孕美服饰总经理孙妹:精心谱写“美丽孕季”
锁定“冷门”先发制人
孙妹是个新杭州人。从服装设计专业毕业。为了能更精通服装设计这个行业,她毅然拜师学艺,两年间掌握了服装生产制作的量、裁、缝、钉、烫等基本技能,又坚持在个体服装店兼职设计与制作。热衷于细节设计和制作技巧改进的她并不甘心就这样为别人打工,考虑再三后,她做出了一个慎重的决定——创业。
创业的路有无数条,该走哪一条呢?在对杭州乃至全国的服装市场进行考察之后,她毅然选择了服装这个她较为熟悉的行业。确立了大方向,紧接着孙妹便深入的分析了当时服装业的发展现状和发展前景,孙妹深知在杭州这个享誉全国的服装名城进军服装业,无疑将面临很激烈的竞争,考虑再三,最终她瞄准了服装行业的一个“冷门”——孕妇服装,这着实让孙妹取得了先发制人的优势。
一方面,从企业角度来看,当时的孕妇装处在“被冷落”状态,大多是主营睡衣、女性用品的内衣店内顺带销售,生产孕妇装的厂家品牌意识低,孕妇装行业缺乏系统化的品牌营销团队,导致有影响力的专业孕妇装品牌稀缺;另一方面,从消费者角度分析,当时可以说没有任何一个孕妇装品牌可以稳占消费者的购买心理。
作为女人,孙妹了解女人爱美的心里,即使是怀孕的女人也不例外。随着大批的“80后”成长为“准妈咪”,孕妇装市场迎来了新的消费主力军。受成长环境、时尚敏感度、消费意识等因素的影响,新主力军不但注重产品的品质,而且更重视品牌的知名度和对品牌的认同感。而当时还很少有品牌能在消费者心目中有这样的品牌地位。综合这些因素考虑,孙妹看到了孕妇装行业的广阔前景。
孙妹凑集资金50万元,创办了一家集设计、生产、销售孕妇服饰及其用品于一体的专业公司——杭州孕美服饰有限公司,林受庆为董事长,自己任总经理,主抓产品设计和生产。十几年来,遭遇了劳工荒、资金周转困难等很多挫折,面对困境,她比男人更加有韧性和吃苦耐劳的精神,企业终于度过了最初的生存期,几经调整、扩建,不断逆势而上。
2009年春,终于有了自己的标准办公楼和生产厂房,建筑面积达15000平米。同年,又创“美丽孕季”新品牌。同年投放于市场销售额突兀上升。也在这一年,生产的孕妇专用“防辐射服”加入平安保险承保。“孕美”被评为“浙江省消费者满意品牌。”2010年,企业又扩大了生产范围,产品涉及到孕的用品、婴儿用品和孕后的家居服等。
让准妈咪也时尚
杭州孕美服饰有限公司在创立之初,对“孕美”品牌的定位就极高。“孕美”是为了满足女性在怀孕期间追求品质生活的中高档品牌,走的是商场专卖的销售渠道,“打造中国第一孕妇装品牌”是公司一直以来的奋斗目标。
随着“孕美”品牌在中高端市场的占有率逐步提高,孙妹渐渐认识到“孕美”品牌的定位使得它流失了很大一部分中低端客户,于是为了抢占更大的孕妇用品市场份额、更全面的参与市场竞争,孕美有限公司于2009年又创建了“美丽孕季”这个新品牌,它寓意“让怀孕中的女人焕发出女人一生中最美丽动人的季节”,目标消费群体锁定为80后,消费能力相对较弱的时尚妈咪。就这样“美丽孕季”作为二线品牌成为“孕美”品牌的一个强有力的补充,使公司产品的市场占有率大大的提高,孙妹则更致于设计出满足不同阶层的“准妈咪”对时尚和美丽的追求。
对于两个品牌,孙妹的定位很明确,“孕美”显然是要做强,而“美丽孕季”则是做多。
