丽声音响：用音乐文化铸就企业核心价值

2010年9月7日讯，音乐从古至今都是人们生活中不可或缺的一部分,是文化的传承。从琴鸣鼓瑟到电声摇滚,不管形式如何进化,不变的是蕴含在音乐中文化的源远流长。音响产品为向每个人提供音乐、传递音乐而存在,音响就是音乐,而不仅仅是设备。“音乐对人来说是一种最基本的需求,而不是奢侈享受。CAV一直将音响业当作文化产业来看待,致力于做音乐文化传播的使者,同时将企业文化扎根在音乐的土壤中。音乐文化指引着CAV,CAV将音乐文化传递给更多需要音乐渴望音乐的人,这就是文化的力量。”CAV丽声音响中国区品牌总监张瑞如是说。

CAV——用音乐改变生活的文化使者

走入CAV丽声音响北京金源旗舰店,随处可见在音乐的包围中放松、陶醉的顾客。听到最多的不是导购员滔滔不绝地产品介绍,而是对音乐的品评和对音乐感受的交流,在拥有共同音乐爱好的前提下,相互探讨音响技术对音乐情感、音质的完美呈现所带来的影响。CAV导购员在与记者交流时表示,这就是CAV品牌的独特之处,CAV更注重的是音乐文化的传递,每一个新加入CAV的导购员,最重要的一课就是提升个人的音乐文化修养,销售过程中跟顾客交流最多的也是音乐本身。

丽声音响

“没错,在CAV看来,音响就是音乐,音乐就是生活”张瑞表示,“做音乐文化的传播者”是CAV一直坚持的品牌理念。一个品牌的树立,不是单靠媒体几次新闻炒作或是产品做一做包装、开几间形象专卖店简单做法就能建立起来。即使是有了品牌影响力、知名度,倘若产品品质等美誉度欠缺,那也会功亏一篑、“法”力尽失。长久的品牌,不仅需要有深厚的企业文化和内涵来支撑,音响行业发展至今更需要深厚的文化和核心理念把自己品牌发扬光大。我们把对产品品质的追求和对音乐文化的追求融为一体,带给消费者的是感官与灵魂能够产生共鸣的独特感受”。

音乐土壤中传承CAV的企业文化

在CAV丽声音响的世界里,音乐文化是贯穿始终的主题,在产品的开发、生产、销售和服务中无不体现出一种文化的传承。据了解,身为负责产品研发的集团董事会亲自带领一帮研发人员泡在工厂的专业试音室里两个月,只为了调试一台音响的音质,“一张CD反复听无数遍,就是为了保证让消费者听到最完美的音乐。”张瑞介绍说。在导购员的培训上,CAV更是全行业最与众不同的一家企业,销售总监孙海源说:“我经常告诉导购员,只要让每一个进店的客户欣赏到音乐的美,爱上音乐,我们的营销就成功了。因为我们首先要传播的是一种热爱音乐的态度,这比销售一台产品更重要。”

音响体验馆

正是有了整个企业对音乐文化的由衷热爱与传承,CAV丽声音响的品牌才具有一种特殊的内涵。因此常常有消费者在购买音响之后与导购员成为朋友,互相分享音乐,孙海源说:“我们不是卖出产品就终止了与客户的联系,相反,卖出音响只是一个开始。我们的售后服务会经常给客户寄最新的大碟,会和客户交流听音乐的心得体会。”因为与消费者形成了良性的互动,才能最终达成一种对音乐的一致渴求。

CAV将音响事业作为文化产业的探索性发展,使CAV的品牌形象极深地根植于极为人性化的文化土壤里。同时把选择音响就是选择了音乐生活,就是选择了一种享受生活的方式和态度传递给消费者,引起了消费者的共鸣,在潜移默化中提升了品牌形象,由此推动了CAV品牌的高品质的良性发展。