金吉列留学品牌董事长张世杰：金吉列比我的生命还重要
金吉列从不做一锤子买卖
也许有人奇怪，那个在中国衬衫品牌中响当当的“金吉列”与做留学服务的“金吉列”有没有关系？答案是肯定的，这两个都在各自行业取得领头羊地位的品牌——“金吉列”一脉相承，是张世杰一直在精心抚育的一对“儿女”。
为什么要把自己的品牌命名为“金吉列”呢？张世杰解释说：“‘金’是指金字品牌；‘吉’代表吉祥如意；而‘列’当然就是指名列前茅了。用行业内数一数二的金字品牌，帮你打造吉祥如意的生活乃至一帆风顺的人生，这就是金吉列的核心价值观。”而如果你留心金吉列的品牌标志，就更明白张世杰所带领的金吉列人究竟在追求什么！
以金吉列的拼音首字母“ＪＪＬ”为主体的金吉列标志，构成了一艘正在海上乘风破浪前进的大帆船，它意味着金吉列以出国留学、移民、就业为主体的海外市场业务将扬帆远航，直达成功的彼岸。而以中国红为主体色调标志真诚、热情，象征着金吉列立足本土、联通国际的宏伟事业。标志上方的平顶设计体现了金吉列谦逊、严谨、真诚、务实的服务态度和工作准则，蕴含着“诚信、专业、人本”的金吉列品牌文化。
受品牌文化的影响，不管在生产领域还是在服务领域，金吉列都得到了消费者的认同。目前，金吉列集团已跻身于全国500家最大私营企业行列，在海内外拥有成员企业16家，业务涉及出国留学、海外移民、境外就业、教育培训、服装服饰、餐饮娱乐、信息咨询、国际贸易等行业，是集科工贸一体化、产加销一条龙的现代化大型跨国企业集团公司。
“消费者对品牌的选择最有说服力，不管是做衬衫还是做留学服务，如果你的产品对消费者没有利益，那谁会买你的账。或者，你的服务没有诚信、也不专业、不够人性，那你的生意也只会越做越小。因为消费者只会上一次当，靠欺骗来做生意，注定你的生意就是一锤子买卖。这样的生意，金吉列绝不做。”张世杰表示。
和当初人们争相购买金吉列衬衫的场景一样，现在有留学意向的人多半愿意到金吉列去享受专业的服务。
制衣和留学 都是为人服务
20年前，浑身是胆的张世杰辞去公职，毅然决定“下海”。选择辞职，是不愿给自己一丁点打退堂鼓的机会。也正是这种认准事情就一定要做的劲儿，让张世杰很快在商战中找到了自己的位子，但他知道，要想把事业做成功，必须要建立一个属于自己的品牌。1991年，张世杰创办了北京金吉列制衣有限公司，他的“儿子”——“金吉列”衬衫耀眼而出。“金吉列”一上市就因其产品用料考究、做工精细、价格实惠而很快被广大挑剔的老百姓所接受。
产品经受住了市场的考验，但张世杰没有沾沾自喜，他知道只有在产品种类上不断地推陈出新才能始终站在行业之巅。也正是在这种创新思想的促动下，张世杰带领自己的团队开始攻坚战，功夫不负有心，创业仅两年，“金吉列”发明设计的“如意领”男式衬衫，打造出了一个名副其实的国货名牌，而一些国外顾客穿了“如意领”后，也对张世杰竖起了大拇指，“ｖｅｒｙｇｏｏｄ”的赞叹声不绝于耳。
尽管自己的事业取得了阶段性的成果，可张世杰有了更大的理想，他打算把自己的企业做成集团化的大企业。因为作为一个商人，他深刻地体会到，在波涛汹涌的大海上，只有巨型航母才具有抗击惊涛骇浪的能力，所以，他要打造自己的企业航母，打造一艘在商海中能抵挡任何风雨的巨型航母。
想法是有了?熏但究竟投资什么呢？1997年，已拥有千万资产的张世杰在用商人的头脑和嗅觉在观察、在发现。几次坐飞机去国外，他看到不少中国学生同机去国外读书，就敏锐地捕捉到：随着改革开放的深化和国民收入水平的提高，越来越多的中国年轻人要出国留学，留学中介服务将是一个非常具有发展潜力的行业。张世杰斩钉截铁地告诉自己：“我要第二次创业！”
1999年，金吉列留学咨询服务公司诞生，这是张世杰的第二个孩子，是他的“女儿”。
做留学生意 要有起码的良心
