8月1日的格兰仕空调2016冷冻年度的峰会上,中国市场销售总监甘建国挽着一位美女上台,并说:“亲爱的,开空调”,这位美女没有搭理他,但空调的确是启动了。事实上,甘建国这句温馨的对话 “Ta”是格兰仕智能语音变频空调,“G 智慧家居”平台3.0版本,已经在空调上实现如同“G 滴嘀”洗衣机一样语音智能控制。
智能化已经成为一种主流趋势所在,这是全新移动互联网时代带来的产品变革,不仅仅如此,企业发展模式、商业流通模式等等都在发生转变。也因此,格兰仕总裁梁昭贤在此次会议上就讲到:“我们要感谢这个时代,只要你敢想,就没有做不到的”。互联网给格兰仕空调实现突破发展带来了丰富的机会,格兰仕也因此构建了全新的发展通道,奉行用户至上,以粉丝经济撬动市场,互联网第一品牌成为了格兰仕追逐的目标。
线上销售同比激增280%
过去两年内格兰仕空调通过对互联网思维的运用,充分改造、升级原有的产供销体系,推动了其线上线下两线市场的高速发展,这也正是其欲做互联网第一品牌的底气所在。
从格兰仕空调2016冷年中国市场年会获悉,2015年1~7月份,格兰仕空调在天猫平台同比增长280%,在智能空调十大畅销单品位列第一。中怡康线上周度零售监测显示,2015年29周线上市场品牌零售量中,格兰仕空调位列第一,占比达到17.2%。在其top20畅销型号榜中,格兰仕空调占据了6个型号。
格兰仕空调中国市场销售总监甘建国介绍,从去年以来,格兰仕携手京东、天猫等国内互联网巨头,在制造产业链条中引入智能化、用户习惯大数据等,带有“互联网 ”的智能产品销量大幅增长。目前,格兰仕智能空调占比超过80%,成为空调行业智能家电综合销售规模和销售数量双双第一的品牌。
中怡康总经理贾东升先生分析指出,市场一片低迷中,格兰仕空调逆势增长,原因在于格兰仕空调懂得顺势而为。格兰仕空调一直主推APF一级能效,踏准能效趋势;全直流变频作为顶级配置,清新健康空气净化功能,踏准卖点趋势;UU互联网品牌强势启动,唯爱、青苹果、普罗旺斯等成体系的年轻化产品发力线上,踏准线上趋势。
用户导向模式
产品导向发展模式主导了中国空调产业二十多年的发展历程,企业通过产品和技术的创新,引导和带动市场需求的释放。随着移动互联网对产业解构作用的不断深入,用户导向模式成为了产业发展主路径,
格兰仕自前年实施产业电商的战略转型以来,就开始奉行这一发展模式。
此次格兰仕发布的语音控制智能变频空调就是用户导向模式下产品开发的一个典型代表,而格兰仕的营销和商业流通体系也因为这一模式发展了变革。甘建国说:“在渠道,通用产品打通打透,专供商品,阶梯定价,形成一个体系。在渠道策略上我们将围绕扁平化、专业化、多元化、地标店、旗舰店、O2O等6种方式实现渠道策略。首先是扁平化,中间环节越少越好,直接面对用户”。
与此同时,甘建国还透露,2016冷年,格兰仕空调坚定集团的“互联网产业电商第一品牌”战略,启动千万粉丝俱乐部计划,一年至少举办一次粉丝节。格兰仕将全面打通与品牌粉丝的沟通平台,通过G 、微博、微信、论坛、社区(西红柿FAMILY)、粉丝节等平台,与用户进行零距离沟通,深度挖掘粉丝经济。“客户和用户粉丝是格兰仕西红柿FAMILY的主体,每一个柿粉都是品牌永恒的主角”,正是通过用户导向模式的牵引,使得格兰仕空调能够在全新的移动互联网时代取得了线上领域的主导性竞争地位。
六个关键字展现变革
“格兰仕在变,今天我们格兰仕的开盘大会也在变,变化对于我们来说是重要的,今天这个年代是一个中国经济新常态,是互联网 的时代,如果我们不去改变,那我们是必死无疑”,浙江百诚集团董事长叶惠忠作为商家代表在此次会议上如此说到。甘建国针对2016冷年的发展提出了6个关键字:“柿、仕、势、是、事、实”,代表聚合格兰仕产业链优势,做有故事的品牌和产品,创新粉丝经济,提升品牌亲和力,围绕智能、节能的发展趋势,引领消费升级新趋势。这六个关键字是贯穿此次会议的主线,格兰仕的变革也是围绕着这六个字展开。
“柿”体现的是用户导向思维,“仕”是指聚人气振士气,“势”说明格兰仕要借互联网大势,融入智能化趋势。“是”主要阐释的是格兰仕要做产业互联网第一品牌,要围绕粉丝的数量做到第一。而“事”说明格兰仕要做有内涵的市场,做有故事的产品。“实”是上面五个关键字的基础,是指格兰仕的实干
创新的精神、求真务实的工业精神。
另据悉,2016冷年格兰仕空调将全面落实O2O布局。在线上平台高速发展的同时,线下线上的利益冲突成为了产业发展的核心课题,而O2O被公认为可以解决这一问题的合适方式。所以,格兰仕在O2O上的布局也将保证其后续两线市场的协同发展。
“线上产品线下全面共享,这是今天专卖店新的商业模式。新的商业模式的背后,我们是用O2O的形式,用户、工厂和代理商通过很短的环节实现了线上线下全面互动”,甘建国在谈到O2O布局时说。格兰仕也希望通过自身的变革,带动整个渠道链的积极转型,正如梁昭贤所言:“不管格兰仕做工业企业,做制造,还是我们会议的参与者,在商业领域里,我们都要重新定义自己”