方大控股品牌董事长林昌方访谈

高访感言：

浙江民营企业，正在或者即将面临着一个升级换代的关键时刻，购买利用美国先进的技术和设备，学习海外的先进营销理念，继而完成这一跨越才是最紧迫的任务。而高访给了我们一个机会。

高访基本点：

2009年 7 月，随国家主席胡锦涛出访意大利；2008年5月，随全国政协主席贾庆林出访克罗地亚；2006年4月，随国务院副总理吴仪出访美国；2010年11月23日随国务院总理温家宝出访俄罗斯。

如果不是有林昌方董事长在前面引领，我恐怕难以找到他的公司；如果不是亲眼所见，我更不敢想象，一个闻名全球工具业界的品牌就诞生在这偏僻的山坳里。

林昌方，这位名声显赫的企业家就是土生土长在这美丽的沃土、雁荡山脚下的乐清芙蓉镇前垟村；方大控股有限公司就是林昌方立足家乡、历经磨砺，亲手打造的一艘行业航母、一个响彻国际工具业界的传奇故事。

谋富启蒙

林昌方的创业之路，始于1987年。这一年，他才不过二十三岁。

和大部分草根企业家一样，林昌方在十五岁那年便辍了学，去到工厂里做工。三年学徒期、三年管理，林昌方走出了工厂，步入了更为广阔的生意场世界。

和老一辈企业家更为雷同的，还有他苦寒的背景：父亲因病无法劳动，母亲单肩挑起家庭的重担。从幼年开始，林昌方便上山砍下柴火，尔后再背到市集里去卖，此外，他还要随着大人们一起去永嘉卖干鱼。

或许是这些乡野间的贸易，给林昌方带来了最早的谋富启蒙。这些处于赤贫阶段的农民们，通过集市贸易，把自己的粮食和牲畜卖出去，得到的远远不止“钱”这一个东西——那时，各种票证其实已经开始隐秘地交换， 各种可互助的服务也开始交易了。几乎与农民一样赤贫的城市居民，此时亦急切地希望用自己手里多余的票证，或者是技术上的专长来换取农民手里的农产品，所以80年代初的集市迅速繁荣起来。

到了1987年，在这个企业家层出的时代里，行商坐贾之风已经席卷了这个浙南边陲的小镇，林昌方热切希望可以一展拳脚。姐夫的支持和朋友的帮助，他也终于千方百计地筹得了资金，建立起属于自己的工具厂，尽管占地面积不足数亩。

二十年后，这个东海之滨，雁荡山麓的小镇芙蓉，已经成为了中国最大的钻头工业集聚区，这里生产的钻头占到了全国市场90%的份额；特别值得一提的是，林昌方和他的方大工具成为了行业的龙头。据林昌方自己介绍，应该说，在推进整个芙蓉镇的钻头产业发展中，林昌方功不可没。

早在创业初期，林昌方便先人一步，意识到市场是企业生存和发展的土壤：谁先赢得市场，谁就能成为行业的领跑者。

为了开拓新的市场渠道，林昌方从温州到广州，从广州赴北京，再从北京前往大连，四处奔波，进行市场调研。经过屡次的缜密调研以及公司管理人员的共同商讨，林昌方拟定了在全国各大主要城市设立销售部、代理制与经销制并存的销售策略。

从那以后，林昌方从公司内抽调精干人员组成销售团队，分派广州，上海，北京等地。方大工具尝试的代理销售获得成功后，逐步将这种模式向全国各地推开，并建立了省、地、县三级的立体营销网络机制。

截至目前，方大工具已经在除西藏外的所有省市区的主要城市建立了完善的营销体系。这一营销举措，如今看来并不稀奇，但在当时，却是开乐清市五金工具行业网络营销之先河。这种资金回拢迅速、市场反映敏捷的营销机制迄今仍为钻头生产基地的众多生产企业所效仿。

另一方面，对于当时多如牛毛的五金企业来说，国内外众多的展会是推销产品展示形象的良好平台。是否能利用好这些平台，意味着企业在市场竞争中将展现怎样的姿态。林昌方一方面力求国内五金会牢牢占据永康的五金博览会、上海国际五金展、广交会，同时参加德国科隆、美国芝加哥、俄罗斯莫斯科国际五金会等一些国外知名展会，使之成为方大公司拓展国际市场的重要途径，如今方大公司年出口额已经达到2500多万美元，成为乐清市出口十强企业。

大商之智

多年的商界打拼，使林昌方认定这样一个理念：质量是企业的生命，要使企业永盛不衰，质量是关键，品牌出效益。

为此，他设法引进先进设备，高薪聘请专业技术人员，积极开展技术革新和科研攻关。他要求招用工人时，必须首先进行质量管理培训，把质量管理贯穿于产品生产、检验、销售的全过程。为了提高企业质量管理水平，打造出国内外叫得响的品牌，公司在五金工具行业中率先通过ISO9001质量管理体系认证，并陆续获取了德国CE认证、GS认证、EMC认证及中国强制认证（简称“CCC”）。

栽得梧桐树，引来金凤凰。过硬的产品质量，使方大产品在国内外声誉鹊起，不仅国内市场占有率节节攀升，还吸引了众多国际大买家：世界第三的电动工具生产商———日本XX来了，签下了合作协议；世界第一大电动工具商和销售商———美国XX集团也来了，并签下了大额订单．．．．．．在裂变中崛起的方大，也成为五金工具行业的象征和品牌。

林昌方说，在情况瞬息万变，科技日新月异的今天，企业能否生存和发展，很大程度上取决于她的创新精神。这是经验之谈，也是内心告白。方大公司之所以能在短短几年中迅速崛起，越做越强，就是因为敢为人先，勇立潮头，在不断创新中求发展。

