太平鸟女装品牌董事长张江平访谈
记者:能否简要介绍下目前太平鸟的概括?
张江平:好的。我们“太平鸟”品牌从1995年创立至今,一直位列全国服装行业销售收入和利润双百强单位,2000年起荣登宁波市百家重点企业、宁波市百强企业、浙江省百强私营企业、全国民营企业500强之列。目前,集团除宁波总部,在湖北宜昌等地还有产业转移投资。2009年集团全年共完成营业收入39亿元,同比增长22%,品牌专卖渠道共1500家,位居全国服装企业前十名。
记者:公司创立至今,都获得过哪些荣誉和肯定呢?
张江平:在各级政府部门的关心爱护下,在社会各界朋友的热情支持下,我们的努力,获得了众多的荣誉和肯定。太平鸟品牌系列产品先后荣获中国国际服装博览会金奖、消费者信得过产品、国家服装监测中心长期监测优等品等称号,“太平鸟”也成为浙江著名商标和浙江知名商号,2001年、2004年、2007年连续荣膺中国名牌称号;2002年太平鸟休闲服被评为全国最受欢迎的休闲服品牌;2003年太平鸟获国家免检产品认定,2004年、2005年连续两届荣膺中国青年最喜爱的服装品牌称号,并于2006年荣获中国驰名商标称号及服装品牌年度创新大奖、2009年荣获中国服装品牌营销大奖。
记者:很多网友都对您白手起家的创业经历非常有兴趣,能否和我们分享下?
张江平:改革开放后进入的是一个物质极度短缺的时代,供不应求,只要有货品,就有实现盈利的希望。特别是当时的服装业,刚从灰蓝白三色中走出,西风劲吹,西服、衬衫、牛仔装、喇叭裤以及革质的皮鞋等等衣装,一时五彩缤纷,只要敢于生产、能够生产,敢于摆摊、能够推销,似乎就能够一炮而火。
到了1992年,我和我弟弟用一起借来的2万元钱办起了第一个服装厂——梦迪斯制衣厂,当时整个厂只有6台缝纫机和七八个工人。这样,我把厂里的生产管理全部交给了我弟弟,靠着自己的两条腿继续做营销,在全省布点销售网络;我更是凭着自己的一点点悟性和对市场的预测,在上海、深圳等各大开放城市捕捉市场流行气息,在全国市场收集行业信息,以小批量、多品牌、新款式带动生产经营。如此,我所拥有的柜台从1个快速增加到几十个,并在不同区域的服装市场都设有柜台,编织了一张庞大的销售网。
在改革开放后的第一波的经济浪潮中,太平鸟开始起步,并迅速成长。我的创业是从最草根处起步,更凭着一份勇气,凭着改变自身命运的决心。创业虽然艰辛,但我觉得很快乐!这几年的发展,也是我们太平鸟前期发展积累时期!
记者:那么,在完成原始积累后,您又制定了哪些发展规划呢?
张江平:在完成原始积累的情况下,以及初步的品牌化尝试后,我事业发展关注点不仅仅局限于我自己的利益,更要打造好自己的服饰品牌,在混乱中摸索建立自己的优势,一定要把品牌做大做强。
1996年在筛选了10多个品牌后,我亲自赶往北京成功注册“太平鸟”商标。注册“太平鸟”后,我们又不惜成本砸下800万广告费宣传太平鸟。同年,又在市区购置了60亩地并将服装厂搬迁到市区。这一年企业的总投资高达3000万元。
随着改革开放持续推进,短缺经济时代在过去。于是,我们看到各个企业各择山头,选择自己最容易做好的部分,朝着单一地专业化方向发展,如衬衫大王、西服大王、西裤大王开始在各处涌现,他们以单品致胜建立起了自己的产业王国。特别是在当时的宁波,正规男装市场的饱和,宁波装已是男士正装的代名词,宁波所有的服装品牌无一例外的都是主打男士正装。来自这些正装大佬的竞争压力,迫使我们必须避开与雅戈尔、杉杉等老牌企业的正面交锋,于是我们及时采取“错位竞争”的发展模式。
在那时“保罗”等国际品牌,让我们看到了休闲服饰的前景,“国际时尚的今天就是我们的明天”,抱着这个想法我们开始异国考察,寻求太平鸟的服饰定位,“太平鸟”也真正在这个时候诞生了,我们转向市场前景更广的休闲类服饰和女装服饰市场。这种由产品转型带来的错位经营,给了我们新的市场空间,也带来了太平鸟第一次腾飞。
记者:现在休闲服饰竞争比较激烈,您如何看待这块市场?
