马基高高尔夫球品牌中国总裁张成毅访谈

记者：马基高2005年在各地举办试打会的规模之大、频率之高是往年都未曾有过的，此举意义何在？

张成毅：举办试打会是推广马基高品牌知名度的一个十分积极、有效的市场行为，我们希望通过不断的试打活动让更多高球爱好者体验到我们的新产品，为球友们推荐最适合他们使用的球具。这种与消费者直接面对面的交流，有助于我们在第一时间内了解到他们的需求，并把所得到的信息及时反馈到总公司的研发部，以便未来设计、生产出更优性能的产品。

记者：所有品牌都做试打会，马基高如何体现自身的特点？

张成毅：我们是一个全球性的品牌公司，现在中国有售的知名品牌里，只有两家是由品牌直接来进行市场操作的，我们是其中之一。虽然，大家都在做试打会，但我们做得更细致、更科学、更具规模。从表面上看，试打会好像仅仅就是把球具摆到消费者面前，打几个球试试感觉，其实远不止这么简单，里面有很多学问。为此，我曾特意到美国、日本去相关公司进行过学习、考察，再结合我们自身的情况，将最前线的试打服务与后期科学的跟进管理相配合，认真、细致的对待每一点细节，让每一场试打会举办了就能取得成功。

记者：为什么忽然投入这么大精力来拓展市场？

张成毅：这是一件水到渠成的事，并不是一种突发奇想的市场行为。马基高一直以来都是稳扎稳打的经营，稳步地投入配合稳步地增长。在进行一个市场行为之前，我们先要观察大环境是否达到了相应的水平，比如，该不该赞助顶级赛事？这当然是我们的目标，资金也绝对不是问题，可是市场环境呢？基础、氛围呢？是否达到了操作这些市场行为的水平呢？以前有些品牌一进入市场就轰轰烈烈、大张旗鼓，不考虑现实情况，没多久就消失不见，严重违背市场规律，机会成本大，投入产出不合理，从长远看绝没有好处。做市场，绝不能投机和焦躁！

记者：以前球具市场一直是美国品牌占据主导地位，对于越来越多日本品牌进驻中国市场，您有何看法？

张成毅：日本品牌的增多，整体原因是消费者成熟了，懂得买适合自己的球具了，日本品牌在亚洲一直是占主导地位的，欧美品牌的球具，无论是从规格上、还是审美上，都会存在水土不服的问题。

记者：马基高也是源自于美国的老品牌，怎么解决这个问题？

张成毅：作为全球性老牌高尔夫球具公司，马基高一直是拥有亚规和美规两种设计思路和生产线的，我们在中国所销售的产品均是亚洲规格，也就是说，是完全符合中国市场、适合中国人使用的产品。

记者：有很多消费者为假货、水货球具问题而烦恼，马基高对此是如何处理的？

张成毅：水货、假货侵占了正常的市场份额，对品牌产生了极坏的直接影响，消费者的损失就更大。假货方面，我们NVG系列的产品暂时还没有发现，因为地下工厂根本就不具备这个技术条件去copy如此高工艺科技水平的产品。至于水货问题，任何大品牌都存在，这是对一个品牌的稳定经营非常重要也是急需解决的问题。马基高在国内销售的所有产品都贴有防伪条码，凭此条码消费者才可以享受到我们品牌优异的质量保证和完善的售后服务，如果是非正规渠道或不是在本土购买的产品，我们就不提供后续的技术服务支持。这不仅杜绝了水货充斥市场，也是培育当地市场、鼓励本土消费的一种方式。

记者：您对马基高现在取得的成绩满意吗？达到预期目标了吗？

张成毅：基本上来说，对每一步都是满意的，稳扎稳打的操作，每个时期的投入都得到了等量回报。但满意并不意味着满足，缺点肯定是有的，现有规模离我心目中理想还差5倍，希望未来市场行为做得更加细致，无论是从人员管理使用的科学性，还是球具产品本身，都需要整合资源、加强管理。

记者：NVG系列产品现在反响如何？2005年还会继续推出这个系列的新品吗？

张成毅：NVG木杆在2005年日本几大连锁店的反馈报告中销售量一直排第一，这说明NVG的确是性能非常卓越的一个系列产品，在中国的销售情况也非常好。NVG的推杆刚刚上市，马上我们还会推出这个系列的铁木杆，还在研发过程中，它的推出将会令NVG系列产品更加完善、完美化。