大吉刀剪品牌董事长陈品观:做中国最好的剪刀
□品牌就是竞争力
福建大吉刀剪五金有限公司成立于1987年,其前身是福鼎市大吉剪刀厂,现坐落于福鼎市星火工业园区南首,占地面积2万平方米,公司设有分厂6家,职工400多人,技术人员41人,目前生产的主要产品有裁缝剪、皮革剪、绣花剪、园林剪、民用剪、办公用剪、修线剪等20多个品种。经中国五金信息中心调查,2007年该公司国内市场占有率达32.6%,在全国同行业中排名第三。
上世纪80年代,在浙江的企业中,出现了一些让人耳熟能详的品牌:西湖牌电视机、金鱼牌洗衣机、乘风牌电扇……消费者开始慢慢为这些自主品牌骄傲。由于毗邻民营经济比较活跃的温州,与很多企业一样,陈品观创办了福鼎市大吉剪刀厂,开始走上了贴牌之路。一把磨刀、几只盘、一辆破机车,这就是陈品观当年的全部家当。
工厂创办之初,为国内几个刀剪品牌定牌生产,赚取微薄的加工费,而委托他们加工的企业却可以赚好几倍的利润,“我逐渐意识到品牌的重要性”,陈品观说。在这种形势下,他整合了企业资源,开始走上了创牌的道路。
凭借着自己的自学手艺,陈品观在五金这个大行业找到了自己的用武之地,慢慢地,剪刀的生意红火了起来。陈品观告诉记者:品牌先行,使得福建大吉刀剪五金有限公司的品牌建设在本世纪初逐步得到扩张。2002年,在福鼎市工商局的指导下,公司获得了“大吉”注册商标,并先后注册“一顶三”、“大吉大”、“大吉星”、“太吉”等14件商标及防御商标。
2007年10月,陈品观发现公司的防御商标“大吉星”商标被马俊华注册近似商标,随后向国家商标局提出异议并获得支持。随着企业市场占有率不断提高,产品质量不断提升,知名度不断扩大,该公司商标在市场上屡屡被侵权。陈品观告诉记者,公司在加强商标自我保护的同时,在福鼎市工商局的帮助下,主动通过行政、司法渠道进行保护。在刀剪企业比较集中的浙江永康市,就有企业不断地仿冒“大吉”商标在生产、销售刀剪产品。公司每年都请工商执法人员配合到永康进行打假,对一些屡抓屡做的厂家,通过法律诉讼的渠道,起诉了几家,收到了较满意的效果。
一个知名的品牌,往往让人联想到品牌背后所拥有的上乘品质和良好信誉,在某种程度上来说代表了一个企业、地区和国家的良好形象,更能得到消费者的认可。“当‘大吉’还是‘宁德市知名商标’的时候,生产的高档服装剪一把是68元,创下‘福建省著名商标’后,公司分两次把价格调整到现在的88元,而且销售的形势越来越好。”陈品观深深地感觉到商标知名度所蕴含的巨大魅力,所以争创“中国驰名商标”成为公司的奋斗目标。
令陈品观高兴的是:他的努力得到了各级领导的重视。他说:5月14日,宁德市工商局主要领导来到位于福鼎市工业园区的福建大吉刀剪五金有限公司,对该公司的“大吉”牌剪刀争创“中国驰名商标”开展行政指导,指导企业做好申报驰名商标各项准备工作。与此同时,福鼎市委召开常委会,研究部署争创工作,随即成立了由市政府主要领导担任组长,工商、经贸、质监、财政等部门为成员的“福鼎市争创驰名商标工作领导小组”,多次到企业进行实地指导调研,加强对争创驰名商标工作的领导和支持。
□好钢用在刀刃上
陈品观在剪刀行业摸爬滚打了近二十年,他对做剪刀有一个感悟:就是做剪刀和写毛笔字是一个道理,要下工夫勤学苦练、博采众长,结合自己的感觉和心得,才能写得好字,做得好刀。
陈品观说,目前在理发剪领域,国外较好的理发剪一般都要七八百块钱,而国内的一般只要二三十块钱,相差二十多倍,差距由此可见一斑。为此,他进行详细的市场调查,发现这个差距主要表现在原材料和加工工艺上,所以他把目光紧紧盯着国外高档的产品,以日本、德国刀剪企业为标杆,狠下内功,投入大量的财力和人力进行研发,发明了新型复合钢技术,真正做到了把好钢用在刀刃上,拉近了与国外高档产品所用的原材料的距离。
