12月20日上午九点，由中国商业制股份企业经济联合会和中山市华范电器科技有限公司联合创办的中国首届智能热水器发展论坛在人民大会堂二楼东大厅举办。原国务院稽察特派员、部长刘吉，中国商业股份制企业经济联合会副会长樊晓博，中国商业股份制企业经济联合会常务副秘书长杜彦博，原国家质检总局机关服务局党委书记魏荣海，国家发改委中小企业司原司长王远枝，中国家电网主编吕盛华，消费者报副总编辑杜长红，华范浙江宁波地区总代理王作成，华范集团公司董事长曾小成出席本次论坛并致辞。

  近年来，随着普及与更新双重需求的叠加，热水器市场逐渐扩大到千亿规模。2010年国务院常务会议审议并原则通过《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，颁布一系列产业政策支持智能制造装备行业的发展。热水器行业将智能和健康作为发展的两大重要方向，自2017年以来，热水器产业迅速升级，不仅成为了智能家居，还融入家庭与其它设备协同构建形成完善体系，受到越来越多的消费者欢迎。

刘 吉 原国务院稽察特派员、部长

首届智能热水器发展论坛在北京举办  图一

  刘吉在致辞中表示，企业要以中国特色社会主义市场经济为主，走符合国情的经济发展道路。牢记习近总书记在十八届五中全会上提出的五大理念，即创新、协调、绿色、开放、共享。时刻谨记创新是发展的第一动力，不创新就死路一条;协调是持续发展的内在要求;绿色是永续发展的必然条件，和人民对美好生活追求的体现;开放是国家团结发展的必由之路，企业者不只要实现从城市走向农村，还要走向全世界;而共享也是未来发展的主要趋势，是中国特色社会主义的本质要求。企业家们应当深入了解和践实五大观念，努力奋斗实现“两个一百年”的中国梦。

曾小成 华范集团公司董事长

首届智能热水器发展论坛在北京举办  图二

  曾小成对党和人民的大力支持表示衷心的感谢，他表示在未来会更加努力创新技术，响应国家智能制造装备产业十二五发展规划和中国制造2025一系列产业政策全力支持智能制造消费行业的发展战略，提高产品功能的多样性并会严格把控产品制造的每一步，实现更加安全、人性化的产品和服务，精益求精力争行业的第一品牌!

樊晓博 中国商业股份制企业经济联合会副会长

首届智能热水器发展论坛在北京举办  图三

  樊晓博表示，随着第四次工业革命的到来，当前世界各国将制造业放在了非常重要的战略位置，智能制造成为高端制造业竞争的主战场。我们应当应当抓住一带一路的建设机遇，推动国家地区建设产业园区发展，提高优质安全的服务，打造出属于中国的品牌。

魏荣海 原国家质检总局机关服务局党委书记

首届智能热水器发展论坛在北京举办  图四

  魏荣海表示，随着市场规模的扩大，我们更应该注意产品的安全质量问题，努力打造一个良好的企业形象。对此，他提出以下三点建议，一是严守把关全面贯彻党中央国务院的决策部署，推动质量变革，推动中国制造向中国创造转变;二是增强员工们的安全意识，时刻牢记安全工作重要性;三是提高服务质量，未来的趋势将是由互联网转为物联网，所以应当处理好售后服务。

  智能热水器行业发展所取得的成绩大家都有目共睹，不过未来还将面临更大的挑战，王远枝对此提出一些行业未来发展的意见。第一，智能化、品质化是智能热水器发展的趋势，所以我们要完成传统家电到智能家电的转型并严格保证产品质量，彻底消除传统家电带来的隐患问题。第二，注重产品创新，不单是要努力引导达到国家绿色发展需求，还要让其融入到整个家庭系统中。此外，要从单个企业的创新向企业创新和商务模式的创新结合在一起，创造新时代的商业价值。第三，实现多元化，完成城镇化和农村的转型，并抓住一带一路的机遇，进一步扩展国际市场。第四，智能化热水器转型会促进整个行业链的升级，作为智能热水器的领头羊华范集团，希望他们可以抓住时代机遇，引领国内智能家电发展。

王作成 华范浙江宁波地区总代理

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  王作成对于华范在浙江地区取得的销售额十分自豪，并希望能在未来取得更大的突破，不负国家的支持，总公司的培养和消费者的信任。

杜长红 消费者报 副总编辑

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  杜长红代表广大的消费者，对“互联网+”带来的智能化家电带来的快捷便利表示惊喜之时，同时也提出对企业质量安全的要求，希望企业可以虚心接受消费者的评价，尊重和保护消费者的权益，树立一个良好诚信的企业形象。

  致辞结束后，各位领导和嘉宾合影留念，大家洋溢着微笑对华范集团的未来发展抱以期许，希望华范可以越走越远，也祝贺这次论坛能圆满落幕。

  在主持人的宣布下，令人期待已久的华范热水器2020惠民工程正式启动!

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  这次会坛的议题是“热水器行业的发展以及未来面临的机遇和挑战”。

王远枝 国家发改委中小企业司原司长

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  王远枝说道，随智能化时代的到来，我们电家企业面临了前所未有的机遇，既有国家对民营企业的政策支持，也有新时代消费升级和一带一路带来的广阔市场。不过同时也面临着许多的挑战，如经济压力对民营企业中小企业带来的生产经营和成本回收困难，又如国际环境、出口抵制的严峻问题，还有进一步突破核心、传感控制技术的问题。

  要解决这个问题，魏荣海说道，关键在细节处理上，要确保服务态度和质量都做到尽善尽美，因为细节决定成败。

  杜长红答道，希望能注重新技术的创新和知识保护，并且留住消费者的心，严格规范产品质量，处理好纠纷，打造一个良好的企业形象，这样才能在行业中脱颖而出。

  接下来的议题是有关于如何在网络经济的冲击下扶持华范的热水器实体经济。

中国家电网主编 吕盛华

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  吕盛华说，人的欲望是没有止境的，如今面临的局势严峻不光只是在互联网上人们可以进行货比三家这样精打细算的购买方式，带来的行业竞争压力，还有人们对于产品花样也就是功能多元化的追求，这就要求行业的技术必须革新，还有服务的追求，消费者对产品质量的要求，对公司的信任。

首届智能热水器发展论坛在北京举办  图十

  华范的董事长曾小成做最后的总结，关于2020年惠民工程的项目，将以五大电商为依托，线上标杆、线下销售，重点打造一百个地级市，三千个实体销售网络，将体验式销售公司投资3000家实体演示平台，为大家提供一个平台，确保高质量的产品可以做到真正意义上的走入千门万户。此外，会在接下来在全国开展热水器安全讲座，普及健康节能的热水器，并且向广大消费者做出超过10年以上的热水器产品免费清洗维修服务。公司会每年让利一千万来补贴老百姓，让贫困的家庭能免费使用到华范的智能化热水器。

最后，曾小成说到，“一个企业家不是用钱来衡量他是好企业家的标准的，我们取之社会用之于社会。”本次会坛圆满落幕，希望华范集团能不忘初心，走的越来越远!