人物小结:全球第二大食品集团卡夫食品全球副总裁、亿滋食品中国董事长兼总裁
戴乐娜(Lorna Davis)简介:
戴乐娜(Lorna Davis)，1959年生于南非，1977年高中时作为交换生前往美国俄亥俄州求学，1978年考入开普敦大学心理学系取得社会科学学士学位，1981年在南非进入联合利华。 她是第一个金发碧眼的女老板。全球第二大食品集团卡夫食品的全球副总裁和卡夫食品中国董事长兼总裁。
她掌管了全球数一数二的食品公司在华最稳定的业务，旗下的5个品牌、41种产品在中国一直扩展顺利，市场份额达到了10％左右。
她，是走出非洲的背包客，24岁游历世界寻找自我。她，是扎根中国的500强女高管，经历被收购，最终却执掌帅印。
戴乐娜，卡夫食品全球副总裁，卡夫食品中国董事长兼总裁。从1982年起，先后在宝洁、史密斯零食、澳大利亚康城首域银行，从事品牌和市场等相关工作。1997年，加入达能饼干，先后担任过其新西兰、英国和巴黎的董事总经理。2003年，担任达能饼干在中国的董事总经理。2007年底，卡夫用78亿美元收购达能全球饼干业务，并由戴乐娜出任卡夫中国董事长兼总裁。
2008年1月24日，戴乐娜向全体员工宣布要将卡夫的北京总部迁往上海，导致了此前毫无思想准备的卡夫员工抵制。震惊之余，很多在北京工作了数年的员工在一周内以闪电速度成立工会来维护自己的权力—这在跨国公司进入中国数十年的历史中实属罕见。要知道，在华跨国公司总部中，员工主动利用工会来维权的案例并不多见，工会多数承担了组织员工看电影和外出游览的职责。
戴乐娜不得不和工会展开了拉锯式谈判。在头一周，因为分歧较大，谈判几近崩溃，舆论得知消息后也将事态影响进一步扩大。随后双方开始互相理解并互相让步，“我们在谈判的3周内几次经历了相当艰难的时刻”，工会主席陈宝庆后来对《环球企业家》说。4月18日，管理层和工会代表终于在协议上签字——新的管理层中原卡夫和达能的高管各占6人（看上去这是个完美的平衡），卡夫向现北京总部的100多名员工（约占总部员工总数的50%）发出去上海新总部的邀约，并为他们提供安家费等补助费用。
至此纠纷以皆大欢喜的结局终告一段落。