衣物洗净后，无论是晾晒还是烘干，人们总是希望这一过程更快、更省力、更健康，干衣机已经成为一些用户对于衣物烘干所做出的选择。干衣机产品虽然可以从一定程度上改变了干衣“听天由命”的局面，但其自身并非“无懈可击”，这也是该品类看起来发展迅速但渗透率依然不高的主要原因。钉科技在浏览电商平台干衣产品的评价后发现，用户在实际使用过程中，遇到不少问题。

“叫好不叫座”，干衣机面临四大灵魂拷问  图一

  烘干效率低

  干衣机产品主要的意义在于方便快捷的将用户衣物烘干，速度影响了用户的体验，特别是需要快速烘干衣物的某些情况。目前来看，部分产品的效率并不能让消费者满意。

  一位用户就在评论中指出：“烘干又慢又烘不干，一条毛巾测试烘了三小时，还是湿的”。

  另一位用户用轻薄的短袖衣物证明了效率嗯不佳：“差得#、烘个短袖一个小时都不干”。

对于这种情况，干衣机需要对性能做出调整，同时，同时应该提供更加浅显的操作菜单。

“叫好不叫座”，干衣机面临四大灵魂拷问  图二

  烘干效果差

  烘干功能是否好用，是干衣机是否值得购买的关键，不过，部分产品的效果其实并不怎么样。

  有消费者指出，其购买的洗烘一体机产品，烘干功能不好用，烘干与甩干效果差不多：“选择带小太阳的洗涤功能属于带烘干的，但也不是烘干效果，就是脱水效果，顶多就是不像前面的快洗拿出来还滴水了这种情况”。

  另一位用户也有类似的遭遇：“鸡肋产品，一个小时，几件T恤都干不了”。

对于这样的情况，品牌应该优化程序设计，保证效果。

“叫好不叫座”，干衣机面临四大灵魂拷问  图三

  程序存问题

  无论是洗烘一体机还是干衣机，菜单简单易懂、程序设计合理都是必要的。比如，如果用户想要快速烘干，就需要快捷找到具体对应的程序而不必繁琐设置。

  用户评论显示出部分产品在这方面有所欠缺：“洗衣机还可以，就是烘干和某些特定程序是绑定的!”

  这样的情，可以考虑为烘干单独做一个程序。

  另一位用户在某烘干机产品中也有类似的程序评价：“混合模式下普通衣服还行，毛衣外套干不了，继续烘干的话会自动停止”。

烘干程序对于衣服的保护也需要进一步加强，一位用户就在评价中指出衣服烘干后的问题：“免烫的衣服烘干后严重起皱，不免烫的衣服严重缩水!”

“叫好不叫座”，干衣机面临四大灵魂拷问  图四

  噪音比较大

  干衣类在烘干过程中运行都会产生一定的噪音，对于用户来说，噪音也成为使用体验中重要的一项，部分产品在噪音控制上并不能让消费者满意。

  一位用户在评价中说：“今天刚装好，声音太大了，空的都感觉桶擦到什么地方了，问售后说正常。。。。好吧。坏的时候，来这里找证据。”

  有用户在某洗烘一体机的评论中指出： “烘干的时候楼要震塌了”。

  综上所述，干衣产品发展较快，用的接受度在不断提高，不过，这类产品需要解决的问题仍然不少，品牌需要从更多方面完善这类产品，以带给用户更好、更快捷的干衣体验，也有助于此类产品的加速普及。