近日，成都的程女士在银行办理相关业务，想要家里房子抵押贷款。无意之中，程女士查看了自己的征信报告，发现自己在浦发银行有贷款记录。而且数额较大，一共有1200万，贷款时间是在八年前。根据记录，这1200万是分两次贷款，每次带六百万。值得庆幸的是，贷款已经还清。面对这一情况，程女士也吓了一跳。自己从没有干过，怎么会出现在自己的记录上。
大学生失踪20天后，终于找到遗骸，家人十分痛心 图一
于是，程女士和其家属向浦发银行反映了这一情况，希望得到很好的解决。银行为了安抚程女士就给予了他们两份贷款合同的复印件。但是，程女士的家人就觉得很奇怪，毕竟程女士从来都没有签过贷款合同。于是，其家属就仔细查看了两份复印件并进行了笔迹的比对，结果发现，合同上面根本就不是程女士的签名。他们又向银行提出了这一疑问。
大学生失踪20天后，终于找到遗骸，家人十分痛心 图二
但是银行对于这个问题闭口不谈。而是在和他们交谈的时候，一直隐晦的表示反正贷款已经还完，就不要去管这个过程了。银行方面希望程女士忽略这件事，不要过分的追究。但是，程女士及其家人都觉得这个必须要查清楚，不然哪天账户上又多了几千万的贷款怎么办？而且陈女士的儿子表示，你不仅要给我查明真相，你还要在征信上给我抹去这个贷款记录。
大学生失踪20天后，终于找到遗骸，家人十分痛心 图三
在这个事件受到关注后，为了缓解网友们的质疑，浦发银行出示了司法机构的笔迹鉴定书。但是程女士儿子并不认同这份鉴定书。因为在鉴定的时候，他母亲并没有到场，鉴定的流程根本不严谨。后面浦发银行根据贷款的去向公司汶川顺发电熔冶炼有限公司，结果发现程女士也是这家公司的法人。并且该公司的实际掌权者也是程女士的亲戚，他们便联系了这家公司。随后这家公司发表声明，经过核实，程女士对这两笔贷款都是知情的。