海湾消防品牌总裁曹榆访谈

做消防与安防全面解决方案的提供商

曹榆总裁从海湾总部的搬迁开始了这次访谈。海湾集团从发展之初就立下了成为行业领导、走向世界的目标，为此企业的管理平台也早在几年前就由秦皇岛转换到了北京。随着此次迁址新中关大厦，集团总部也终于稳定。作为中国消防报警产业的领军企业，海湾集团在近年来的发展战略与定位都有了很大的调整，曹榆总裁表示，随着企业以及市场的发展，海湾已经发生了很大变化，业务发展方向已不仅仅局限于单一方面，而是正在向着多元化、全面化、创新化发展。海湾集团正立足成为消防与安防产业全面解决方案的提供商，成为行业的领导者。

对于这种转变，海湾正在不断探索与实践。为了从整个产业链来进行研发、生产制造、安装和服务，海湾在业务模式上改变过去只自主研发制造的方式，采取多元化发展，充分展开国际战略业务合作，现在海湾已经成为众多国际著名厂商――英国APOLLO公司、英国AirSense公司、德国Primion公司产品的中国总代理，产品供应链更加完整;为了把业务拓展到服务领域，海湾专门建立了工程中心，以确保为客户提供从产品供应到工程安装服务的全面解决方案;为适应新的多元化业务发展，海湾将业务团队划分为产品销售、工程总包、维保服务等;同时，为了更好地使消防与安防产业并驾发展，在市场网络布局等方面海湾将消防与安防业务部门独立划分，保证了消防与安防业务的独立并行发展。

为了拓展各项业务，海湾集团建立新的机构，开展全方位的服务，经过3年转型，消防报警产品的销售收入已从占总收入的95%下降为70%，其他业务所占比例得到增长。曹榆总裁表示：“成绩证明我们的决策是正确的。在未来，海湾将继续扩大其他业务的发展，例如服务业务，经过20多年的市场发展，大量的消防、安防设备需要升级与更新，已经形成了一个大的潜在的服务型市场，海湾正准备积极培育和拓展这一市场，成为消防与安防领域全面解决方案的提供商。”他还强调，“众所周知，一般国际上从事安全领域的大型企业都是消防与安防两者并行发展的，比如泰科、霍尼韦尔等，海湾也是如此。实际上海湾在90年代末期就开始进入安防领域，目前的主要业务是可视对讲。虽然目前海湾集团已经进入了国内可视对讲企业的前几名之列，但市场地位与产品占有率还不是很相符。我们也发现大多数媒体与客户还是普遍认为海湾只是消防、特别是火灾报警产品的生产商，也希望媒体以及业内人士能够改变这一看法。”

加强国际市场开拓力度 以技术领先行业

随着中国消防报警产业的发展和技术的改进，国内外消防报警企业之间的差距越来越小，为国产品牌参与国际市场竞争提供了很大机会。海湾一直在关注国际消防市场的发展变化，并依据这些变化做出自己的选择和决策。从2000年开始规划国际市场战略，海湾的国际业务在近年来发展迅速，取得了突出的成绩，GST品牌已在许多国家和地区成为具有竞争力的品牌，在某些国家市场份额达到20～30%。

事实证明，中国消防报警企业已经具有进入国际市场的能力。国际竞争力归根结底是人才、技术、团队的竞争，特别是消防和安防产业，行业的特殊性使得技术更为关键。谁拥有了第一流的人才队伍、先进的技术、良好的企业运作模式、优秀的团队，谁才能立于不败之地。至于人才竞争，海湾的实力是不容忽视的。海湾有技术过硬的研发人员，有优秀的管理精英，有两个博士后流动站，这些仅是人才竞争的一个方面;海湾每年拿出销售额的5%，投入到人力资源、硬件建设、培训以及对外交流等方面：海湾秦皇岛科技园区新建成的大型实体火灾和安防实验室，可以模拟各种实体情况来完成消防和安防各种综合实验，这不仅对产品研发、提升产品性能指标起到帮助作用，同时还为培训培养各种人才提供试验场地;海湾的对外交流非常频繁，每年有一批科研人员被派往国外，掌握最新技术产品动向，从而保证满足不同国家地区的技术特定需求，为竞争国际市场创造条件;海湾具备消防与安防安装工程服务方面的5个一级资质，确保可以承接最高端的工程项目……正是有了坚实的技术保障，在参与国际市场竞争中，海湾才得以跨越各国不同的标准和技术壁垒，先后获得3C、UL、LPCB和CE等多项国内国际认证，越过准入门槛。同时这也为参与国际及国内大型项目竞争创造了条件，从北京东直门至机场地铁线到奥运村消防系统，高端项目频频中标更印证出海湾的技术实力。海湾已经成为消防与安防领域高技术、高质量产品的基地和全面解决方案的提供者，GST已经成为响亮的国际化品牌。

