作为最早选择创牌出海、也是全球化最彻底的企业之一的海尔智家,在海外的影响力究竟如何?根据最新从泰国反馈的数据可以给出答案:海尔智家连续3年增长超30%,在线上渠道,冰箱、空调位居市场TOP1。
在泰国,家电市场长期被日韩等品牌占据,海尔智家为何能实现引领?据了解,自进入泰国市场以来,海尔智家便深挖当地用户需求,推出自清洁空调、大容量高端T门冰箱、行业首创智慧球科技的免清洗洗衣机等差异化创新产品。其中,海尔智家主推的T门冰箱不仅容积大,能够满足食物分类存储的需求,且冰箱搭载的变温区还可制作冰沙冷饮。另外,冰箱带有的ABT抗菌技术,也为用户在疫情期间健康储鲜提供了保障。
在推出差异化产品的同时,海尔泰国积极进行线上转型,拓展销售渠道。考虑到疫情反复,线上购物成为用户习惯。海尔泰国提早布局电商销售,与当地最大电商平台合作,实现销量增长。2021年,海尔智家旗下品牌Candy还进入泰国市场,主打线上渠道销售,针对年轻消费群体推出具有美学设计的洗衣机、空调等成套家电解决方案,受到年轻群体的认可。
此外,海尔泰国还创新交互方式,提升品牌影响力,助力市场份额的提升。考虑到当地三分之一的年轻人经常活跃在线上,且在线购物比例高达61.9%,海尔泰国于2-3月开展了Candy用户交互演唱会等系列活动,这既迎合了年轻人的购买习惯,也提升了用户的交互体验,增强了海尔智家品牌知名度。
除了在泰国的高增长,在东南亚,海尔智家2021年实现了22%的增长,2022年开年增长超20%。未来,在“人单合一”模式指导下,海尔智家泰国还将以用户需求为导向,凭借产品优势以及创新交互方式,为市场空间的扩展和品牌影响力的扩大贡献力量。