张江平:由于我们最早提倡休闲风,从此服装发展只走正装的思路,一举奠定了品牌发展独特的个性。而2000年前后,休闲男装已经盛行全国,并出现以此闻名的福建品牌板块。而以休闲男士装为主要发展方向的太平鸟进行了“二次创业”,我们再次调整发展战略,决定挑战女装领域,继续深入产品转型。
女装比男装更难做,竞争也更加激励,这是业界共识。宁波这个服装名城也根本没有女装的竞争优势和市场地位,专业设计的人才少、本土经验缺乏,大家都怀疑我的发展思路,要坚持进入根本没有发展优势的女装领域,引来了业界的一阵怀疑和嘲笑。但我坚持的原因是,我们太平鸟有一种先难后易的经营哲学,最大难题都能攻克,再做其它就会顺利很多。从休闲装到时尚女装,这是产品转型的深入,也是更高层面转型的尝试,为产品转型进化到商业模式转型打下基础。
记者:现在服装企业都非常重视品牌建设,未来在这方面有什么计划?
张江平:随着我们大规模的品牌投入,当时的“太平鸟”品牌名声大震!然而,正当我们踌躇满志、准备大干一场的时候,席卷亚洲的“97金融危机”不期而至。
国家经济发展面临调整,银根紧缩,这给我们公司的资金链条带来了很大压力,企业的生存都受到了极大的考验。错位竞争的经营理念让我们看到了品牌发展的竞争力,但此时的优势显得有些脆弱,如何能够独辟蹊径、绕开恶劣竞争的环境呢?我们开始深入思考,太平鸟的未来该怎么办?
当时,我想到了虚拟经营!国际运动品牌耐克、阿迪达斯正是一个个成功的先例。但在那时候,国内的“虚拟经营”模式并不像现在这样流行。当时我们想法也很简单:资金这么紧张,而生产制造要占用这么大的部分,周边又有这么多的服装加工企业开工不足,我们为什么不可以试着将部分生产进行外包,由别人来替我们加工呢?
由此,太平鸟跨出了向虚拟经营模式转型的第一步。从单纯的生产制造销售者,转向以品牌、设计和营销为主要业务,逐步剥离需要资金、劳力密集投入的制造业务,这即是虚拟经营的核心。
我们在整个公司内全面推广“虚拟经营”的发展理念,上游生产商更加专注于产品的生产,下游渠道市场建设我们联合社会资本进行发展,由此形成以品牌为核心的产业链,而成功的虚拟经营模式让我们品牌发展至今,已在全国拥有了1500多家网点。
上游生产和下游销售都打通了,我们就剩下产品设计和推广了,这就是品牌建设最关键的环节了,我心里很清楚,要成功打造时尚品牌,必须有核心竞争力,那就是我们的设计和研发!只有将最流行的元素和时尚概念运用在我们太平鸟的设计上,才能保证产品的爆发力!
