保赐利汽车用品品牌董事长连运增访谈
记者:据了解,您现在是欧亚气雾剂与日化用品制造有限公司和保赐利化工有限公司这两家公司的董事长兼总经理,那么这两家公司是如何定位的呢?
连董:广州保赐利化工有限公司最初是做自动喷漆的,2003年我们正式介入了汽车护理用品领域,主要生产工业气雾剂产品,涉及汽车美容养护产品系列、自动喷漆系列、家庭清洁养护产品系列以及OEM代工业务;而广州欧亚气雾剂与日化用品制造有限公司主要是在化妆品、个人护理、消杀类及日化用品等行业气雾剂充填加工。两家公司的产品定位和目标是分开的,广州保赐利更加注重自有品牌的国内销售,而广州欧亚则是更加注重于为客户提供化妆品、个人护理、消杀类及日化用品等行业气雾剂的充填加工,二者的产品和客户都不会冲突的。
记者:保赐利和欧亚气雾剂在中国市场这么多年以来,其核心竞争力是在什么地方?
连董:核心竞争力首先体现在团队,保赐利一直贯彻以人为本的方针,注重团队人才建设,有着高素质的团结队伍。
然后保赐利在我们这个行业树立了很好的口碑。有了这此好口碑,我们大部分的加工客户就主动找上门来合作——比如说中石油、中石化、比亚迪、日产这些大公司,都是我们客户一个口碑接一个口碑的传到他们耳朵里去,然后他们在市场上看到保赐利的销售网络和产品,就过来和我们保赐利合作了。
第三,质量是保障。保赐利非常注重产品质量,也非常注重对客户的承诺,应该说目前国内只有保赐利做到了这一点。不管是自有品牌还是代客加工的产品,我们对客户有三年的销售
承诺,我们的产品不是说卖给你就完了,你在市场上要是因为我们的质量问题而出了事故,我们保赐利全权埋单,所以就是凭着这种口碑、这种承诺,客户才接纳你,找到你。
记者:那目前随着国内汽车养护产品市场的变化,保赐利是如何应对的呢?
连董:今年我们这个市场竞争是非常激烈的,大规模的厂应该就有三家,中小规模的就有一百多家。我觉得本身的产品结构、整个销售网络的建立是非常重要的,因为我们保赐利做到现在已经有二十年了,并不是说靠你有规模、有资金去投入就可以成功,保赐利也是积累了20年才有了今天的成功,我相信别人也是一样,不是一天或者一年就可以建立起销售网络和市场口碑的,必须要脚踏实地一点一滴去沉淀品牌。
记者:那目前保赐利在汽车后市场渠道这方面做得怎么样?
连董:整体不错,但还是有很多不足的地方,目前保赐利还是跟不上中国市场年增长速度,所以今年到明年我们应该会有一个比较大的改造——改变以前走大流通的模式,建立品牌去做。
渠道不同,公司的经营模式也要改变,以前我们主要是靠经销商、代理商去帮我们推产品,现在我们转变为通过品牌的宣传,引导终端的消费者来购买,从而拉动代理经销商做好销售和服务工作。当然实现这个转变,我们和经销商的配合是很重要的。
记者:保赐利在国内市场已经营了二十年,和其他企业的产品和品牌相比较的话,保赐利在渠道的优势在哪里?
连董:最主要的就是我们的产品链和产品结构,还有全国销售网络的结构,都是比别的企业要强,要深厚很多的。
记者:保赐利无论是在汽车养护还是气雾剂方面,应该说都是国内数一数二的大企业,那么在品牌建设方面连董有没有什么心得?
连董:品牌,肯定不是一天两天就可以做出来的,那一定要很长的时间来沉淀,一定是慢慢在消费者的心目中建立起来的,最重要的还是——产品的品质、质量和服务,当然除此之外还有很多综合因素。
记者:现在保赐利和欧亚化工一共有多少人?您觉得现在的服务怎么样?
连董:八百多人,呵呵,公司的整个体系实在是太庞大了,虽然不错,但还是有服务不够到位的地方,这个还是不太满意(笑),还要不断改进。
记者:连董您管理这样一个庞大的企业,在企业管理方面一定有您独到的体会,能不能和全国的读者分享一下呢?
连董:首先保赐利很注重人才。企业再大,你一个人是做不了的,是要靠大家,靠整个团队、整个系统把它运作好。我们下面的员工都很负责,我只要把公司的长远规划告诉他们就行了,他们都能按规划把工作做得很好。
第二,企业管理上我们非常注重企业文化的建设和打造。用这种氛围,使得大家的思想观念是统一的,然后都朝同一个目标去努力奋斗,大家才会拧成一股绳,企业才会不断进步。
我们有一句宣传口号叫“同路,同进步!”这就是我们企业的文化的精髓!
记者:企业发展路上,肯定会有一些员工离开保赐利去自己做,您是怎么看这种现象的?
连董:我们公司的很多业务经理,后来出去创业,都成了我们公司产品的经销商、代理商,他们并不会成为我们公司的竞争对手,而是和母公司同心同德,共同把保赐利这个品牌的渠道和销售做好。他们很多人曾经在保赐利做了十年八年了,都对保赐利产生了感情,所以出去后绝对不会做对不起保赐利的事情,而是更忠诚地去把保赐利发扬光大,把产品市场做好,保赐利就像他们自己的母校一样。
记者:听连董您这么说,保赐利真是上下团结一心,那么保赐利企业文化活动一定也不少吧?
连董:大家都有一个共同的理念,一个共同的未来,一个共同的发展方向,只要公司有一个共同的目标,大家都会努力去朝这个目标完成,大家都是上下一心。我们每年都会组织很多活动,旅游、文艺、体育比赛,每年都有很多,加强员工沟通,营造企业凝聚力。
记者:这次你们赞助电子科技大学中山学院的这次活动,您是怎么考虑的?评价一下这次活动。
连董:我们企业的发展,将会涌现很多新的工作岗位,而大学本身就有很多很好的资源、很好的人才,作为公司未来人才资源的储备;同时也让更多的媒体和学生了解到我们保赐利和保赐利的产品,作为一个广告宣传培养品牌。对于有些比较出众的学生,让他们提前了解到我们公司的品牌和文化,以便他们更好更快的接受我们企业,选择保赐利企业。
这次活动开展的很好,很成功,这些学生这么积极,这么富有激情,我内心非常感动。
记者:保赐利明年会有不少大动作吧?
连董:这个应该是两大块吧,一个是品牌经营这一块,明年我们会继续进入更多的终端市场,主要是汽车4S店和保赐利加盟养车坊这两个项目,我们将会在广东的一些二三线城市建立几个示范性的养车坊作为试点。
第二,加大品牌推广力度。我们会在一些行业媒体上大力投放广告,明年国内的一些大型展会(比如北京、上海、广州)和国外大展会我们都会参加,同时还会考虑请明星来做形象代言。