精功眼镜品牌总经理陶秀青介绍

一、企业创业篇

美丽的海南岛，璀璨的滨海明珠，国际旅游度假胜地。20岁白手起家的陶秀青创建的精功眼镜，如今已是眼镜零售行业的知名企业。“吃得苦中苦，方为人上人” ，这话用来形容陶秀青再合适不过。他二十年如一日，靠着不屈不挠的实干精神，敬业专一，执着经营。从河北到黑龙江，辗转至江苏，逐步走向全国，陶秀青开辟了一片属于自己的天地。最开始涉及眼镜行业，是在上个世纪80年代初期，恰逢改革开放的浪潮，国家正在发生翻天覆地的变化，在那种大环境的熏陶下，陶秀青不断的学习和探索，努力充实自己。 1987年，得知海南即将建省，眼镜行业作为新兴行业，在海南发展较为落后，缺乏专业技术人员，产品少而单一。陶秀青预测它将来在海南的发展必定可观，于是就义无反顾来了海南。

精功眼镜始创于1989年。1993年3月26日，“精功眼镜有限公司” 正式注册成立，精功眼镜由此走上了规范管理、规模经营的轨道。早在1994年公司就正式注册“精功”服务商标，“精功”二字喻意为“精品荟萃，功夫独到”。至此，公司跨入实施品牌经营、名牌战略的发展阶段。精功眼镜的发展已经走上了正轨，然而身为总经理的陶秀青并不满足，并没有就此停住脚步。自1996年开始，受博士伦公司的邀请，陶秀青先后前往美国、法国、德国等欧美国家以及新马泰等地考察。看到不同社会制度下的世界知名企业独到的经营理念和科学的管理模式，陶秀青深受触动，他的脑海里形成了一套自己的经营理念和管理模式。对陶秀青而言，这是一个重要的转型期。当然，对精功眼镜来说，这更是重要的战略转变阶段。1999年，精功眼镜通过中国方圆委ISO9002国际质量体系认证和产品质量认证，成为了当时国内眼镜行业最早一批通过ISO认证的企业。同年，精功眼镜正式开展全国加盟连锁业务，逐渐发展成为一家集验光、配镜、生产、销售和代理国内外知名品牌的镜架、镜片、太阳镜、隐形眼镜产品为一体的服务公司。

二、企业理念篇

精功眼镜在发展历程中始终贯彻“以人才为根本，以团队铸成就，以创新谋发展，以管理出效益，以连锁创共赢，以精功为荣耀”。公司制定出六大战略，即技术战略、品质战略、服务战略、管理战略、品牌战略以及加盟连锁战略，一路稳扎稳打，从小眼镜店发展到如今在全国拥有300家连加盟锁店的企业。

“诚信为本，服务社会”一直是精功眼镜坚持的信念。总经理陶秀青认为产品的质量是一个企业的硬件条件，如果没有质量的保证，其他一切都是空谈，而且做生意是一个互惠互利的过程，有利于客户、有利于社会、有利于企业，三者缺一不可，这才能促进企业健康发展。

三、企业专业篇

精功眼镜秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的企业经营原则，视质量为企业的生存根本，公司专业设备完善，经营产品种类齐全，专业技术力量雄厚。精功眼镜拥有自己的专业视光学校—— 海南精功视光学眼镜培训学校。作为眼镜人才培养和输出的重要基地，精功视光学眼镜培训学校拥有雄厚的师资力量，为全国输送了大批专业人才。

精功眼镜公司与各供应商建立了良好的合作关系，其经营的产品一应俱全，涉及众多国内外知名品牌，如：博士伦、依视路、雷朋、夏蒙、彪马、BOSS、都彭、迪奥、范思哲、警察、思捷、ELLE、宝姿、铁狮东尼、皮尔金顿、罗敦司得、菲拉格慕、古奇、乔治.阿马尼、登喜路、法兰、泰格豪雅、普拉达、宝格丽、圣罗兰、万宝龙、华尔诗丹、弗莱尔、浪琴、博柏丽、圣曼尼加等。

四、企业管理篇

企业成功的基础是企业员工应当具备良好的职业道德和行业素养，先做人，再做事，这是陶秀青对员工的要求。作为一名员工，首先应当认同企业文化，具有娴熟的业务技能，在工作过程中操作规范，对顾客负责，对企业负责；而作为一个企业，应当具有完善的制度和体系，同时还应当制定长远的战略发展目标，为员工提供良好的发展平台。

作为眼镜行业的领军者，在建立现代连锁管理模式的过程中，精功眼镜不断完善和超越，不断进取和创新，确立了自己的组织机构管理模式。精功眼镜公司部门设置完善，建立了标准化的人员考核机制，拥有一支优秀的专业团队。人性化的用人机制、先进的仪器设备和规范的操作流程，很好的体现了精功眼镜以人为本、专注专业、精益求精的企业价值观。

