宏陶陶瓷业品牌霍达炎访谈

再好的材料，如果用错了地方，那也是装修的失败。

记者：霍总你好，作为一位营销策划人，经常要到全国建材市场去进行一些调查。但是，我们注意到一个现象，就是诸多陶企在加剧内部竞争的同时，却忽略了来自行业外的竞争，你怎么看这种现象？

霍达炎：近年来，我们在全国各地的建材市场上，不断地听到经销商反映，那些终端的销售商，不但面临着同行的竞争压力，更面临着木地板行业的竞争压力。

一个企业要想健康地成长，它必须重视两大环境，一个是行业内部环境，一个是行业外部环境。现在很多陶企更多地关注的是行业内部的竞争，互相争品牌、拼新品、比价格，把眼睛只盯着同行，盯着对面的竞争对手，却有意无意忽略了行业外的竞争。就是在这样一种状况下，来自行业外的竞争对手却悄然蚕食着原有的建陶市场。这种现象，必须引起陶瓷厂商的高度警惕和关注。

在家装市场这块蛋糕中，不少消费者存在一种认识上的误区，认为木地板就是高档产品，用木地板装修的地面比瓷砖好，而瓷砖只是大众产品。因此，一些消费者不顾地面装饰的实际效果，一味地追求所谓的高档、豪华，结果却适得其反，在一些不正确的装修思想引导下，对木地板情有独钟，这种情况是非常片面的。

其实，作为消费者，根据自己的喜爱选择自己钟情的装饰材料本无可厚非，但是，作为厂商，却不能为了利益而有意误导消费者。木地板、大理石、花岗石等地面饰材是各有特色，是要根据不同的居室环境选择不同的材质。再好的材料，如果用错了地方，那也是装修的失败。据我们在市场终端的经销商反映，近年来，木地板正成为居家地面装修中瓷砖的最大竞争对手，一些消费者不但卧室使用木地板，就连客厅、饭厅、走廊也使用木地板，风乎是一"木"到底。这种滥用现象一方面蚕食了陶瓷市场份额，另一方面，也给消费者留下了不少装修隐患和使用、保养过程当中的麻烦。

瓷砖除了固有的装饰功能外，它还对建筑物有一种保护功能

记者：木地板消费热的形成，是地面饰材多元化的一种表现。与瓷砖相比，木地板有那些特性呢？

霍达炎：瓷砖具有木地板不可替代的优势，它最大的优点就是耐磨、易清洁、不吸污、易打理，但由于其质地接近天然石材，因此有冰凉、生硬的感觉，这也是不少消费者在居室装修时放弃瓷砖而选择木地板的主要原因。但是，木地板也并非完美之身。现在市场上的木地板主要有实木地板、实木复合地板、强化木地板等种类。与瓷砖相比，木地板最大的不足就是其耐磨性较差，对铺贴环境和使用保养的要求较高，譬如使用环境的温度、湿度等，如使用不当，就会发生开裂、空鼓、虫蛀、霉变等现象，严重影响装修效果。除此之外，市场上一些劣质木地板，其表面涂层中经常出现甲醛等物质超标的现象，长期弥漫在空气当中，给居室环境造成污染。

除此之外，相对于陶瓷行业，木地板行业进入的门槛相对较低，一些不具备合格生产能力的企业也在市场上生存，造成木地板市场良莠不齐，成为消费者投诉的热点之一。瓷砖行业虽也有质量投诉，但较之木地板，所产生的问题要相对少得多。而且瓷砖问题大多在购买和铺贴过程中就可发现，使用过程中很少有后顾之忧；木地板则不同，其质量问题大都是铺贴使用后产生，给消费者特别是居家主妇带来无尽的烦恼。

瓷砖除了固有的装饰功能外，它还对建筑物有一种保护功能，避免建筑物遭遇日晒雨淋，尤其在卫生间、厨房等潮湿的环境中，这是其它材料所不具备的。

一个行业要健康地发展，除了协调好行业内部的各个因素，还因该重视相关行业的发展。

记者：装修材料的多元化是一种必然的趋势。作为陶瓷生产企业和经销商，应怎样应对来自行业外的这种竞争呢？

霍达炎：近年来，木地板、涂料、石材等材料的不断趋热，在一定程度上对瓷砖构成了威胁。陶企和商家应清醒地认识到这种趋势，采取积极的应对举措，保持行业的健康发展。首先，企业和商家应加大在终端市场的宣传，消除消费者心智当中那种木地板就是高档饰材的片面认识，让其对各种材料的特性有一个更全面、更准确的了解，帮助消费者正确地选择材料；其次，陶企和商家要加强与家装设计公司的沟通，因在家装过程中，设计师往往起着举足轻重的作用，消费者的购买意向，在很大程度上会受设计师的影响；再次，企业在新产品开发上，要广泛吸取木地板等材料的自然风格，使瓷砖表面更富于纹理和质感的变化，更要注重产品的应用设计，丰富瓷砖的装饰元素。

一个行业要健康地发展，除了协调好行业内部的各个因素，还应该重视相关行业的发展。近年来，随着装饰材料的多元化，木地板正成为居室装修当中瓷砖最大的竞争对手。虽然两种材质各有千秋，但我们完全可以通过一些行之有效在措施，结合居家装修和消费者的喜好，开发生产出一些更具舒适感和温馨感的瓷砖，坚守住居家装修中客厅、饭厅、走廊等这一块硕大的市场。

记者：未来的瓷砖和木地板在居家装修中会处于一种什么样的竞争格局呢？

霍达炎：从资源运用的角度来讲，厂商和消费者也有责任生产和使用更环保的材料。随着全球森林资源的短缺，木材价格的上涨是必然趋势。据某建材行业协会地板专业委员会秘书长介绍，今年以来，实木地板的原材料价格普遍上涨了5-10%，最高达20%以上。业内专家也提醒消费者，随着全球范围森林保护力度的不断加强，木材价格还会持续走高，木地板生产成本将会越来越高。而瓷砖低廉的价格、实惠的功能和多变的装饰效果，仍将在今后相当长一段时间内成为居室装修的主流产品。