方大公司有一个奇特的现象：在公司中有许多夫妻工、兄弟姐妹工、父子母女工。有人开玩笑说：方大公司像是本地的半个福利院。
这大概与林昌方的价值观有关。他认为，办企业第一是诚信、负责，第二体现社会价值，第三回馈、奉献社会精神。他看到家乡人民依靠人均2分耕地维持生活的窘况，心里格外难受，就优先安排那些闲散在家的青年人进厂做工。这几年来，被安排的农村闲散劳动力近1000人，占员工总数的50%。

然而，问题也随之而来。企业的发展要求是利润的最大化。让这些人进厂，如何解决员工素质低下和现代化高速发展的矛盾呢？林昌方在汲取国内外优秀企业先进管理经验的基础上，结合公司实际，创建了一条被《温州人》杂志誉为“方大管理模式”的管理新路子。他采取了“四手抓”：

一抓引进。加大企业对技术人才、管理人才的引进，形成扁平式的管理方式，使准确的信息能及时反馈给公司决策者。

二抓培训。组织职工开展多种形式的岗位培训、岗位练兵活动，提高职工的思想、文化素质和技术业务水平。

三抓组织建设。建立党支部，发挥党员职工在企业中的模范作用；充分发挥工会的桥梁和纽带作用，及时掌握职工的思想、工作动态。

四抓“向上工程”。林昌方是企业家，却有着政治家的雅量。他的宽容和大度，是有口皆碑的。一些员工诚实勤劳但技术不够熟练，他宁可让公司耗材损失，也要给她们工作的机会。一些“失足青年”受人歧视，难以就业，他却乐于接纳，并以兄长的身份耐心帮助他们，勉励他们走好人生每一步。对于少数犯错误的职工，林昌方总是说：“人非圣贤，孰能无过，职工犯错，应该给予改过的机会．．．．．．”难怪有人说，方大简直就是一所“感化所“。不管别人怎么说，但有一点是有目共睹的：方大职工的忠诚度和向心力，是其他企业难以比拟的。

这就是林昌方。这就是林昌方独树一帜的颇富儒家文化色彩的管理模式。

如果说，林昌方非凡而温和的管理模式，是他“柔”的一面，那么，他在科技创新方面的胆识和毅力，则充分体现了他的另一面———“刚”。

他说，创新是民族的灵魂，更是企业的灵魂。企业不创新，跟在别人后头随波逐流，迟早要被改革浪潮淘汰掉。正是这种企业家的远见和弄潮儿的刚勇，给了林昌方敢想敢干的勇气，也给了他不断创新的力量。

公司研制的新产品———“FD双槽钻头”，被浙江省科技厅列为“星火项目”。FD大功率两功能电锤是“国家级星火计划项目”，经过多年的努力与创新，公司已拥有各种专利40多项，被列为“浙江省专利示范企业”。

这一殊荣的获得，极大地鼓舞了林昌方和他的员工，也大大激发了职工技术创新的热情。林昌方因势利导，着手制订了《企业技术创新奖励规定》。从此，公司上下科技创新蔚成风气，各种小发明、小创造层出不穷。公司每年发放的该项奖金达50万元以上。

科技创新不仅提高了产品的质量，也推动了企业的发展。短短几年，林昌方率领方大全体员工，创造了中华全国钻头（建工）产业基地的无数个第一：年产值、年销售额、年出口额增长速度居乐清全市同行业第一，同类产品市场占有率第一，第一个创建营销网络，第一个通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证的企业，第一个钻头产业基地中的明星企业，第一个自营出口居全市十强的五金工具企业，第一个拥有中国驰名商标荣誉的企业，公司各项专利拥有数第一，公司解决山老区人口就业第一．．．．．．
大商之善

林昌方是方大公司的老总，同时还曾担任过芙蓉镇前垟村的村委会主任和党支部书记。林昌方平时不吸烟，不喝酒，衣着朴素，不讲排场，可对家乡的公益事业、公共建设以及捐资救灾，他总是毫不吝啬，慷慨解囊。

自创建企业以来,为扶贫救灾、公共道路和新农村建设、贫困大学生资助、希望学校建设等公益事业已捐资2000多万元，2010年12月1日再向红丝带认捐2000万元。

当有人问他为什么如此热心于捐资助学和社会公益事业？他总是淡淡地说：“这些钱不是属于我的，而是属于社会的。自己从一个一无所有的农民，到拥有亿余固定资产的企业家，离不开家乡人民和社会的支持。捐资，仅仅是对家乡人民和社会的一点回报，也是我的第二事业。”

林昌方以一颗赤子之心，给了家乡人民和社会真诚的回报；家乡人民和社会也给予林昌方一份厚重的回赠———近年来，他先后获得“乐清市优秀社会主义事业建设者”、“温州市优秀企业家”、“温州市优秀共产党员”、“温州市劳动模范”、“浙江省劳动模范”、“全国行业诚信企业家“、“中国改革人物”等称号，并当选为乐清市第十三、第十四届人民代表大会常务委员会委员、乐清市工商联副主席、温州中小企业发展促进会副会长。

谈起未来，林昌方胸有成竹，眼前展现一幅宏伟蓝图---———引进更多人才，抓好技术改造和品位升级；全方位提高员工素质，进一步做好管理文章；加强新产品开发，把开创名牌作为主要目标；投资一个亿，增加4万平方米建筑用地，把方大进一步做大做强；工贸年产值从现在的5亿增加到7亿，年创外汇5000万美元以上。

从林昌方那张写满自信的脸上，我们仿佛看到了一个新方大。我们完全有理由相信：明天，林昌方和他的员工们将会为这只展翅翱翔的凤凰，谱写出更加美妙，更加悦耳的乐章！