2006年4月,孕美服饰荣获中国(杭州)国际妇幼婴儿产业博览会“优秀展位奖”;并正式成为杭州市婴童行业协会会员。同年11月,成为中国信用企业认证体系示范单位,并成为中国质量检验协会团体会员单位。2007年,企业荣登“3·15”光荣榜,入选全国产品质量过硬、售后服务消费者满意3·15诚信单位。
“孕美”品牌就这样越做越强,从一个鲜为人知的小品牌到国内知名品牌的完美蜕变。时至今日,“孕美”服饰已遍布全国三百多家店铺和专柜,初步形成了覆盖全国地区的销售网络。
让企业如家般温暖
用孙妹的话来说,只有让企业的每一位员工真正感受到“企业如家”,我们的企业才算合格,才算真正做到了“以人为本,人性化管理”。
作为孕妇装行业的领头羊,向来以“以人为本,人性化管理”为原则的杭州孕美服饰有限公司在为消费者做好服务的同时,也时刻关心着那些为企业辛勤付出的员工们,以孙妹为代表的企业高层在日常管理中一次又一次的用管理者的行动践行了“以人为本”的管理原则,在企业努力营造出一种家的温暖。
很多留守儿童跟随父母来到杭州孕美服饰有限公司,当时正是留守儿童问题突出的时候,媒体纷纷报道,公司总经理孙妹得知情况以后,在第一时间陪同董事长为公司员工子女举行了“夏日送清凉”活动。在活动过程中,她们对留守儿童的到来表示欢迎,为孩子们发放了牛奶等营养品。为了给孩子们在厂里度过一个安全而有意义的假期,公司特意在有限的厂区内腾出一片空地给孩子们玩耍,并且专门清理出一间带空调的车间供孩子们学习交流。除此之外,孙总还特意吩咐后勤部门在暑假期间要努力改善伙食,保证孩子们能吃上安全而有营养的饭菜。毫无疑问,这些充满爱心的举动在当时为服装行业就“留守儿童”问题做出了表率。
一场突如其来的暴风雪羁绊了员工们回家过年的脚步,虽然员工们没能如愿和家人团圆,但这个除夕他们在厂里却依然感受到家的温暖。2月6日,本该在家过年的孙妹却带着家人来到了厂里,与董事长一家人一起陪60多名没能回家的外地员工们包饺子、准备年夜饭,在一片欢声笑语中度过了这个难忘的除夕之夜,这让厂里的员工们感动不已,再一次感受到了企业这个大家庭的温暖。
对于这些活动,公司员工们给予了高度评价。“这样人性化的管理使他们备受感动,也只有这样的企业才能够走的更远。”还有些员工表示,在外打拼了这么多年,还是第一次碰上这样一个企业,让他们真正感受到了家一般的温暖,由衷的产生一种家的归属感,今后将更加努力地为企业卖力。
采访手记:
谁说女子不如男人,只要坚持不懈的努力,女子也能撑起半边天。在我们身边,有越来越多的女性绽放为铿锵玫瑰,用心在人生的舞台上尽情挥洒,散发出迷人幽香。孙妹便是这其中的一枝铿锵玫瑰,几经风雨,悄然绽放。
微笑是她最常用的表情,平易近人是员工评价她时使用最多的形容词。采访中,不时有员工过来办事,她总是微笑的一一解决,就连打电话让下属办事时脸上的表情都是温暖的微笑,她用一个个微笑温暖了员工的心,将企业大家庭成员的距离拉得越来越近。
孙妹常说:坚持就能成功。她用十多年的时间再次验证了这句话的正确性。正是坚持不懈的干劲和吃苦耐劳的精神成就了今天的孙妹和如今的杭州孕美服饰有限公司。
谈及自己的家庭时,孙妹很感激她的丈夫,正是丈夫对自己事业的大力支持才成就了今天的她。她说,女人事业的成功通常要比男人多付出几倍的努力,而家庭和事业的关系是最难处理的关系,若是一个女人兼有成功的事业和幸福的家庭,那么,毫无疑问,这个女人的背后一定有一个默默奉献的男人。