汇泰龙五金品牌CEO陈鸿填:我就是个完美主义者
我就是个完美主义者
“我对五金产品有一种特别的感情,一种情有独钟的感觉,所以我从出社会接触这个行业后,就一直非常热爱这个行业。”
“公司初成立时我们定位服务最顶端20%的人,所以当时定了一个美好的愿望,希望将来汇泰龙能够成为中国最好的五金品牌,甚至能够成为百年老店。”
“我就是个完美主义者,对一些细节的要求非常严格。”
陈鸿填,1969年3月出生,籍贯广东陆丰。现任广州市汇泰龙装饰材料有限公司董事长、佛山市汇泰龙五金卫浴制造有限公司董事长。陈鸿填先生于1996年自主创办“汇泰龙”装饰五金卫浴品牌。十多年来带领汇泰龙员工不断拼搏进取,坚定不移地走自主民族品牌路线。陈鸿填先生率领的汇泰龙团队2008年入住广州珠江新城中央商务区,2010年拥有5万平方米生产面积的佛山南海生产基地正式投产运营,完成企业快速发展的硬件基础。
汇泰龙五金卫浴陈鸿填:对五金情有独钟
九型人格的一号人格普遍有这样的特点:在1号眼里,世界是黑白分明的,如小葱拌豆腐般一清二白。1号做事公正,非常有原则,一碗水端平。1号追求完美,因而他一般会把多余的精力都投入到工作中去。今天我们的采访对象---汇泰龙五金卫浴五金卫浴董事长陈鸿填正是具有这些特质的一号人!
编者按:九型人格的一号人格普遍有这样的特点:在1号眼里,世界是黑白分明的,如小葱拌豆腐般一清二白。1号做事公正,非常有原则,一碗水端平。1号追求完美,因而他一般会把多余的精力都投入到工作中去。今天我们的采访对象---汇泰龙五金卫浴五金卫浴董事长陈鸿填正是具有这些特质的一号人!
从小立志从商
身为潮汕人的陈鸿填从小就很向往外面的世界,希望自己能够走出这个小地方闯一番天地。“少不更事的时候就在思考自己的人生路要走向何方,虽然年幼比较懵懂但还是给自己设定了这样一个方向,就是从商。从创业到发展汇泰龙五金卫浴,走到今天基本上是按照小时候的目标和理想,按照这个方向一直在发展。”
相对于稳定的政府工作而言,从商还是有点风险。所幸陈鸿填的家人并没有加以阻止和干涉,而是尊重并支持他的决定,特别是他的父亲。陈鸿填说,父亲是对他人生影响最大的亲人。父亲虽然已经去世了,但是他从小教导陈鸿填的语句依然时常环绕在陈鸿填脑海中。在陈鸿填初出社会时,父亲特别提醒道:“在外工作要切记,防人之心不可无,害人之心不可有啊!”当时,这句话就给年轻的陈鸿填留下深刻的印象,并且在他之后的人生路途中也以此作为座右铭。
对五金情有独钟
陈鸿填的老家在汕尾陆丰,这个镇在80年代初刚刚改革开放的时候,就冒出很多做家具五金的工厂,而且在全中国都很有名。时逢陈鸿填初入社会,懵懵懂懂地就进入了当地一家知名五金企业,就此展开了和五金的不解情缘。
记者好奇地问:“那您是对五金是‘一见钟情’呢还是‘日久生情’?”陈鸿填笑了笑说:“客观来说是日久生情,刚开始接触是感兴趣,因为感兴趣所以经常会去钻研。比如说我们出差住酒店,都会很感兴趣地研究这个酒店使用了哪些五金产品,家具里面用了哪些五金配件。由于平时有这个意识,对五金就会越来越热衷,越来越懂。这是一种良性循环,对工作会越来越有帮助,慢慢成了您所说的日久生情了。”
陈鸿填觉得,这是冥冥中自有注定的,正是这份对五金的热爱,使他无论是工作上还是生活上都跟五金形影不离。
金融危机中“剩者为王”
成立汇泰龙五金卫浴公司之前,陈鸿填已经在广州经营了三四年的五金产品,在经营五金产品过程中以国外产品为主,比如意大利、西班牙、德国这些欧洲产品。到1996年陈鸿填成立汇泰龙五金卫浴公司时为其定下了两个定位:第一,汇泰龙五金卫浴公司做什么产品。第二,服务哪些人群。“当时我们定了一个美好的愿望,希望将来汇泰龙五金卫浴公司能够成为中国最好的五金品牌,甚至能够成为百年老店。我们从1996年成立到现在已经16年多,这十多年来我们没有改变过我们当时所定的目标,一直坚持走到今天。”
