叶祥桃-长城电器集团有限公司总裁介绍
人物小结:
叶祥桃,中共党员,1956年7月出生,浙江省乐清市柳市镇人,大专文化,经济师,长城电器集团总裁,乐清市十届政协委员,浙江省经营管理大师,浙江省优秀乡镇企业家,中国关系协会副会长,全国营销大师,全国优秀乡镇企业家,2004年12月被评为全国乡镇企业十大新闻人物。
人物简介:
勇于开拓,与时俱进,积极探索中国民营企业发展之路
1988年5月,叶祥桃联合几个兄弟和亲戚,合伙办起了乐清县长城电器元件厂。他们雇用10余名工人,生产DZ10系列塑壳断路器和DZX10系列限流断路器等几个产品。工厂从一开始就狠抓产品质量,这年年底就取得了产品生产许可证。
也就在这个时候,柳市的很多电器业主大肆制售假冒伪劣产品,劣质产品充斥市场,甚至因产品质量问题而频频引发安全事故,给使用单位造成巨大的经济损失。经新闻媒体曝光后,一时间柳市乃至整个温州地区成了假冒伪劣的代名词。1990年6月,国家七部委联合调查组进驻柳市,不少企业受到查处,但长城元件厂因已经申报认领了生产许可证,产品质量合格,不仅毫发未损,反而销量陡增,获利颇丰。仅此一招,就充分显示了叶祥桃总裁在创业过程中过人组织能力和敏锐的目光,而这正是长城元器件厂走向辉煌的关键转折点。
几年的实践告诉他们:企业要降低成本,提高效益,只有走扩大生产规模这条路。1993年,他们在柳市东风工业区建起了10000平方米的厂房,注册资金510万元,并更名为长城开关厂,聘请了一批专业的技术人员和管理人员,企业走上了正规化管理的轨道,产品的种类也从原来的不到10个增加到20几个,年产值达到3000多万元,初步完成了资本的原始积累。长城超常规、跳跃式的发展一时被称为“长城现象”,一度引起社会各界的特别关注,叶祥桃成为闻名遐迩的知名企业家。
为适应内部管理和外部发展环境的需要,1995年6月,在长城开关厂的基础上成立了浙江长城电器集团,1997年5月经国家工商局核准,更名为长城电器集团有限公司,集团成员企业发展到64家,协作企业100多家,总资产达到6亿元。此后逐步发展成为全国无区域企业集团、全国大型乡镇企业、省机械厅归口管理企业、温州市“五个一批”重点骨干企业和乐清市“十佳”企业。年底,20000平方米的翔金工业园建成并投入使用,标志着长城电器集团的发展又步入了一个新的台阶。海纳百川,愿景共享,营造“以人为本”的企业文化 企业要发展,人才是关键。叶祥桃始终遵循“以人为本”的宗旨,把建立相应的合法的、规范的人力资源管理制度作为头等大事来抓,实行全员聘任制,建立持续激励的人力资源管理制度:
用业绩激励人,建立业绩导向的薪酬体系,奖效挂钩,业绩决定薪资水准,业绩决定升迁奖罚,坚定不移、名正言顺、大张旗鼓地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享利润回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。
用保障留住人,逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在住房、保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
用文化凝聚人。通过公司优越的工作环境,人文环境,激情的企业文化,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,公平向上的企业精神等都将成为员工爱岗敬业、爱公司如爱家的原动力,因此,不断锻造企业独有的企业文化将成为企业向心力的源泉;
用培训发展人。培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是当今企业激励员工的颇为有效的激励手段。长城电器集团努力给员工以成长的空间和发展的机会,挖掘员工潜力,满足员工需求,持续地培训,持续地激励员工。