自做留学报道以来，我就和金吉列在打交道，但很少见到张世杰先生，因为他非常低调，更不愿隔三差五在媒体上抛头露面。在张世杰看来，现在的他不应还把眼光放在每天坐办公室、日常管理等事务上。“我完全信任我的团队，通过授权制给他们广阔的舞台，让他们自己去表演。但在公司规划发展等重大决策上，我绝对要把关。因为我要对社会负责、对客户负责、对企业负责、对员工负责。”张世杰常说：“做事先做人，有什么样的人品，才有什么样的服务和产品。”而他的所作所为也恰恰印证了这句话。
张世杰说，留学服务既是人才工程，也是良心产业。“金吉列”是北京众多留学机构中，屈指可数地设立并发放留学生奖学金的机构，这也使得消费者对留学中介有了新的认识，让消费者增加了对留学中介的好感。从2002年起，他们启动了一项高达千万元规模的奖学金计划，每年都有100多人获得该奖学金项目的资助与鼓励。“设立奖学金，‘金吉列’不是在作秀，也不是为表现我自己，就是希望用微薄的力量给那些在留学路上前行的人照亮脚下的路，让他们有前行的动力。也希望用这样的行动告诉大家，金吉列绝不做一锤子的买卖，我们靠人品做百年品牌。”张世杰胸有成竹地表示。目前，包括清华大学贫困生“励学金”、山东大学本科生“海外游学奖学金”等项目，已累计投入500多万元。
张世杰是个非常细心的人，有一事可以印证。2005年春，金吉列颁发奖学金，全国100多位学生和家长赶到北京位于ＣＢＤ米阳大厦的金吉列总部来领奖，但因担心家长和孩子领奖后的人身安全，张世杰建议给每个获奖学生开个账户，方便他们在全国各地银行支取，而银行费用由金吉列负担。
“长线产业”思维让张世杰将工业化流水线理念引入留学咨询服务业，从成立之初高规格打造“出国留学港”，到现阶段实施“走出去”战略；从“星级服务工程”，到“千万元奖学金计划”；从“一咨到底”到“产业化流水线”；金吉列开创了自己独特的企业管理与品牌培育体系，走出了一条树立“强势品牌”、打造“良心产业”、构建“和谐企业”的持续创新之路。
把合适的学生送到适合的院校
当前出国留学消费市场已步入理性消费阶段，对此张世杰很清醒。“我们所有的留学项目都要经过严格的考察、筛选、评审后才能确定开展合作，我们的留学顾问必须亲自去国外考察、培训，对此我不怕花钱，因为声誉远比金钱来得重要，如果企业的声誉出问题，花多少钱都弥补不了。而留学关乎一个人、一个家庭的幸福。毕竟在中国，家长省吃俭用地送孩子出去，为的就是一个结果，可如果我们给学生选择的学校出了问题，不就是毁了他人的一生吗？所以，我们对消费者要负责到底，而不是简单送他们出国。”这是张世杰做留学服务所坚持的底线。而这一做事原则也让金吉列被北京市消费者协会授予本市惟一一家“消费者满意单位”、行业内惟一“出国留学消费教育学校”称号。
在业内，金吉列有口皆碑。“澳大利亚部”、“英国部”、“美加部”先后赢得了“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号，他们的6名员工因出色而专业的服务，被评为“用户满意服务明星”。据了解，在今年3·15期间由中国消费者协会发布的《良好企业保护消费者利益社会责任导则》46家响应企业名单中，金吉列作为留学教育行业的标杆企业惟一受邀出席。
“我们坚持把学生送到最适合的国家、最适合的学校，最适合的专业去的服务宗旨。要让客户花最少的钱，获最大的益。如果你对客户的未来不负责，那就没资格在这里服务。我经常叮嘱留学顾问，为任何一个客户服务时，请设身处地地想想，如果你不会给自己的孩子或亲戚推荐某个项目，那就不能推荐给客户。我们做留学是要帮助学生圆海外留学梦，而不是让他们经历一场无法抹去的人生噩梦。我也有孩子，我也做父亲，我绝对不允许这样的事发生在金吉列。”张世杰意味深长地说。
“有真诚，无国界，留学选择金吉列。”这句宣传语，细品起来一点儿不假。