8月5日，格力集团发布《关于谨防虚假App诈骗的严正声明》，表示从未在任何网站或手机应用商城上架或发布任何APP软件，亦未授权任何公司或个人在任何平台从事抽奖、派福利等活动及服务。
格力集团表示：此类APP软件或网站发布的一切信息，均未获得我司的任何许可或授权。格力集团不承担任何与该类 App 软件所载信息相关的责任。
需要注意的是，此次发表声明的是格力集团，而非格力电器，格力集团是由珠海国资委控股，属于国企。2019年下半年，格力集团将格力电器15%股权转让给高瓴资本，格力电器变为民企。
格力电器曾推出过多款APP，包括格力光伏选型、格力+、格力家装选型、格力云销中心等等。
以下为声明原文：
严正声明
为保障社会大众权益、维护珠海格力集团有限公司（以下简称格力集团或我司）的声誉和合法权益，特严正声明如下：
一、格力集团从未在任何网站或手机应用商城上架或发布任何App软件，亦未授权任何公司或个人在任何平台从事抽奖、派福利等活动及服务。此类App软件或网站发布的一切信息，均未获得我司的任何许可或授权。格力集团不承担任何与该类 App 软件所载信息相关的责任。
二、格力集团严厉谴责任何盗用我司名义、从事违法活动的不法行为。该行为已违反国家相关法律法规规定并涉嫌犯罪，我司已向网信办报备，并保留依法追究法律责任的权利。在此，我司呼吁社会公众提高警惕、审慎甄别、谨防诈骗，如发现或已遭遇诈骗情况，请及时向公安机关报案，切实维护自身合法权益。
三、格力集团衷心感谢社会各界长期以来的关注与支持，任何与我司有关的权威信息发布，请参见格力集团官网 (https://www.gree.cn/) 及微信公众号（GREE_Group）。
特此声明！
珠海格力集团有限公司
2021年8月5日