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诊疗模式或迎巨变 好大夫在线去年提供逾三千万次服务

2019-03-14 18:47:41 标签:好大夫

       近日,中国社会科学院健康业发展研究中心、好大夫在线联合发布「2018年度好大夫」榜单。根据好大夫在线提供的数据统计,过去的2018年,20 余万名医生在好大夫在线平台上为患者提供了超过 3257.9 万次图文咨询服务、77.5 万次电话咨询服务、82.5 万次门诊会诊服务。

    好大夫在线统计显示,服务过的患者人数超过500人的医生有19833位,超过1000人的医生有12291位,超过5000人的医生有1997位,超过1万人的医生有603位。“这说明,随着时间的积累、医生的品牌越来越强,拥有的病人数量越来越多,追随的患者群越来越大,一个医生名下几百个、上千个病人非常常见。”好大夫在线CEO王航分析。

    针对这种现象,好大夫在线在去年进行了一次长达半年时间的大规模重构,为未来的发展打开了一个新的局面——好大夫平台真正跨进了团队诊疗时代。在团队诊疗时代下,品牌医生作为团队领衔专家,可以把医生助理、下级大夫、护士、康复师拉进来,组成一个线上团队,一起服务患者。助理协助完成问诊,下级大夫进行日常回复,护士做日常护理指导,康复师、营养师、技师都可以进来、处理各自的专业问题,由领衔专家定期线上查房,做出关键决策,整体把控医疗质量。

在王航看来,这或许将改变诊疗模式,互联网或将超越线下门诊,高效便捷的线上服务将成为医生工作的常态,然后通过线上到线下通畅对接,线下就诊体验也将大幅改善。

对于就诊模式的这种变化,经济学家吴晓波分享了自己的看法:以好大夫在线为例,其现在的繁荣,实际上也是移动互联网所带来的,新的服务和医患关系改变了原来对医生、医院的某些定义。未来,所有的人都会习惯通过互联网看病,“物美价平”的互联网医疗服务,将成为新中产生活的一部分。


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