采取有力措施 加强安防领域开拓力度

作为未来主要发展业务之一，安防产业在海湾的战略规划中占据着重要地位。目前中国的安防行业还处于拓展阶段，安防企业的规模普遍较小，产业规范管理也不够严格，行业比较散乱。从消防与安防行业的展会就可以做出比较：消防参展商数量逐渐减少，但展台规模越来越大，而安防展会参展商众多，展台普遍较小。国内安防行业还没有形成大的品牌，而且广域性品牌很少，只有专业性品牌，国内安防品牌还有待建设。“消防产业以强制性需求为主，而安防行业的市场性需求强烈，市场是远大于消防的，因此我们认为在国内安防领域很有前景。海湾是做品牌的企业，品牌的树立要靠客户的评价，我们依靠自身质量、技术和服务，一定能够在安防领域把GST的品牌做大。”曹榆总裁表示。

在谈到采取哪些具体拓展安防业务时，曹榆总裁说：“海湾在安防领域的社会地位还是比较高的，是安防协会的副理事长单位，我本人也是安防行业特聘专家。安防产品系列比较多，专业差别也比较大，因此产业一定要专业化。97年我们就开始做家庭安防设备，当时是把安防产品附属到消防团队中去做，由于同一团队不能集中精力做安防产品，因此成绩一直不是很理想。从去年开始，我们已经改变模式，从研发、生产、销售、服务几方面将安防业务独立出来，组建了新的专业化团队。另外一方面就是参加展会，我们只展出本领域的产品，给行业一个专业化的形象，由于客户的差异性使得展出效果也比较好。目前海湾集团的安防产品链还不够全面，除可视对讲外，我们主要发展大型集中监控系统。安防行业团队独立出来以后，我们将通过合作、合资、收购等，尽快地扩大产品链，在行业中做大做强，成为一个全面方案的解决商。”

全面发展业务 打造GST品牌

“全面方案的解决商”不仅体现在产业链条的全面上，还体现在不同行业领域的扩展方面。曹榆总裁透露，近年来海湾开始大量开展工业消防业务，在06年就承接了电厂、石化以及钢铁行业消防项目几十个。他表示：“海湾将一定注意力转向工业消防领域，很大一个原因是行业内消防法规日趋完善，工业消防设备和工程服务需求越来越规范和明确，我们认为这是一个非常有前景的市场。集团也专门组建了工业消防业务中心。”另外，海湾还适时开发一些新兴行业的消防业务，例如针对国家对交通运输车辆特别是火车消防设施的要求，专门提供了一套从火车头到车厢的消防一体化解决方案，再比如满足各种船舶消防需求的消防设施以及方案等。

除此，海湾还在城市建筑消防远程监控系统、企业消防网络系统建设方面有所发展。目前在已经开通城市消防网络的城市中，70%以上的设备都是海湾提供的。海湾不仅要成为城市、企业消防监控网络系统的成套设备供应商，更多地是进行投资建设，参与到市场运营的过程中。“以过去火灾报警为主营业务这个点，慢慢将业务规划成一个面，最后集中到全面的系统解决方案。” 曹榆总裁这样总结海湾的业务领域发展。

海湾已有了十几年的创业历程，它已经形成了稳固基础，具备了抵御风险的能力。而企业的发展离不开宏观市场环境，随着国家监督的加强、法规的趋严以及标准的提高，事实上企业的发展已经形成了规模差异，未来的消防(安防)行业一定朝整合方向发展。而随着企业的整合，大企业的竞争会更趋向理性，更多将趋向于品牌与服务的竞争，而不局限在价格竞争。“目前市场也正向这个方向发展，在这种趋于理性的市场条件下，无论是从消防到安防、从民用到工业，还是从传统到新兴，我们都希望未来在这些方面发展成为一个品牌供应商， 实现GST品牌在消防与安防产业链上的全面腾飞，并将GST打造成为国际级的品牌!” 曹榆总裁信心百倍。

新世纪的消防产业已经沧海桑田，而安防行业正蓬勃发展，大浪淘沙，优胜劣汰，我们相信大而强的领军企业必将最终屹立潮头，正如海湾，相信它将在一支数百人的优秀管理与科技人才队伍的带领下健康成熟地发展壮大。