为了实现“做中国最好的剪刀”的信念,陈品观坚持“质量求生生存、科技求发展、诚信引客户”的经营理念、不断创新、开发市场、拓展生产规模、引进先进技术设备,并投入大量资金进行革新和新产品开发。“这把服装剪刀其品质、手感、锋利度、外观等各项指标均能与德国产的‘双立人’剪刀相媲美,属国内首创、品质得到了用户的一致认可。”陈品观对所生产产品的质量充满信心。
信心则来源于公司过硬的加工工艺。为了开发新型复合钢工艺生产高档裁缝剪刀,陈品观带领公司技术人员自行研制了一批专业的加工设备和工装夹具,购置了一整套检测设备,对每一个细节都精益求精,力争使产品件件是精品。如今,在全国工业用剪领域,“大吉”牌刀剪已成为皮革、制鞋、服装三大行业用剪的首选品牌。2005年8月,“大吉”牌高档裁缝剪刀被中国名优品牌监督推进联合会确认为“中国十佳五金工具名优品牌”。同时,公司先后向国家专利局申报裁缝剪、强力剪等十几个专利产品,2005年获ISO9001:2000质量管理体系认证,荣获2005-2006年度“福建省守合同重信用企业”称号。这些荣誉的背后凝集了陈品观无数的汗水与智慧。
□触角伸向国际大舞台
“在服装、皮革加工等行业中,比如奥康皮鞋等国际著名公司,他们所使用的剪刀就是“大吉”牌的。”陈品观告诉记者:在温州地区,75%以上的这类企业不仅与公司建立了合作关系,长期使用“大吉”产品,还向欧美、东南亚等国家和地区推荐使用“大吉”产品,为公司进入国际市场打下了坚实的基础。
几年前,全国的服装、皮革、皮鞋等生产企业使用的剪刀多数为国外品牌,其中的原因之一就是国内的剪刀质量不如进口品牌。为此,近几年来,陈品观重经营管理、重品牌建设,重质量、重研发,开发出高档裁缝剪、皮革剪,使公司得到迅速发展,目前已成为福建省最大的刀剪企业,而且市场占有率和销售量在全国同行业中排名第三。如今,公司销售网络已覆盖全国各地,在全国29个省市都设立经销点,年销售量达到4700万把,部分产品销往美国、法国、日本、韩国、印度等欧美和东南亚12个国家和地区,年出口1843万把,成为中国刀剪企业出口的排头兵。
营销大师菲利普·科特勒在其众多的营销理论著作中,每每论及企业如何赢得竞争优势时,必反复强调差异化战略的重要性。陈品观认为,在中国这个五光十色的剪刀消费市场上,利用差异化竞争,在中国这个庞大的市场能够触动一个细分的消费群就是一个巨大的成功。因此,大吉刀剪公司在销售模式上独辟蹊径,早在十几年前,公司就在同行业中率先在每个省设立一个办事处,负责当地的销售工作。实践证明,这个办法是行之有效的。陈品观说:看到大吉刀剪公司的成功营销模式,近年来很多刀剪企业纷纷仿效他的做法,这就促使他又再考虑一种新的经营模式。
虽然受到同行业的激烈竞争,但陈品观对公司的销售前景乐观。陈品观告诉记者,“我准备结合福鼎市‘工业立市、旅游兴市’的方针和这次争创‘中国驰名商标’的契机,在太姥山上开一个形象店,开发一系列具有礼品功能及收藏价值的剪刀,比如中老年人用的高档指甲剪(这个产品在国内是个空白),乔迁、升学、升迁的开运剪,还有钓鱼用剪、剪纸剪、园林剪等,让每一个来太姥山旅游的人认识到福鼎有太姥山、福鼎白茶外,还有‘大吉’剪刀。这个店开成后,马上可以复制到其他旅游景区或城市中心。”
近年来公司迅猛发展,无论从产值规模、市场占有率还是商标法律诉求等方面,都已具备相当实力。陈品观告诉记者:“这些成绩的取得离不开福鼎市委、政府和工商部门等有关部门的大力支持,尤其是工商局已将大吉公司列为争创中国驰名商标重点推荐企业,指导企业做好申报驰名商标各项准备工作,尽早申报成功。同时,指导企业尽快在产品销售国(地区)申请商标国际注册,以防止被他人抢注。”
进入21世纪,国际品牌纷纷涌入国内市场,品牌竞争日趋激烈,企业提升品牌影响力和附加值已成为增强市场竞争力的战略选择。就在这风起云涌的时代,陈品观站在了品牌建设的浪尖,突破了贴牌瓶颈,逐渐走入创造自主品牌、打造“中国驰名商标”、国际著名品牌之路,将品牌建设的触角延伸到了国际大舞台。