近日召开的中国好大夫峰会现场，火爆出乎想象。很多人特意为了吴晓波、张泉灵而来。台上演讲的，正是吴晓波。浅色衬衣、蓝色西服，下身牛仔裤，运动鞋。虽然已经是知名财经作家，依然难掩新闻民工本质，随意惯了，太正式的咱也玩不来哈。

水大鱼大和正在发生的新突变

“这个会真是太早了，看议程7点开始入场，我平时9点才起床。医生开会跟看门诊差不多，刚才好大夫总裁跟我讲，医生起来要查房。”吴晓波一开场，立马引起台下一阵哄笑。随意归随意，但内容却是干货十足。

吴晓波讲到，从商业角度说，过去十年中国发生了很大变化。以大家都很熟悉的产品、技术和应用场景为例，“现在大家人手至少一部智能手机，十年前是没有的；大家都用微信，十年前没有微信，连微博都没有，微博到2009年9月份才有；十年前没有天猫，十年前没有滴滴、美团、今日头条，很多移动互联网所诞生的这些公司和应用十年前都没有。”像这样的例子很多很多。

吴晓波表示，改革开放四十年来中国经济发生了翻天覆地的变化，总结中国四十年来发生经济危机的周期，有一个规律是逢8都是大危机，如1978年旱灾引发包产到户；1988年物价闯关失利后的治理整顿；1998年亚洲金融风暴后的市场趋冷；2008年国际金融风暴宏观紧缩和2018年中美贸易危机引发经济滞胀。

“中国制造2025、一带一路、人民币国际化、5G技术、互联网金融是全球化停滞与中美贸易战五个狙击区。”吴晓波说，其实这不是我总结的，是特朗普一首席顾问在一次演讲中提到的。

吴晓波认为，未来将发生四大宏观突变：一是互联网金融，中国在移动支付所形成的能力对美国形成了很大的攻击；第二是中国制造大规模洗牌；第三是移动互联对制造业、服务业、金融业发生了结构性的垄断。以好大夫在线为例，其现在的繁荣，实际上也是移动互联网所带来的，新的服务和医患关系改变了原来对医生、医院的某些定义。事实上，这个行业的颠覆才刚开始，将来会形成结构性破坏；第四就是新中产的崛起，从“价廉物美”到“物美价平”。

未来十年会发生很大的变化。“大概率事件是手机没有了，取而代之的可能是穿戴设备，也可能是眼前的屏幕，我们通过眼球的波动或者声音来控制信息，每个人身边都站了一个机器人。”吴晓波说。

“第二所有的人都会习惯通过互联网看病，‘物美价平’的互联网医疗服务，将成为新中产生活的一部分。”吴晓波的话还没说完，就被台下爆发的热烈掌声打断了，未来比如在线门诊，在线看片，在线交互的效率和成本会大规模的下降，会变得越来越没有边界，社会将变得越来越没有边界。“万物互联，每个人未必都有亲人，但每个人都可能有一个机器人。”

不是我不明白，这世界变化太快。有没有什么是不会被替代的呢？吴晓波表示，不会被替代的有三样：学习的能力、创新的能力和善良的能力。

在结尾，吴晓波引用日本著名建筑师安藤忠雄一句话：“在这个时代你要加倍的使出全部的力量往前冲，不要回头。如此以来你将可以看到原本看不到的东西。”“十年后我们仍然能够看到很多在今天我们完全无法想象到的一些正在发生的事情，我们希望在这个变化发生的时候我们成为变化的一部分，而不是被变化淘汰的那一部分，这就是我们今天需要努力干的一件事情。”吴晓波说。

外部变化太大 个体的我该怎么办？

接下来出场的是张泉灵，黑色毛衣、黑色裤子，脖子上挂了一个简单的吊坠。以其惯有的语调，娓娓道来。而她演讲的题目就是“外部变化太大，个体的我该怎么办？”相信这也是很多人的疑问。

“刚才主持人问我吴老师在我之前讲，紧张吗？我说不紧张，我好歹是受了20多年专业训练的。但他随后一句话我就紧张了，他说我们今天所有的演讲是按照医院的逻辑来安排的。前面叫做体检和病理回顾，后面叫治疗方案讨论。我心说：我哪儿有治疗方案，我只能说你有病，多喝点热水。”同样是轻松的开场，此处有掌声。

张泉灵的演讲围绕三个问题，想干什么？能干什么？可以干什么。

想干什么，即顾客价值，以读商学院为例，有些人想拿证、有些人想学习真正的知识，也有卸任想获得商学院的人脉资源。能干什么，则是行业准入条件，如办学资质，再就是可以干什么，即资源禀赋，如开一个医学需要有多少好大夫。互联网时代，这一切都发生了变化，顾客价值被重新定义，准入条件也没有了，使得跨界打劫成为可能，再就是连接，不需要自己有多少好的大夫，只需要提供新的资源禀赋，原来医院不提供的资源禀赋。而这正是通过重新的顾客价值定义来完成的，实现了跨界打劫，使大夫接触到更加符合自己专业能力的病人。

也许有人会问，这是一时的变化？还是长期、持续、加速的变化?“ 我认为这是长期、持续、加速的变化。”张泉灵说，整个行业跨界打劫、行业准入的变化是因为技术的变化造成的，这部分技术的变化显然是一个持续的变化，而且技术的加速是越来越快。

可能还是有人要问，个体也要面对这些变化吗，个体有没有思路突破外界这种变化?“我们现在个体特别像坐旋转木马，我们坐在那匹马上并不能轻易地换到另外一匹马上，但是我们的外部世界是旋转的，极快无比。你想好了，我要跳，但是你跳出去的地方根本不是你看见的地方，这是我们面对的真实的外部世界。”张泉灵说。

在张泉灵看来，用户价值被重新定义，作为个体需要问自己，在这个重新定义的用户价值里面，我是否是定义的参与者或者至少是受益者，如果发现这个重新定义跟你毫无关联的话，这就是我去年说的你被这个时代抛弃的时候都不会被说一声再见！你一定想在这个行业里面我的用户是谁？用户需要解决什么样的问题？当我的用户价值被重新定义的时候，我至少是否参与？对医生的好消息是，你们的用户其实用户价值的定义迁移非常慢，作为一个大夫可以在自己的职业里更长期积累的一个重要因素。

“再就是跨界打劫，跨界打劫当中一个个体最重要的能力就是是否理解界那边的事情。”张泉灵说，比如我一个大夫朋友，相信他是整个医生界里面比较早地相信了影像医学和AI结合的大夫，他最近已经是这方面非常重要的权威，理解影像和AI的结合到底可以发生什么样的改变，可以给大夫提供什么样的效率型的帮助。努力成为新的有可能进入跨界打劫行业领域的翻译者，是在未来时代里面特别重要的能力。

“如果你不想学习，适应变化，我无能为力。”张泉灵说。

有没有以不变应万变的能力？张泉灵在好大夫峰会上表示，不变的是底层能力，不是你的行为方式。底层能力即学习力、思辨力、创造力和情商力。当外部世界变化特别特别快的时候，最有效率的不是做快的事情，最有效率的是做那些不变的事情。