晏辉-北京车爵仕汽车用品有限公司总裁介绍
人物小结:
晏辉,第一个拉起国内汽车美容装饰品牌大旗,第一个掀起杂乱市场标准化革命,第一个喊出国内“汽车后市场”里程式概念……,太多太多个行业“第一”将晏辉和他的车爵仕汽车酷装美容连锁服务机构推向了行业的巅峰。
创业者学会抓住商机
然而,晏辉自己也似乎和汽车有着解不开的情结。祖父、父亲都是汽车司机,他自己也是学的汽车专业。
记得当初上中学时,父亲每天开车回家后把车钥匙向他手里一丢,让他学着洗车、打蜡。一开始,他还只是觉得好奇和好玩儿,不过,没过多久,晏辉就从汽车表面油漆的闪亮光泽以及父亲满意的表情中找到了无比的满足和自豪,年少时的成就感就这样促成了他一发不可收的汽车服务梦想。
二十岁那年,晏辉被分配到物资局工作,负责湖北省的煤炭供应,后来又被指派到山西,直接负责媒炭输送源头的运输工作,每天开着货车把煤从山上运到火车站,工作虽然有些辛苦,但也相当的稳定。然而,稳定的工作没能让他感到满足,他充分利用自己聪明才智,积极向上级领导提出许多合理的改革建议,然而令他十分懊恼的是,他的那些建议不但没有被采纳,而且自己还因为提了太多的建议而挨了不少批评和指责。国有企业体制上的种种制约,使得他有一种浑身有劲无处使的气闷感觉,1994年,他毅然辞去稳定的国企工作,只身南下广州,启动了自己的创业计划,时刻关注着市场的动向。
1992年,邓小平南巡深圳的一番讲句,推动了国内改革开放的步伐进一步加快,所有行业均呈现出一派勃勃发展的生机,汽车工业先天的发展潜力更是得以极大的激发,汽车的数量开始激增,晏辉虽然敏锐地发现了其中一个新兴市场——汽车租赁的投资潜力,然而汽车租赁市场太高的行业门槛,一下子将他挡在了门外,晏辉只好放弃了已经精心制定好的计划。
不过,沿海创业的计划落空并没有使晏辉放弃创业投资的想法,也丝毫没有影响到他创业的信心。
1997年,晏辉转战北京。在北京,他再次盯上汽车市场的又一大商机,酬躇满志地成立了我国第一家汽车连锁服务公司,创办了当时国内汽车服务行业第一个组织机构最为健全的服务品牌,目标直指汽车美容装饰服务第一品牌。不过,由于经验不足,加上涉世不深, 2000年,正当事业蒸蒸日上之时,又一次打击意外降临了。当时公司代理了国外某著名润滑油品牌,一举购入300多万元的产品,经过大半年的运作后,却出现了润滑油公司直接向经销商低价进货的情况,原来,对方在所签的合同上了钻空子,使有漏洞的合同成了一张废纸。“200万的广告投入,都给别人做了嫁衣,我只好把存货低价甩出,不再做这个品牌。”晏辉说。“这样一来,公司又大伤元气,我又去给别人打工。”
不过,现在说起曾经的这些创业挫折,晏辉倒是显得异常的平静。用他自己的话来形容就是“人怕的不是失败,而是怕在失败之后失去再次面对失败的勇气。”也许正是这些挫折,造就了他日后的成功。早年间他跑遍了全国各地,在经历了多众的挫折失利的同时,也积累了丰富的行业经验,磨练出了成熟洒脱的气质。
2002年,国内汽车行业迎来又一个更为迅猛的井喷势头,汽车市场持续火爆,私家车大量走进千家万户,汽车服务市场蕴含着巨大的商机,而这一次,机会没有从晏辉手中滑过,他再次聚集重金,邀请行内专家,经过广泛详细的市场调研后,创建了更为完善的汽车美容装饰品牌——北京车爵仕用品有限公司,直接从国外引进更加成熟,更具市场号召力、更具市场价值的车爵仕汽车酷装美容。不过,这一次,手握个性化的国际品牌,面对个性消费暴发的市场趋势,晏辉对于市场前景也更加有把握,更加有信心。
汽车后市场的捷足先登者
车爵仕成立之后,依靠其完善的品牌体系、先进的经营管理理念及卓越的技术和营销创新能力很快就在国内汽车美容装饰市场彰显出来。
2004年,在第一届“中国汽车后市场论坛”上,车爵仕率先提出了“汽车后市场”这个概念。“汽车后市场”包括汽车销售之后的一系列美容、装饰、快修、养护等一揽子服务,贯穿一辆车的使用周期。“这是一个日益扩大的市场,从某种意义上说,永远不会饱和。”
现在分析车爵仕的成功,其持续强大的自主研发生产能力和自主化丰富的产品线起到了极为重要的作用。每企业的成功都必须拥有至少一款卓越的产品,为车爵仕带来成功的,除了个性化酷装内容、精细的6C服务、和以“车行天下、爵仕为家”、“车如其人、光芒立现”为核心内容的丰富汽车文化等以外,车爵仕鹰牌系列产品、车爵仕舒跑系列产品、车爵仕骑士盾汽车太阳膜、润滑油、GPS卫星定位系统,以及大量的饰品和美容产品等无疑是车爵仕成功的关键点。到目前为止,车爵仕已经成功开发了八大系列的产品,全面覆盖了“汽车后市场”的各个环节。而且这些自有品牌都是严格按照欧洲标准生产,在确保质量的同时,还满足了不同地区、不同消费习惯的市场的需求。
“车爵仕”引进美国车爵仕的先进技术后直接在本土设厂生产产品,这在本土汽车服务连锁企业中是绝无仅有的。这样一来就大大减少了中间环节和物流成本,形成了巨大的价格优势,提升了车爵仕的广大创业投资者利润空间。
此外,“车爵仕”在成立之初,就建立了产品研发中心,定期提供新产品,如“车漆镜面镀膜技术”、“免喷漆凹陷修复技术”等等。时至今日,在车爵仕的产品研发中心的正墙上,还书写着这样句话,“我们总是模仿,但从未被超越”,充分表达了车爵仕的品质和车爵仕人的自信。
对于做汽车美容、装饰的车爵仕来说,营销永远是和产品挂钩的,产品产生服务,服务带动产品,由此形成良性循环。因此,和大量代理其他品牌的行业竞争者相比,“车爵仕”无疑具有得天独厚的优势。
“4S店的服务非常全面,但只能做一个品牌系列的服务。”晏辉说。“而我们的业务范围涵盖了国内的所有车型。车爵仕能够生存、发展,是因为我们这个市场非常了解。”