谢鑫，湖北分部武汉万福连总经理。位于武汉的万福连，2020初，在风暴的中心，投身火神山医院的施工安装建设，而这一举也打开了万福连谢鑫的工程生意。

        疫情初期，火神山医院建设工地上急需有经验的技术人员，传染病医院对排风系统有超高要求，更需这方面的专业人手。也正是得益于对工程市场的提前布局，具备专业、技术条件的谢鑫投身于火神山医院的施工安装建设，其迅速集结了由20人组成的项目小组参与到了火神山液氧管道的安装施工。

        “积累起来的技术经验不在此时驰援火神山、为国家出一份力，更待何时？”谢鑫至今还能记得当时能参与火神山建设时油然而生的荣誉感。

        1月25日，庚子年正月初一。二十人的工程小组赶赴火神山施工地。

        疫情的爆发，各医院用氧量是日常用量峰值的10倍还多，各大医院的耗氧量直线飙升。而液氧由罐外增压器向罐内增压后，经汽化器变成气态氧气，经过二级减压调压后，送至终端供病房内病人使用所需氧气。而液氧管道的安装施工成了用氧不间断的先决条件。“工期相当紧，工程量也较大，我们项目组要负责整个火神山医院的液氧管道安装任务。”谢鑫说道。

        工地上马达震天、灯火通明，千余名戴着口罩的建设者在现场紧张忙碌着，24小时不间断施工，装卸空调、钢板等物资的车辆络绎不绝……“正月初一开始上人，一直到十五，施工期间内，经常是雨夹雪、温度也很低，整个施工安装组每天都是从早上4点工作到晚上12点。”在人手少，任务重情况下，大家都能做到主动加班加点工作，经过共同努力，最终还是有序推进了一个个节点进度，达到了预期结果，也建设出了新的中国速度。

        20个人，咬紧了牙、憋住了气，他们，“没掉链子！”

        提前布局、资源整合，实现工程业务的变道超车

        从2003年的北京小汤山医院，到今年武汉火神山、雷神山医院，专门的临时医院作为应对呼吸道传染病疾病的有效手段之一，发挥了重要作用。其医疗环境中的空调、通风等系统设计，是最为关注的一个环节，稍有不慎，就会导致病情的蔓延。医院空气环境改造项目对于从事暖通行业十余年的谢鑫来说无疑是一次机会。

        得益于参与火神山医院的施工安装建设，为谢鑫的工程项目在行业内树立起了良好的口碑和影响力，后期承接了医院、疾控中心的新改和扩建项目，如监利中医院的实验室工程、宜城疾控预防中心的实验室综合系统安装、同济协和临床基因实验室改造及一些微生物净化工程改造。

        “4月8日，武汉解封后，我的生意也慢慢得以回归到正轨，其实面对市场的不确定性，要提前布局、比别人多做一步，才能化被动为主动。”谢鑫直言，疫情的冲击给了他变道超车的时机。2019年好享家的会员店项目，谢鑫发展了60多家会员店，在有限的市场份额里，能做到不争不抢把蛋糕合理分配，用开放的心态携手会员店把蛋糕做大。而这些会员店也为谢鑫的工程项目带来了不少工程资源。

        疫情之后，消费者重新审视空间的健康价值。健康类产品的搜索量、购买量也显著增长。空气净化器、家用净水器、除菌洗碗机、新风系统等健康家居也受到了广泛关注，尼尔森发布的《战疫人白皮书》中也显示，93%的受访者表示已购买或计划购买家用净水器，这一比例远高于其他健康产品。万福连的新风、净水设备也同比去年实现了不小的增长。

        谢鑫坚信以品质产品、舒适服务追求精工品质，聚焦舒适、客户关怀，持续优化业务结构，为消费者提供更好的产品和服务，就如同暖通工程的施工是手艺活儿，无论哪种营销模式都改变不了这个属性，聚焦产品和服务也仍是万福连的生意初心。