罗伯特·布克包尔（Robert Buchbauer）-施华洛世奇执行董事介绍

1895年，Daniel Swarovski于在华登斯(奥地利泰利莱郡中的一个小镇)创办施华洛世奇公司，至今已发展成为全球首屈一指的精确切割仿水晶制造商。

如今的全球总裁Robert Buchbauer是施华洛世奇创始人Daniel Swarovski的玄孙，作为家族第五代成员，在过去十多年来，逐步攀至管理层要职，负责水晶精品部(Consumer Goods Business)，该部门涵盖首饰、配饰以至装饰摆件等所有施华洛世奇产品系列。近日，施华洛世奇在上海发布“深海奇缘”2010/11秋冬系列新品，在黄浦江“船长五号”轮船上， Robert Buchbauer接受了本报的专访。

《21世纪》：你如何看待施华洛世奇随着销售量的不断增长，日益成为大众化的品牌？

Buchbauer： 施华洛世奇是一个奢侈且时尚的品牌，可以说为仿水晶赋予了新定义──以名贵的形象同时生产较实惠的首饰和摆件。仿水晶已在高级时装和装饰世界中占得重要席位。我现正计划为施华洛世奇的仿水晶业务重新定位，为深爱首饰配饰的女性设计更多元化的系列，为室内设计提供更多类型的摆件，为所有顾客提供更广泛的订价 选择。

《21世纪》：今年，施华洛世奇与18名知名时装设计师合作推出的首饰系列备受关注，“时尚”是否成了施华洛世奇当下发展的战略方向？

Buchbauer： 其实，早在1930年代，施华洛世奇就是时尚界的一分子，早年就曾与Coco Chanel、Christian Dior等著名时装设计师有合作，提供我们的仿水晶给他们融入设计作品中。今年，我们还与时尚大帝Karl Lagerfeld合作了新系列的首饰，只在极少数的施华洛世奇旗舰店中限量销售，比如中国就只有上海外滩的和平饭店的施华洛世奇水晶轩旗舰店，它将在8 月12日开张。

《21世纪》：如今，施华洛世奇的业务构成是怎样的？

Buchbauer： 施华洛世奇企业的两个主要业务分别负责制造及销售仿水晶，以及设计制造成品。如今，我们在奥地利、印度、中国都设有工厂，产品用于时尚界及建筑灯饰范畴， 已成为国际设计作品必备的元素。此外，我们旗下还有其他品牌包括制造研磨工具、道路安全反光配件及精密光学仪器等。

《21世纪》：在企业社会责任方面，施华洛世奇是如何贯彻的？

Buchbauer： “水”一直是我们关注的核心点。不同形式的水是自然界最强大的元素之一，而仿水晶正蕴含其复苏、净化与感性的特质。就像施华洛世奇全新2010/11秋冬 “深海奇缘”系列的灵感来自北欧冰海凝雪、天地相连的景致，以极简主义的线条表现了品牌对大自然的深刻理解与热爱。从今年8月12日至10月11日，施华 洛世奇将在和平饭店举行静态拍卖活动，为“携手保护生命之河—长江”项目以及2010年爱护水源学校“携手保护生命之河—恒河”项目进行捐赠。

罗伯特·布克包尔：让更多的中国消费者接受我们

罗伯特·布克包尔自2002年起便成为施华洛世奇行政委员会成员。这位干劲十足的管理人员是丹尼尔?施华洛世奇的玄孙,现在为水晶精品部的负责人，该部门涵盖首饰、配饰以至装饰摆件等所有施华洛世奇产品系列。

我从没有抗拒过这个职位

主持人：作为家族的人物必须来接受的职位，您是从小就能够接受这样的身份还是对这样的身份有过抗拒？

罗伯特·布克包尔：公司给了我一天的时间说能还是不能，我考虑了一天说能，我从来没有质疑过自己能不能去胜任或者愿不愿意做这个职务。我只是想尽力的把每一件事情做好，不留遗憾。我也热爱这份工作，为此我将竭尽全力。

主持人：所以很热爱这份工作？

罗伯特·布克包尔：是的。

家族运作能可以好地传承

主持人：我们发现一个比较有趣的现象，在欧洲的一些奢侈品牌都是家族在运作，这样的一种方式是不是更适合奢侈品牌的精神的传递和继承？

罗伯特·布克包尔：家族来做这方面的生意是不错的，从一开始的品牌家族精神，也会更加关注细节方面的东西，所以是有好处的。身为家族，每个成员也能更好地紧密团结在一起，这样工作起来会事半功倍，也会互帮互助克服困难。

让生意不断地增长

主持人：现在施华洛世奇在全球120个国家都有自己的经营，在全球化的管理当中最大的挑战或者困难是什么？

罗伯特·布克包尔：这个不能称作挑战，这个是非常美妙的事情，我们必须要接受一个非常快速的增长趋势，比如说我们在一天之内要开两家零售店的速度在全球做事是很不容易的，这称得上是一个挑战，也是非常美好的事情，要把已经开拓的店铺或者市场做好的话需要好好维护，怎么样让这么多国家的店跟公司的想法一致，执行下去，让生意有持续不断的增长是很重要的。

要征服中国消费者

主持人：中国消费者一直有佩戴水晶的习惯，施华洛世奇在中国取得了非常大的成功，怎么样去征服中国的消费者？

罗伯特·布克包尔：中国的消费者是非常喜欢水晶产品的，中国的消费者也是非常喜欢奢侈品牌的，所以我们必然在中国会征服中国消费者。而我们这次推出的秋冬新品也旨在能够让更多中国的消费者喜欢，从而提高在中国市场的销量。今后也将不断地推出符合中国特色的水晶产品。

用水晶表达生活艺术

主持人：您所在的是水晶精品部，在设计方面和其他普通的产品在设计方面有什么区别？

罗伯特·布克包尔：施华洛世奇能创造新时尚、独特又能表达自我的生活艺术。我们的作品风格亦不断演变，随着年日更见现代化、更具革新创意。我们一系列趣味盎然的产品，亦广受大众欢迎。施华洛世奇可以说为仿水晶赋予了新定义，以名贵的形象同时生产较实惠的首饰和摆件，以及更独特稀有的饰件，并力臻完美。

让顾客能有更多选择

主持人：施华洛世奇的产品除了在饰品与箱包方面还有没有其他方面的延伸？

罗伯特·布克包尔：仿水晶已在高级时装和装饰世界中占得重要席位。我现正计划为施华洛世奇的仿水晶业务重新定位，为深爱首饰配饰的女性设计更多元化的系列，为室内设计提供更多类型的摆件，为所有顾客提供更广泛的订价选择。在时装、首饰和配饰各范畴中，施华洛世奇均懂得逐步开创新潮流和新品味，并随着需求的增加逐渐成为真正的市场。每一天，我们都能发掘仿水晶的新用途和可塑性，随着年月的进程，新发现更显得无穷无尽……