这个发展模式,既取决于太平鸟的创新特质,也是由于97金融危机的逼迫,使得公司在扩大生产线投入的难以为继,以及单纯加工制造利润的下降。我们在取得初步成效之后,一步步地进行总结、改进和完善,最终形成了现有的、较为完善的虚拟经营模式。这成为太平鸟创立后的第二个重大发展转折点。
现在总结,虚拟经营能成功的两大原因:一是外部加工生产力过剩,体系成熟,具备承接各类订制订单能力;二是企业善于思考、敢于创新,主动转型。这次主动转型,是一种进化的自我选择,是从过去适应环境变化的被动式选择,发展为更主动的进化。
进入新世纪以来,由于我国经济的持续发展以及市场的逐渐开放,国内服装市场越来越显示出强大的活力。于是,太平鸟在虚拟经营方面积累了一定的经验后,开始了一系列主动的进化。
我斥资千万元,从意大利、德国、日本等国家,引进成套的设备,高新聘请服装设计和研发人员,并通过与中央工艺美术学校、东华大学等高校的合作成立设计研发小组,并在深圳设立时尚研发设计中心,从提升公司设计开发能力入手,双管齐下,时尚女装产品推出市场后也大受欢迎;同时通过复制和移植太平鸟男装的市场渠道开拓经验,使太平鸟女装在市场开拓上少走了很多弯路。
更重要的是,公司核心业务在此过程中完成转型,加工制造被进一步剥离,研发设计、渠道营销、品牌运营等“轻资产”成为公司打理的重点,虚拟经营的商业模式得以确立。
这个时期,最早太平鸟也是在加工制造上竞争,很难避免价格战,但转型后,我们太平鸟积累起强大的研发设计力量,不断的追求时尚元素,以强大的设计能力来引领时尚,产生高附加值,再加上营销、品牌运营等体系,进一步放大研发设计的社会影响和效益,不断扩大与其他品牌的差异,构建起了竞争对手难以模仿和追赶的优势。
记者:虽然金融危机已经过去了,但还是想问您,太平鸟从危机中学到了什么?
张江平:2008年肆虐全球的金融危机告诉我们,无论什么样的企业,在金融危机下,其生命都有脆弱的一面。那么我所思考的是怎么样打破传统产业的局限,构建起全新的竞争优势?怎么样转型来超越其他人的模仿抄袭和竞争呢?如何寻找到未来发展的无限动力?
我发现这些更需要的是文化和思想的创新和转型。在国内业界,我们首先提出“快时尚”这个概念,用时尚诠释服饰业的全新理念,从产品到企业组织,再到使命,完成了一个充满颠覆性的革新过程。在07年我就提出,太平鸟今后不是做服装的,做什么?做快时尚!
跟传统服装相比,快时尚突出了两点:一是对时尚的理念的把握,让消费情趣常新,产品常新、市场常新,让这个产业获得没有极限的增长;二是对系统速度的把握,包括信息流、物流、现金流以及运营速度,最大化实现了各类资源的合理配置,使企业能够快速响应、快速整合。
比如传统服装销售是订货制,今年卖的是去年设计的款式,经销商们在夏天里订冬装,冬天里订夏装,凭个人眼光和感觉找个好销量,但还是免不了做一年下来,做出一大堆库存,砸在自己手里,因为在传统服装厂商那里,一款服装从捕捉市场时尚潮流到最终销售,一般要花上半年左右时间,快的也需要两三个月。
但快时尚完全不一样,从设计师产生创意到衣服穿到消费者身上,整个过程只需要20多天,给消费者的是当季当时的流行时尚,拥有对市场需求的及时响应,最大限度降低无谓库存,减少资源虚耗。
传统服装侧重于以某几种款式来主打,追求简单量的增长,以控制和降低生产和销售的成本;有时候也希望款式越多越好,但销售周期长,会拉大资金投入,拉长资金回报周期,形成一定的风险,而快时尚则依靠强大的设计能力,太平鸟每年超过5000款的产品,销售周期短,实现快产快销,相同的投入下可以实现更多的产值和利润,带动更多的就业。
快时尚有很多别人难以复制的特点,核心竞争力不再是质量、价格、市场规模,而是难以模仿的创意;宽容的氛围、自由的信息、开放的平台,对人才的使用不再是基于控制,而是基于激励;在时尚产业链中不是做一个配合者,而且成为一个组织者和领导者,运营管理的重点不再只是公司内部,而且扩散到了对供应商、渠道的管理,包括信息网络的设计、生产计划、运作方式、跟踪控制、库存管理、供应商和采购管理等工作是主要着力点,是作为整个供应链的信息继承中心、管理控制中心与物流中心而存在。
以前我们做服装只能是传统竞争方式,被贴上夕阳产业的标签,既难吸引资金,也难以吸引人才,更难吸引优惠政策;快时尚让这些得到改变,让我们在服装这个传统产业中,找到了充满想像力的新天地,让文化和思想变成生产力,让服装车间变成梦工厂,对资金、人才和优惠政策的吸引力显著增强,让知识经济成为引领企业前进的根本动力。
快时尚的背后,实际还是对协作群体起辐射作用的管理型企业。可能某个方面容易被模仿,但一个系统,系统间的协作管理,以及运营的思想和文化就难以模仿,构成别人难以超越的软实力。
所有竞争最终都体现为文化与思想的较量。要使自己的企业摆脱平常,成为潮流领导者,烙上卓越伟大的印迹,文化与思想的转型就成为一种必须。目前,我们太平鸟集团已经成为海曙的创意产业示范企业,世界一流的设计师和专业人才也更愿意和太平鸟合作。这种优势,尤其让我们觉得值得珍惜。
记者:能否给我们介绍下太平鸟的企业文化?
