艾礼富防盗系统总经理冉芸华访谈

记者：您好，非常荣幸可以采访您。通过本次发布会，大家对日本艾礼富公司和产品都有了一个比较全面的了解；在这里我想问一个问题：艾礼富除了研发生产安防相关产品外，公司还涉及哪些方面的工作？

砂田哲雄先生：除了安防产品外，还有磁簧开关、磁簧继电器、光电传感器、液位传感器、接近传感器、主动、被动红外对射和门窗磁控开关、并承接各类精密电子的电镀业务以及PCB印刷线路板组装等。

记者：您希望通过此次新闻发布会，使XA系列新产品在中国大陆的市场占有率达到何种程度？

冉芸华女士：在开发XA系列产品时，我们设想把XA系列产品定位在高档次，用技术含量高和品质优良而价格适中的XA系列产品来替代最热卖ABT、HA系列中等价位的产品，将ABT、HA系列产品价位调低来满足更多、更广的消费群体的需求。我们对XA系列产品的前景非常看好。随着国内消费水平的提升，人们更加信赖高品质、高性能的安防产品，技术含量高、品质优良、价格适中的XA系列产品适合中、高层消费目标群；而ABT、HA系列产品则适合相对消费水平偏低的消费群体。这样就满足了多层次需求，进一步拓宽了市场空间。同时，我们将会把产品定位于价格适中、技术先进、品质优良的中高档次。日本艾礼富凭借多年来积累的经验以及不断创新的精神，以其领先的技术和高品质的系列产品不断满足市场的新需求。记者：贵公司是否针对购买高档次产品的购买力进行过调查呢？那么高档次购买者所占比例是多少？冉芸华女士：目前市场上有很多假冒伪劣的艾礼富产品，他们的价位低我们一半，而且在产品本身的构造方面是完全不同于货真价实的日本艾礼富产品的，这些假冒产品的大量入侵市场对我们的品牌有非常大的影响。目前，我们逐步用最高级的XA系列产品来取替被假冒的产品。2004年，我们的目标是增长20%到一倍。

记者：您怎么看待国际市场和国内市场，他们的区别是什么？

冉芸华女士：国内市场起步较晚，欧美、日本市场的发展则相对要成熟、规范。在国内，许多假冒伪劣产品还能通过非正当手段获得少量的市场空间，主要是由于国内的相应的市场监督机制不够健全。通常情况下大家都会认为国外品牌一定是非常昂贵的高档次商品，由于接触的较少而无法判断其品质的好坏。一旦这种外来品牌进入国内市场，价位与优良品质就会让更多人接受。

记者：日本艾礼富作为如此一个大型的国际性集团，不仅在产品创新与技术方面领先，在管理和人文上应该也是比较完善的，那在维护艾礼富产品品牌方面，贵公司在管理方面有哪些措施？

冉芸华女士：我们希望在杜绝假冒伪劣产品方面，政府多给予支持。现在我们新产品的各项专利已经申请，同时我们也会加强管理力度来控制公司的技术外流。

记者：公司的新产品推出以后，除了举办新闻发布会宣传以外，还有其它的推广方式吗？

冉芸华女士：从2003年至2004年初我们会在所有比较知名杂志的封面或者特殊版位上，包括各大网站进行大力宣传。目前，慧聪是首选之一，我们希望一直保持在慧聪的封面或者其它特殊版位对艾礼富的产品进行长期推广。另一方面，我们非常注重口碑的宣传，所以我们会在产品质量保证方面不断加强。最早进入中国市场的日本艾礼富HA产品刚进入中国市场不到半年就被仿冒了，可广大用户仍然还在使用我们的HA、ABT产品，包括相当一部分企事业单位，这是为什么呢，就是因为我们的产品质量非常稳定，而且几乎没有返修记录。

记者：2004年新产品上市后还会向哪些方面发展？

冉芸华女士：2004年公司的发展是多元化的。企业多元化发展，是一个企业发展和降低经营风险的最佳方式。公司将继续致力于安防产品研发的技术领域，同时，会逐渐的丰富自己的产品线，让日本艾礼富成为一个更加专业的、全面的产品开发制造商。比如汽车传感器、继电器等，一些第一品牌汽车的制造厂传感技术大都选择日本艾礼富的产品。红外对射是我们的强项，我们在不断提高技术的前提下保证每半年生产一个新产品。目前，公司有三十个技术人员专门进行新产品的研发。作为站在世界巨人肩上的一家富于责任感和开拓力的企业，日本艾礼富将一如继往踏着坚实、自信的脚步融入全球经济一体化的浪潮中。

记者：您刚才说一个多元化的发展，会不会出现多而不精的现象呢？

冉芸华女士：我们在经营的过程中会以我们的强项产品为核心，进行研发制造，充分利用资源进行安防延伸产品的开发，另外，我们也可以与别的企业合作以达到双赢。记者：通过对艾礼富的了解，大家感觉公司非常重视技术，对于市场这一块似乎比较薄弱？冉芸华女士：是的，目前我们正在加强，为了大力支持与配合市场，在管理层方面也进行了相应调整。大力支持与配合市场。不过，我们有非常忠诚的合作代理商，他们很专业，对产品本身的认知度也非常高，事实上，他们就是我们最好的营销人员，有着很好的发展前景。一个企业只有选对了适合自己的合作伙伴才可以做到真正地成功，才可以在竞争激烈的市场中立于不败之地。在合作的过程中，我们也充分满足于各伙伴的需求，所以合作一直非常愉快，而且这种良好的合作关系也长久的保持下来。

记者：对于日本艾礼富基层员工的素质公司是如何进行提升的？

冉芸华女士：对于基层员工，他们有着良好的企业文化氛围的熏陶，公司对他们进行定期培训，以提高员工综合素质。在培训方面，我们进行有针对性的专业培训。比如将所有中层以上的干部集中起来进行系统的专业知识培训和素质教育，让他们进行专业化、标准化的训练，获取合格的专业证书。另外，还会进行一些心灵计划课程，比如谈论智慧、谈论成就感等，以全面提高员工的自身素质和专业素质，高素质人才是企业竞争的核心部分。在这方面的投资我们是毫不吝惜的。艾礼富对员工的关怀也是无微不至的，注重人才的培养，以人为本，用人唯贤。是我们的企业理念。同时我们还针对一些能力比较欠缺的员工进行重点培训，给他们同样的机会来让他们成长，目前公司基层员工的收入是所在地企业中较高的。

记者：刚才听您在发布会上说，您来到日本艾礼富公司已经有二十三年，那是什么样的文化理念和管理方式让您可以留在公司这么久，同时公司又是凭借什么将这么多员工凝聚在一起？

冉芸华女士：宽以待人吧，公司及老板对我们非常信任，我们也非常信任老板，老板教育我们做一个正直的人，也教给我们做人的道理。我们也会正直忠诚的为公司做事，永往直前，问心无愧。 "互相尊重，忠于艾礼富事业；精诚服务，凝聚顾客身上；拼搏创新，集成艾礼富名牌；科学管理，提高企业效益。"是日本艾礼富的核心价值观。