多年来，精功眼镜一直把员工的专业素质的提高作为企业竞争资源的第一要素。公司不惜代价吸收优秀的视光学专业人才和企业经营管理人才，采用各种方式对员工进行因材施教，全面指导和培训。一是采用标准化的培训方式，通过老员工的帮、带、助、教的教学形式，完成新员工的上岗培训；二是采用“走出去，请进来”的培训方式，“走出去”就是公司经常选派一些业务骨干赴全国各地知名视光学院参加专业技术培训，“请进来”就是不定期邀请一些眼科、视光学专业学者来公司讲学培训。公司所有员工都参加过专业技能、服务技巧等相关方面的系统培训，其中大部分员工获得国家劳动部颁发的验光配镜师上岗资格证书，为广大消费者的合法权益提供了坚实的保障和技术支持。

同时，公司通过ISO9001：2000质量体系的认证，不仅是实现质量管理工作的战略转移，而且也是实现服务管理工作的战略转移。通过质量认证体系的运行，建立起包括职业道德、岗位纪律、服务规范的评分方式等操作规程，使服务管理工作更加条理化、标准化、人性化，更加有据可行、有法可依。通过为顾客提供优质的服务，从而提升企业的竞争优势。

公司业务部广泛与国内外知名品牌供应商建立业务往来关系，依照《产品质量法》，采用严格筛选的采购原则。直接与厂家或一级代理商签订《采购合同书》，严把进货检验关，每批产品进货都要求厂家出示生产许可证、企业产品合格证和检验报告单，每件产品都必须有厂名、厂址等严格标识，从根本上杜绝质量不合格产品流进仓库。公司配货中心制定严格的《仓储管理制度》和《废品处理制度》，保证配货中心为各连锁店提供合格的销售产品，不让任何一件不合格产品摆在柜台货架上销售。专业验光配镜设备是提供高品质产品的基础保障，公司在设备投资上采取一步到位的设备采购策略，公司引进日本拓普康、法国依视路等品牌的专业验光配镜仪器设备。

如果说质量是产品竞争的基础，那么服务则是产品竞争的保证。企业竞争力很大程度上体现在对客服务质量上。精功眼镜认为服务的最高层次是不仅要让顾客满意，更要让顾客感动，倡导全面把服务提升到战略高度上来，精功眼镜确立了“以顾客为中心”的企业服务目标，在服务实践中真正做到：“视顾客为亲友”、“顾客永远是对的”。在为顾客提供产品功能服务时，尽力满足顾客的心理需求，为顾客提供额外的附加服务，公司推出的金卡、银联卡以及购物积分活动给顾客带来了更多的便利和实惠。

五、企业文化篇

陶秀青认真地履行着一个企业家的社会责任，并始终将社会责任融合在企业成长的过程中。对此陶秀青的理解是，企业的社会责任不仅仅是捐款助人，要将企业做成可持续发展的实体，立足社会，服务社会，这才是一个企业所应承担的最重要的社会责任。起初的创业是为了养家糊口，但企业开始发展壮大之时，便不再想独善其身。为社会创造更多价值，与合作伙伴创造共赢，对顾客诚实守信，严格遵守市场经济秩序，这些都是精功眼镜肩负的社会责任。二十年来，精功积极参与社会公益事业，在社会公众中树立起了关爱民生、热心社会公益事业的企业形象，提高了企业的知名度和美誉度。多年来，精功眼镜经常开展献爱心义诊活动，为在校特困生、政府公务员、教育工作者、退休干部、部队官兵等赠送眼镜。精功眼镜还常年到福利院、部队、农村奉献爱心，捐赠眼镜。每年的爱眼月精功眼镜的流动服务车都会到福利院为老人义诊，为老人们讲授爱眼、护眼知识，向老人们赠送眼镜并发放慰问金。精功眼镜积极响应政府号召，热心参与 “向贫困山区人民献爱心”和“扶贫助学”活动。2005年的东南亚海啸、“达维”台风，2008年四川汶川大地震等自然灾害发生后，总经理无一例外的带领全体员工捐款捐物，为灾区送去了温暖和关怀。公司积极赞助海南各大中学举办的校园活动，关心下一代的成长和培育。除此之外，精功眼镜还举办了“福娃巡游，万人签名”活动，积极支持北京奥运。当奥运圣火传递至海南岛，公司组织员工前去迎接奥运圣火的到来。正是由于精功的稳步发展以及对社会做出的各种公益善举，陶秀青被推选为海口市政协委员，海口市商会副会长，海南浙江商会常务副会长，海口市民建委员、中国眼镜协会理事等职务，这些都是社会各界对陶秀青的肯定。

精功（国际）太阳镜模特大赛是中国眼镜行业第一个国际性太阳镜模特大赛。精功（国际）太阳镜模特大赛历经风雨洗礼，已成为国际性的发掘模特新秀和太阳镜代言人的权威赛事，大赛倡导美丽与活力、健康与智慧、个性与爱心的新时尚形象。每一届大赛都得到了众多国内外知名眼镜品牌企业的关注和支持，许多国际友人也受邀参与，在全国眼镜业引起了不小的轰动。精功眼镜不断升级产业文化，提升企业的文化层次，为社会培养和选拔了很多优秀的演艺人才。从精功（国际）太阳镜模特大赛走出了很多时尚明星，如亚洲小姐大赛季军韩燕，新丝路十佳模特林静，法国时尚电视国际模特大赛中国区冠军蒋银燕，Manhunt世界男模大赛中国总决赛十佳选手傅正刚，Manhunt世界男模大赛中国总决赛最佳上镜奖何松虎，中华小姐周显桐。