张江平:经历多年发展的太平鸟,我对于公司的企业文化建设是非常重视,我认为企业形象是一种无形资产,企业文化是一个企业成功和成熟的标志。
我们提炼的企业核心价值体系“创新了一个模式:快时尚虚拟联合模式;推行了一个体制:所有权与经营权明晰;坚持了一个理念:共创事业,共享财富!”如此核心文化充分体现了我们品牌与生活共美好、企业与社会共进步、公司与客户共享受、人与企业共发展的原则,并获2009年宁波海曙区创建和谐企业先进单位。
近来年,我大力推进企业文明创建活动,主张对企业形象进行提升和再造,实施了以“时尚型、学习型、亲情型”企业为目标的企业文化工程,通过文明创建,公司品牌形象不断上升,员工整体素质不断增强,企业效益和无形价值不断提高。
作为一个企业家,在企业经营成功的同时,我觉得特别需要承担一定的社会责任。面对国际金融危机的威胁,我在力所能及的情况下,不仅兑现了“不裁员,不减薪”的承诺,而且还保持薪酬福利水平与员工人数双增长,员工的企业凝聚力不断加强;在发展企业的历程中积极组织和参与各项回馈社会的活动,06—09年期间获我捐赠的贫困大学生共计上百人左右,除继续积极参与爱心助学等传统公益活动外,在雪灾、地震等自然灾害相继发生时,我也积极主动捐钱捐物,捐赠的钱物价值累积价值已达千万余元人民币,并主动关爱企业内部的困难职工及家属,献爱心送温暖。
同时太平鸟还连续两次以合作伙伴的方式参加了宁波国际服装节太平鸟•时尚风魅力宁波评选活动,着力构筑服装产业市场拓展、经贸合作、品牌培育、资讯交流的活动平台,积极弘扬服装文化,进一步推动服装产业转型升级,不断提升服装产业国际竞争力。
今年,我们已经发起2000万的“太平鸟时尚梦想”基金,如此来自觉承担社会责任,真正将太平鸟倡导的社会责任理念落到实处。
记者:未来太平鸟有什么样的发展计划呢?
张江平:在历经几次重大发展转折点后,我们企业踏实稳步的向前发展,2008年太平鸟集团销售突破30亿元大关,年增长率超过45%;在此高度上,2009年销售接近40亿,增速高达40%!2010年的目标,是销售突破50亿元!
而且几次转型下来,我们集团从单一品牌,已经发展到拥有男装、女装几大品牌系列,并从服装延展到衣帽鞋包、领带皮带饰品等等时尚品。
展望未来,我们太平鸟坚持以做强、做大集团品牌服装主业,创“中国第一时尚品牌”的发展目标不动摇。在品牌服装上,要持续加大投入,推进服装品牌、研发、营销、产业链整合等各方面综合能力的提升。
继续坚持以“设计带动品牌发展”的创意经济理念,通过在国外建立设计公司或平台、甚至收购相关的国外设计机构,保持产品设计优势。
实施“陆空海”立体发展的渠道战略(陆,即传统实体店铺;空,即网上电子购物;海,即未来的海外市场),确保每年有效网点增加300—500家,同时将适时启动国际一流明星担任品牌代言人计划,进一步提升太平鸟品牌在时尚界的影响力及美誉度,实现国内第一时尚服饰品牌的近期目标。
未来,通过自身的不懈努力,还有来自社会各界朋友的大力支持,我有理由相信,太平鸟集团一定能实现公司发展历程中新的巨大的突破,为进一步开创企业发展成就书写新的篇章!