1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说： “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。主要内容包括：

⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈。

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

⑹成立消费者团体，确立消费者主权。

⑺加强消费者国际团体及合作。

消费者享受哪些权利

1.安全保障权。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

2.知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3.自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4.公平交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。

5.依法求偿权、求教获知权、依法结社权。

6.维护尊严权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

7.监督批评权。我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。

惠达磁砖作为一家中国规模最大、历史最悠久的大型建筑陶瓷企业之一，一直致力于为消费者提供高性价比产品。惠达磁砖的产品生产始终遵循先进性、环保性的原则，采用低污染燃料，吸收国际最新技术和工艺，确保惠达磁砖生产基地出品的产品在品质上同步国际。“精工细作、优化功能、追求最佳、顾客满意”是惠达一贯秉承的质量方针。

通过研发技术团队的不懈努力，惠达磁砖目前研发出多个各具风格特色的产品系列。其中包括北欧印象系列、通体大理石系列、米兰风尚瓷片系列、珍石材系列、超晶玉石系列等产品，并为广大客户提供最个性化和人性化“家居一体化”整体解决方案。无论室内户外，办公家居，唯美与实用相结合，均可采用惠达磁砖产品达到满意的铺贴效果。

35年来惠达磁砖始终将产品质量视为企业发展的生命线，惠达磁砖深知要想在同行业中屹立不倒，并始终走在行业前端，必须要以“品质赢得市场，服务取得尊重”的经营理念来管理企业，并且要以高规格、严要求把控产品质量关，惠达每一片砖都经过了最严格深度检测，我们要用过硬的质量和最完善的售后服务，让消费者买得安心，用得舒心！

虽然“3·15国际消费者权益日”只有一天，但是对于精益求精做好产品品质、尽心尽力做好售后服务的惠达磁砖来说每天都是3.15，持续不断的维护消费者权益，是惠达磁砖对消费者不变的承诺。