叶祥桃认为,作为一个政协委员,作为一个知名的企业家,必须勇于承担社会责任。他在乐清市政协第十届委员会第二次会议上提交了——《关注社会弱势群体,勇于承担一个企业家的社会责任》的提案,并率先垂范。
叶祥桃认为,对员工负责是一名经营者成为优秀企业家的必备条件。1995年集团成立时,叶祥桃就力排众议为全体员工投了意外伤害保险;随着集团效益的不断提高,2001年6月集团又为全体员工投了疾病住院保险;去年6月起全体员工又参加了养老保险。在集团内,不管哪位员工结婚,集团都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福,叶祥桃只要不在外出差,都要亲临祝贺。不管哪位员工家里遇到不测,都要派人送上慰问品、慰问金,表示慰问。
1998年,叶祥桃说服公司股东,用原准备建办公大楼的300万元资金,建造了高标准的员工宿舍。在新工业园区,10000多平方米的员工公寓,今年10月竣工。
为了丰富农民工的业余文化生活,长城电器集团办起了一个占地面积1000余平方米的职工文化娱乐中心:阅览室内订有20多种报纸、60多种杂志;图书馆藏书20000余册;乒乓球室、台球室、棋馆、电视收视中心一应俱全。每年的“三八”妇女节、“五四”青年节、“七一”党的生日、元旦、春节等节日都要举行文艺晚会,丰富员工生活。只要有空,叶祥桃总裁总是要到文化娱乐中心和员工打乒乓球,下象棋;每一次文娱活动叶祥桃总裁都要亲自参加。
叶祥桃认为,对客户负责是对社会负责的直接表现。长城电器集团积极营造诚信氛围,树立信用观念,建立信用机制,提高企业的可信度和美誉度。每次专题报告会,叶祥桃总裁总要以自己的亲身感受向员工灌输诚信意识,努力把诚信精神落实到日常的管理中去,贯穿到企业文化中去,要求员工不仅要业务精、技能优,而且要人品好、素质高,以人品出精品,不断学习,提高素质。
目前集团公司的所有下属公司都通过了质量、环境、职业安全“三合一”体系认证和3C认证。在这个基础上,集团又推出了对下属公司开展内部审核的制度,要求各公司经理定期亲自主持开展有计划内部管理评审和内审,积极寻求对质量体系的改进策略。这是一个加强体系建设工作的有力手段,意味着长城的质量体系建设日臻完善。
荣誉成就:
完善的体制,配合具体缜密的操作,长城电器集团狠抓产品质量关,从对最初的原材料实行定点采购到生产过程中的质量一票否决制,管理者们不放过任何一个影响产品质量的细枝末节,每一个环节的精心设计与严格把关让长城电器集团得到了回报。
叶祥桃认为,不仅要对每一个用户诚实守信,对大大小小的合作伙伴同样诚实守信,同时尊重对方。对原材料和半成品供应商,只要合乎质量要求,及时付款;长城电器严把质量关,重视用户权益,建立质量售后服务跟踪体系,率先在同行业中通过了ISO9002质量体系认证。十多年来,与合作方从来没有发生过一起违约事件。
叶祥桃总裁还创造性地建立了《停工期间工资发放制度》,遇到淡季或者停工,根据不同的工作岗位,每位员工每月可以领到300元~2500元的基本工资。公司通过拨款和个人捐款的形式,建立了职工互助互济基金会。基金会成立4年来,公司财务拨款20余万元,40多位困难员工得到帮助。
叶祥桃积极捐助社会公益事业,关注社会弱势群体。公司在招聘员工时,要求国企、集体企业下岗职工所占比例不得少于35%。为帮助大龄下岗失业人员尽快实现再就业,叶祥桃要求每次在招工中都要留出一定的名额给“4050”人员。长城电器集团及下属的8个专业公司中,仓库管理员、文化娱乐中心管理员、收发员、电梯工、门卫等300多个专业化程度要求不高,劳动强度不大的岗位,90%以上安排的是“4050”人员。近5年来向贫困地区、灾区和弱势群体捐款捐物,总计折合人民币2000多万元。
叶祥桃认为,依法纳税,诚信纳税,是诚信的另一突出表现。1987年集团成立以来,长城电器累计向国家上缴税收5亿多元。长城电器积极主动配合税务机关行使职权,支持税务机关工作的正常有序进行。在经济活动中,坚持诚信为本,信誉之上。几年来,长城电器被温州资信评估委员会评为AAA级资信企业,长城系列也成为国家经贸委“两网”改造推荐商品,浙江省著名商标,银行授信一亿元。