中企动力品牌总经理陈丹访谈

中企动力科技股份有限公司总经理陈丹

记者：各位网友大家好！今天我们有幸请来了中企动力科技股份有限公司的陈丹总经理来接受和讯的访谈。陈总，和网友打声招呼。

陈丹：很高兴来到这和大家见面。各位网友大家好，我是陈丹，来自中企动力。

记者：我们都知道中企动力是专门为中小企业做信息化服务的，你能谈一下中小企业信息化市场有什么特点吗？

陈丹：中企动力从1999年创立到现在，正好9月份是我们的12周年庆。做了12年，我们一直专注于中小企业的信息化市场，对这个市场应该是积累了一些经验，有着我们自己比较独到的认识，我想可以聊聊这个话题。

丛中小企业的信息化市场来讲，首先从一个区别谈起，中小企业的信息化有一个中小企业在里面，它和大中型企业的信息化是什么样的差别？其实这个差别可能是我感触最深的一点。因为谈到信息化，对于大中型企业来说，它们可以有ERP、所有的这些系统，他们有很强的资源来做。但是如果谈到中小企业的信息化，包括中小企业自身，我想很多人就会一脸茫然，它的切入点是什么？在这点上来讲，实际上中小企业不是小个的大中型企业，它真的是非常不一样的中小企业。

相比之下，从大中型企业的资源条件，IT技术人员，包括对信息化的认知水平，他们的应用程度，各个方面，中小企业和他们相比都是没法比的。对于中小企业来说，他们自己面临着很强的竞争压力，实际上他们更多更大的资源只能是专注于自己的业务，对于信息化这块我想他们有很强的意愿，但是并不知道从何下手。而他们自身的条件，从他的资金实力，IT技术人员这方面都是比较匮乏的。

中小企业信息化的入手点，我觉得就成为了一个关键的问题。尤其是在过去几年，中小企业的信息化市场越来越热了，有很多的参与者加入进来，我们已经做了十二年了，在整个过程中我们得到了一个重要的经验，做中小企业的信息化市场，我认为电子商务是中小企业实现信息化的关键路径。

所以，我们从设立之初开始整个的战略就是从中小企业的电子商务作为切入点。但是大家想想在十二年前，别说电子商务了，可能连互联网很多人都不知道，比如说域名、网站、邮箱大家一概都不懂，所以在这种情况下，要想从电子商务切入谈何容易？所以，我们也是选择了一个最基础的入门切入点，那就是网站的建设，包括后来逐步推出的企业邮箱，从这样一个基础切入点开始，到现在我们的产品不断的发展，已经进入了真正为中小企业打造它的一个电子商务平台，已经开始有了这样的产品推出。所以，我想对于中小企业的信息化来讲，关键的一个问题就是以电子商务作为切入点，这是我们一个主要的经验。

记者：对于电子商务企业接受程度如何呢？因为毕竟现在电子商务对于互联网来说，也是今年刚热起来，包括如何对外宣传和推广方面有没有好的建议呢？

陈丹：关于这一点在过去一两年，尤其是过去一年大家都逐步有了感受，这种感受可能是中小企业有感受，但是我们作为另外一个角色就是普通的消费者更有感受。也许在更早一点的时间，你会问谁有网购的经验，可能很多人都没有。

记者：大家都不知道，没有平台，也没有支付方式。

陈丹：而到现在很多人都已经有这个经验，并且开始信任，比如说开始支付时大家都有怀疑，担心安全性，现在越来越少的人有这样的怀疑，整个社会的环境和条件也越来越好，这变成司空见惯的东西。其实这一点如果从消费者的角度来讲，其实是我们中小企业的客户。对于中小企业来说，你的客户群体开始有了这样的需求，和有了这样一种消费的方式，也促使中小企业开始思考，我自己要不要开始有电子商务这方面的考虑。所以，在这一点上，我想一个是客户需求的改变，大环境的改变，使中小企业开始思考这个问题。另外，我们新技术的发展，包括互联网的各种应用层出不穷的推出，其实也对中小企业是一个很大的推动，如果你希望去做的话，你有更多的选择可以做，去服务你的客户。

记者：您刚才提到现在已经有一些企业认识到电子商务的重要性，一般是什么样类型的企业迫切有这种需求呢？

陈丹：其实对电子商务来说，因为我们从网站做起，这类客户我们接触特别多，我们的客户遍及全国各地，而且我们做了一个分析，基本有各行各业的。我们客户分布的饼图和国家的企业分类还挺一致的，在这一点上我们也研究过，各类的客户对电子商务的需求确实是不一样的。比如有一些客户，可能就是一个简单的展示需要，我只是做一个网站让别人知道我就可以了。而有一些客户，他们就开始越来越多的有这样的需要，比如他们可能不仅需要有一个官网，还需要有一个网上的商城，我希望B2C，能够直接卖给客户，这是我的一个新的渠道，所以这类的客户越来越多，而且，也是遍及各行各业的。因为有一些行业看起来不是特别需要，但其实现在一些新的商业模式的出现，也促使他们去想，为什么不可以？为什么不能做这样的尝试？所以，还是很多的，非常广泛。