当然,企业的发展过程中肯定不会是一帆风顺的。公司初成立时的产品推出市场后反应非常好,但是到了1998年亚洲金融风暴时,整个市场一下子非常箫条,公司当时的经济环境非常差。因为经济形势骤差,消费层次跟着下降,整个市场高端的产品非常难卖。这对定位做最高端的五金产品的汇泰龙五金卫浴公司来说是很大的挑战。陈鸿填感慨地说:“当时真的很迷茫,因为这种经济低迷期不能确保什么时候结束,要继续坚持当初的高端定位坚持熬过去?还是调整企业的定位去迎合当时的经济形势以保企业生存?后来我的决定是,坚持自己的发展方向不做任何改变,如果公司能够达到目标,成为中国最好的五金卫浴品牌,甚至成为第一品牌。如果坚持不过来,中国就没有汇泰龙五金卫浴公司。”
事实证明,当初陈鸿填的坚持是正确的。汇泰龙五金卫浴公司在金融危机中依然能挺过来,不但是企业的定位非常明确,更是和其高品质的产品以及完整的配套服务息息相关。对于未来企业的发展愿景,陈鸿填认为会继续在五金的专业领域向深层次发展,而且会逐步在五金和卫浴方面向科技化、智能化领域延伸。比如说这几年汇泰龙五金卫浴公司开始投了很多资源研发智能电子锁像磁卡锁、密码锁、指纹锁等,用传统的机械五金跟电子技术结合起来的智能化产品。
完美主义的工作狂
“刚听您介绍,您对一些细节要求很高的,对同事或者家人也同样吗?”“确实是这样的,我是属于完美主义者,对一些细节的要求非常严格。我是九型人格中的一号人,非白即黑。”陈鸿填坦言,在公司发展前期,员工们还不是非常理解和接受追求细节的完美,对他的完美主义会有一些不认同甚至是怨言。可是,既然企业的定位是服务高端人群,就应该把产品和服务做到完美,这也是对消费者和企业负责任的体现。在他对细节那种执着追求的熏陶下,员工们也慢慢开始接受和认同,出品也更上一层楼。
潮汕人的思想比较传统,普遍认为男主外女主内。出生于潮汕地区的陈鸿填同样认为,身为男人就该担起家庭经济来源的大梁,家庭生活和儿女教育问题就交由妻子去管理。挑起这个大梁要付出的不仅是精力,更多的是牺牲了和家人相处的时间。陈鸿填每天的工作时间基本上都会超过10个小时甚至12个小时,从上班到下班回家吃完饭后,喝一道茶休息一会后到书房打开电脑开始处理一天的邮件,记录邮件里面要答复的事情。对此,陈鸿填略带愧疚地说:“我这个纯粹的工作狂确实牺牲了很多自己的家庭时间,很感谢我妻子和孩子的理解及支持!”
记者手记
作为土生土长潮汕人的陈鸿填,身上展现着干练果敢与温文尔雅。比如入电梯时,他走进去后看到我们还在收拾东西,会按住电梯等着我们;采访结束后,他从办公室一直送我们到电梯口,还担心我们找不到停车场细心地吩咐旁边的助理送我们。也许,正是对产品和服务的完美追求,使得那份做他人之想,顾他人之忧的品质也融入到生活中吧!
我就是个完美主义者
《记者》:在创业初期,肯定会遇到很多的困难,有没有一些令您印象很深刻的重大事件,能否分享一下?
陈鸿填:汇泰龙五金卫浴公司成立时,我们选择的定位是高端,而且也已经运营了几年,得到市场和客户的认同。后来2008年遇到金融危机,虽不知这个低迷期什么时候结束,但是我坚信一定能够挺过去。经过苦思后我的决定是,如果企业能够达到目标,成为中国最好的五金品牌,甚至成为第一品牌。如果坚持不过来,中国就没有汇泰龙五金卫浴公司。后来这个决定也得到高管和家人的认同,继续坚持我们的定位。所以在2008年、2009年、2010年过了后,随着经济逐步好转,公司也逐渐壮大。
《记者》:企业现在已经在五金、卫浴方面是龙头老大了,您有没有想下一步发展的愿景是什么?
陈鸿填:企业发展这么多年,我们在行业里也有了一定的名声和地位,也慢慢有一定的规模。我们后来通过一段时间的思考和论证,最后基本定下来在中长期内,我们会按照现在五金的专业领域向深层次发展,比如会逐步在五金和卫浴方面,会向科技化、智能化领域延伸。
《记者》:刚刚听您介绍,您对一些细节要求蛮高,您在工作上对同事、员工都要求追求完美?
陈鸿填:确实如此,我是属于完美主义者,对一些细节的要求非常严格。公司早些年,大家都还不是非常理解和接受追求细节、追求完美的时候,对我甚至有一些不认同或者有一些怨言。但是如果不注重细节,只要有一个零部件出一点小问题,产品就不合格,可能会给我们的用户带来一个极大的麻烦。经过我十多年的要求和企业的文化熏陶后,大家对品质的追求、细节的追求,已经到一定的境界。