英国伟大作家狄更斯在《双城记》中说道:这是最美好的时代,这是最糟糕的时代;这是智慧的年头,这是愚昧的年头;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬。人们面前有着各样事物,人们面前一无所有;人们正在直登天堂;人们正在直下地狱。在小说中直指巨大的阶层鸿沟,而在今天,成为了人们不同价值观念的直接体现。
所谓,最好的时代,抑或最坏的时代?能否发现并创造美丽的震撼?一切皆源于你的正确选择以及是否拥有一颗坚持的心。“生活中不缺少美,而是缺少发现”正如大师罗素说的那样。
渠道为王的年代,得渠道者得天下。当下,市场竞争愈演愈烈,有人认为,经过这些年的快速发展和扩张,橱柜产业已经出现产业过剩的危机。所以,渠道下沉也成为许多品牌企业的不二选择。一些品牌招商只是照搬别的橱柜品牌的模式,导致招商效果微乎其微,还有一些品牌通过一些特殊招商政策也确实吸引了不少经销商的加盟,但是双方合作却是差强人意、好景不长。当然,这其中有一些成功的品牌在发展中不断的完善和提升品牌实力,通过建立、健全完善的招商体系和模式,成为市场的佼佼者,成为许多品牌竞相学习的标竿,鑫雅橱柜就是其中典型代表之一。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。习总书记也曾经指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭源泉,也是中华民族最鲜明的民族禀赋。”同样的道理,对于一个企业来说,创新是企业发展的灵魂,也是企业提升社会生产力、市场竞争力的不竭源泉。鑫雅橱柜认为只有自身强大才是硬道理,一直注重把创新放在公司和品牌发展的重要位置,通过不断创新的理念,打造了一支优秀的营销服务团队,创新销渠道和模式,协助经销商提升单店盈利能力和水平,助推经销商赢在终端,通过驾驭着创新驱动的“源头活水”,引领品牌不断实现跨越发展。栽好梧桐树引得凤凰来,也正是如此,鑫雅橱柜招商成果喜人,捷报频传,据统计,三、四月份共有61家有实力的加盟商正式携手鑫雅橱柜。
一流的营销、服务团队
“人才之难万翼一,一士其重九鼎轻。”,从古至今,大到国家小到团队,人才的选拔和任用都是领导者和决策者最重视的问题之一。人才就是企业成功的首要保证,企业只有重视人才才能呈现“风和日丽,歌舞升平”的新气象。企业的核心竞争力表现为对人才的培育、拥有及运用能力,因此只有拥有了充足合适的人才,企业才能够实现跨越式的发展。鑫雅橱柜通过秉承“人才永远是企业的财富”的理念,建立有效且科学的“牵引、激励、约束、竞争淘汰”的人才的选、用、育、留机制。
第一,机制是一种力量,是一种激励力,是一种约束力,是能够使其内部员工的行为和行为结果向着企业所期望的方向转化的力量。鑫雅橱柜通过企业文化与核心价值观、职位说明书、岗位责任书、业绩指标体系、培训开发体系等清晰表达企业对员工行为和绩效的期望和要求,促使员工正确选择行为方向,实现企业目标与员工个人愿望充分对接,增强了企业凝聚力。
第二,需求产生愿望,愿望产生行为,行为创造满足愿望的外在条件。通过建立激励机制,尽可能的发挥人才的主观能动性和创造力。鑫雅橱柜,满足员工的物质方面的需求,通过“多劳多得、按绩效分配”的原则,极大的调动了员工的工作主动性和积极性。鑫雅橱柜品牌的快速发展,让员工工作有了极大自信和信心,公司给员工制定合理薪酬奖励待遇及个人在鑫雅未来发展的远景、愿景规划。通过长期激励与短期激励相结合,物质与精神激励相结合,激励机制与约束机制相结合,鑫雅橱柜无论在团购、小区或者招商活动中,鑫雅团队所创造的成绩都是遥遥领先。
第三,既然有竞争就会有淘汰。鑫雅橱柜创造出“能上能下,能进能出,能高能低,公平竞争”的人才管理机制,将“能者上,平者让,庸者下”作为用人的基本原则,在竞争淘汰机制面前人人平等,一流的人才是企业向前源源不断的发展动力。
