11月5日，广东格兰仕生活电器股份有限公司宣布，10月28日该公司向广州知识产权法院就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼，并于2019年11月4日得到受理。
据悉，格兰仕集团是一家综合性白色家电品牌企业。自1978年9月28日创立以来，从轻纺企业，到微波炉品牌，再到综合性白色家电集团经过了多次转型。
格兰仕此前表示，今年4月被天猫要求下架拼多多平台旗舰店，格兰仕断然否决后被清退聚划算、“520大促”会场资源。
2019年618期间， 格兰仕发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》。《声明》指出，2019年5月28日格兰仕联手拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。
格兰仕方面表示，发现异常后，通过各种方式与天猫沟通，但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止，格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视。
国家市场监管总局在浙江省杭州市召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”，召集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴、云集、唯品会、1药网等20多家平台企业参会，市场监管总局在会上指出：平台竞争加剧，“二选一”问题突出，引发各方关注。互联网领域 “二选一”“独家交易”行为是《电子商务法》明确规定禁止的行为，同时也涉嫌违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规规定，既破坏了公平竞争秩序，又损害了消费者权益。
6月17日晚间，天猫的相关负责人回应称在App上搜索“格兰仕”显示都是正常的，之后再也没有回应过格兰仕。
6月18日，格兰仕再发公告，称“别玩阴的”。格兰仕表示，我们想争取一个公开、公平的营商环境，想争取消费者在天猫的合法选择权。我们希望天猫公开对话，希望天猫直接与我方联系。
6月19日，格兰仕官方表示，格兰仕天猫搜索异常事件造成格兰仕相关店铺超20万产品库存积压，整体损失不可估量。10月28日，格兰仕正式起诉天猫。11月5日，法院受理格兰仕的起诉。