，各种学习用品100万元，充分体现了真彩文具回馈社会、奉献和谐的企业理念。

2009-2010年，在汕尾成立了“真彩奖学金”奖励全市高考文理科前20名的考生；“梅陇中学奖教奖学金”奖励为家乡教育事业做出贡献的教师和学习优秀的学生。