随着人们生活水平的提高,年轻消费群体的快速崛起,他们越来越期待所购买的产品能够贴上专属自己的个性化标签。“无定制不时尚”的时代,全屋定制逐渐风行的年代,团队协同合作服务的能力显得尤为重要。全屋定制是一项家具设计及定制、安装等服务为一体的家居定制解决方案,从看样板、上门量尺、产品设计、修改定稿、加工制作、上门安装等需要的周期比较长,而且全屋定制工作细节错综复杂,从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装等各个环节环环相扣,且产品定制过程中涉及的产品、五金件很多,所以企业的售前、售中、售后的服务显得尤为重要,做好全屋定制必须有一个好的服务团队在各个环节完美配合,才能够让设计和服务做到真正的让消费者满意,才能够更好的协同经销商开拓当地市场。通过选用一流的人才并打造优秀的设计、服务团队,鑫雅橱柜的服务质量大幅提升,连续三年,客户满意度达到98%以上。
创新营销模式
市场瞬息万变,低门槛的红利时代已成为过去,企业应该积极适应市场,在抓好产品质量的同时,不断创新销模式和营销渠道,才能够在激烈的市场竞争中占有一席之地。
随着人们消费水平的提升和消费理念的转变,过去那种低价格的杀手锏策略失去了它应有的杀伤力了。80、90后年轻消费群体开始引领消费潮流和趋势,他们不但关注产品的品质和功能,而且强调风格要个性和时尚化,不但要服务便利,而且还要价格合理;中国亿级中产消费阶层的出现,他们不但要求产品品位与档次,更需要全方位的贴近服务。
在这样的背景下,鑫雅橱柜已经先期行动起来进行营销变革,为消费者提供了更多的选择、生动的产品体验、便利快捷的交易和全程增值服务等消费价值。首先,根据市场流行趋势,加大研发力度,增加不同风格的产品系列,以满足不同风格、品味偏好的各种消费群体。其次,提升专卖店整体形象,加大投入进行专卖店软、硬件的建设,实现不同风格产品的情景式展示与顾客体验等;再次,加大推广力度,积极拓展小区、工程以及电子商务等细分渠道,建立点面结合、线上线下互动的立体式渠道;最后,建立了720度立体式服务体系,为消费者提供良好的售前、售中和售后的优质服务。
赢在终端
据市场调查显示,在成品家具市场每况愈下的情况下,代表个性化的定制家居市场每年仍然以30%-60%的速度和规模大幅提升,据权威部门统计预测,到2018年,中国定制家居市场将达到1280亿元,定制家居也被认为是家居建材行业的最后一桶金。定制市场巨大的诱惑,吸引了越来越多的人参与到定制行业中来。
定制行业如火如荼,企业需要改变过去的那种传统经营思想,重新定位与经销商的关系,不仅要向其销售产品,更要提供“市场解决方案”、提供盈利模式;仅要协助经销商销售,还要协助经销商管理;不仅要提供销售方法支持,还要输出营销思想和理念;不仅要依赖经销商的能力,更要要着眼于通过培训提高经销商的能力,这样才能促进增强经销商信心、促进自身渠道建设的健康快速发展。
这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代,强者独领风骚,弱者退出江湖;这是一个竞争激烈的时代,市场细分化越来越明显,“得渠道者得天下”,谁能“运筹帷幄,决胜千里之外”?谁能“谋在起点赢在终端”?市场格局逐渐清晰和明朗,“强者恒强,弱者愈弱”的马太效应愈来愈明显;这是一个机遇与挑战并存的时代,人人都有机遇。
对于经销商来说,选择一个好的品牌,无疑会让你在开拓市场时候更具优势,助你实现弯道超越。在选择品牌时候,需要考虑的因素很多,好的产品就好像尖刀能够快速占领市场,当然,好的品牌除了给产品还应该有其他更多的利器。在营销为王的时代,如何在定制行业的蓝海中决战终端?根据全国700多家鑫雅橱柜专卖店和经销商的成功模式,鑫雅橱柜给出了自己的答案:首先,提供一流产品、提供一流展厅形象、提供一流的服务、提供品牌力量作为经销商坚强后盾、提供强大的帮扶政策、提供优秀团队和营销模式。其次,通过网络运营和推广,为代理商提供源源不断的客户资源,帮助经销商更好、更快打开当地市场。再次,通过百度推广、SEO优化等手段提升品牌传播速度,通过广告补贴及厂家的赞助对当地市场进行海陆空全方位轰炸式的爆破和宣传,扩大品牌在当地的影响力和知名度。最后,“授人以鱼不如授人以渔”,通过对产品及营销进行系统化、正规化的培训,助推经销商迅速打开当地市场,“抢占终端、赢在终端”,完成自身华美蜕变。
对企业来说,栽好梧桐树,才能吸引金凤凰的到来,对经销商来说,选择一个好品牌,背靠大树好乘凉,经销商和作为橱柜产业链中的两个重要环节,需要结成唇齿相依、共生共荣的利益共同体,双方共同努力,在瞬息万变的市场中,共同攫取定制橱柜市场的巨大财富,实现双方合作共赢,方能长久,鑫雅橱柜正是如此。